リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（888ページ目）
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工期が４日だったが実質３日で終わり、３日目からお風呂に入れたのでリフォーム中の生活不便をあまり感じなかった。
初日に来た職人さん２人があまり工事の詳細を聞いていなかったようで、「給湯器は変えるの？」と会話したり、頻繁に会社に電話で確認したりしていて不安になった。
打ち合わせ不足により、タオル掛けがついていなかったのは残念だった。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟の２社と、それ以外の２社の計４社に見積りをとったが、その中で一番安価であった。また、見積り依頼日に約束した時間ぴったりにインターホンが鳴ったので、時間を守る会社は工事もきちんとしてくれると思った。また、見積書が非常に早く３日程度で出来上がったため、レスポンスが早いと感じここに決めた。
リフォーム会社からの返答
いろいろご迷惑をおかけして申し訳ございません。
工事初日は、メーカーの手違えで給湯器を流通センターに引取りに行ったりしましたので電話で不安感を与えたりしまして申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようにメーカーにもきつく確認しておきますのでご了解下さい。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 709,345円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームでは大変お世話になりました。
工事終了時は気がつかなかったのですが、その後1週間ほど脱臭音が鳴り止まなかったため、メーカーに連絡して担当者に来て貰いその点は解決いたしました。
その後も「きれい仕上げ」が勝手に作動して困っております。現在は「きれい仕上げ」の操作スイッチを「切り」にして、必要なときに手動で動かしています。
しばらく様子を見て改善されないようでしたら、またメーカーに連絡してみます。
この会社に決めた理由
問い合わせた会社のなかで、対応がもっとも速かったことと、費用や工事内容に関する説明が明確だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございました。
その後商品は問題無くご使用いただいていますでしょうか？
工事の際は駐車場の手配等していただきとても助かりました。
またお住まいの事で何かございましたら
ぜひお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 246,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・始めはフローリング工事だけのつもりだったが、対応が非常に誠実丁寧だったため、壁紙張り替えもお願いした。
・フローリング工事の職人さんも壁紙の職人さんも非常に丁寧で配慮があり、腕のよい方々だと思った。立て付けの悪かったトイレのドアまで直してくれた。
・担当営業の方が毎日様子を見にきてくれて、窓やサン、扉まできれいに掃除してくれたり、クローゼットのドアや施工範囲外の廊下についた床の傷を直してくれた。
・見積り時から、私が「ダニが気になる」と言っていたことを覚えていてくれて、施工前にダニ対策の薬品をまいてくれた。
・仕上がりも大変素晴らしく、「なにかあったら連絡ください」と何度も言ってくれたので安心している。
・またお願いしたいし、知り合いにも勧めたい。
この会社に決めた理由
・担当営業の方が見積りを家に直接届けてくれて、その場で丁寧に説明してくれた。
・提案していただいた建材のクオリティが高かった。にも関わらず、金額が安かった。
・巾木をつけるかつけないかで悩んでいたとき、巾木をつける意味を詳しく説明してくれた上で、どちらでも大丈夫だと言ってくれた。強引に勧められなかったことに安心感を覚えた。
・担当営業の方がすごく感じのよい人で、誠実だった。
・メールでの問い合わせにすぐに返答してくれた。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉を頂きまして、誠に有難うございました。
お喜び頂き職人共々嬉しく思っております。
工事中もお飲み物等をご用意いただくなど、いろいろとお心遣い頂き職人共々大変感謝しております。
また何か気になること等がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 203,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
てきぱきと迅速に対応していただき、満足。ただ、素材選びなどには、もう少し配慮が欲しかった。（ショールームに同行する、見本帳だけでなく実物を見せる、等）
この会社に決めた理由
見積りが工事個所ごとに整理してあり、工事個所の増減（洗面所の工事を止めるとどうなるか、等）で費用がどう変わるかがすぐわかり、検討がしやすかった。他社は工事の種類ごとなので、素人にはわかりにくい。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という高評価をいただき誠にありがとうございます。約一ヶ月に及ぶ全面改装工事でしたが、細かなお打ち合わせ等お付き合いいただきまして大変、感謝しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,581,185円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連日の猛暑の中を丁寧に施工して頂き、本当にありがとうございました。もちろん、図面でリフォーム内容は理解していたのですが、想像していた以上の変わり方・仕上がりで家族全員ビックリ！でした。新たに作った息子たちの部屋は明るくモダンで、二人とも大変気に入ったようです。また、私たち夫婦の寝室は収納力がアップすると共に動線を含めた使い勝手も大幅に向上しました。私は提案して頂いた寝室の本棚にニンマリです。施工中も何度か現場を拝見してリフォーム工事の進み方もよく分かりましたし、計画＆打ち合わせも含めて楽しいリフォームでした。
細かな仕様変更などが発生して若干ややこしい面もありましたが、誠実に対応して頂けたのも良かったです。
この会社に決めた理由
担当頂いたプランナーと営業の方の人柄が良くて話しやすく、プランニング内容や提案資料などのバランスも一番よく取れていたため
リフォーム会社からの返答
こちらの方こそ、工事中はお部屋に入りづらくご不便をお掛け致しました。
少しずつ変わっていくお部屋を見ながら途中経過も楽しんで頂けたようで安心致しました。
いつもご希望や確認内容をまとめてお伝え頂き、とても分かりやすかったです。
工事に際しても色々とお気遣い頂き、本当にありがとうございました。
平等になるようお作りした息子様たちのお部屋も気に入って頂けたようで嬉しいです。
リラックスしてたくさんお勉強して頂けるといいな！
本棚は実はもういっぱいなのではないでしょうか？？
吊戸棚も含めて縦方向に収納が増えましたので、大いにご活用くださいね。
ご家族皆様がとても仲良く楽しそうにリフォームに取り組んでおられたので、私共もとても楽しかったです。
お住まいになられからも何かお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,868,286円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い時期でしたが丁寧にお仕事していただきありがとうございました。
日々の写真報告や状況などをまめに伝えていただいたところがよかったです。
この会社に決めた理由
家からの距離と、ご担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。お母様が使いやすいよう、ユニットバスにして手すりの設置や段差を解消し、0.75坪ではなく、既存寸法をいっぱいに利用してなるべく広いユニットバスにしたいとのご要望でした。1週間程お風呂が使えなくなり、ご不便をおかけいたしましたが快くご了承いただき誠にありがとうございました。工事中はいろいろとご配慮を頂きスムーズに工事をすることが出来ました。また、高評価を頂き非常にうれしく思っております。今後も何かございましたらご用命下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 大月市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切・丁寧にご対応頂き、また、ご無理なお願いにも、快く応じていただきまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社は、契約を急ぐあまり、当方の希望に合わない提案を持ってきましたので、値段は他社に比べ高かったものの工事をお願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
この度はどうもありがとうございました。限られたお休みの中でのお引っ越し前工事で、お客様も大変だったかと思います。
今後ともお住まいのお困りごとの際には、お気軽にご相談いただければと思います。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 543,582円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりは丁寧でしたが、細かいところでミスがあった。
部材の搬入と職人さんのスケジュールが合わない場合がいくつか見られた。
事前にさまざまな部材のサンプルを提示していただき、実際のイメージに合わせることができ大変助かりました。
スケジュールは多少遅れましたが、全体としては綺麗に仕上げていただき満足しています。
この会社に決めた理由
当方で想定していた内容をよく理解していただき、その内容に沿った見積もりをいただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を賜り、誠にありがとうございました。職人の仕事ぶりをお褒めいただき、ありがとうございます。弊社は施工技術に大変力を入れており、技術の優れた職人を専属で入れていますので、仕上がりには自信があります。お客様のお言葉を申し伝え、より一層、高品質な技術力を提供してまいります。また、スケジュール調整についても、施工管理と職人間の情報伝達の向上に努めてまいります。全体の仕上がりに大変ご満足いただき、誠にありがとうございます。床は特殊洗浄で新築時のように明るく生まれ変わりました。トイレ扉は内開きから外開きに変更し使い勝手良く、テラス屋根を延長しベランダを広く使えるようにリフォームさせていただきました。今後もヒアリングを徹底し、お客様と同様に、すべての方にご満足いただけるよう、更なる提案力の向上に努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,720,314円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明は分かりやすく仕上がりも満足してます、手違い等により工期が延びたのがざんねんです。
この会社に決めた理由
依頼する工事と同じ様な工事を多数手掛けてる。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。工事の仕上がり等でも満足して頂いているとの事で私供も安心しております。故障ややからない事等が有りましたらお気軽にご連絡下さいませ。工期に付きましては大変失礼いたしました。今後社内で改善に務めさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
| 施工地 | 宮城県 石巻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,593,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の日々、ご苦労様でした。
細かい追加注文にも丁寧に対応して下さり、有難うございました。
金額も予算内に収めていただき、とても助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お客様に、ご満足いただき、私たちも、たいへん嬉しく思っております。
これからも、お客様かかりつけの工務店として、末永くお付き合い頂けますよう、
何卒、宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
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