築年数：26〜30年の評判・口コミ（793ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お願いした部分以外も丁寧に仕上られ、此方から指摘した項目も速やかに対応して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

対応の速さです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者も質問に的確に返答してくれ、施工も手際よく満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が丁寧だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアの修理という小さな工事でしたが、丁寧に対応していただきました。白アリ被害でなかったので一安心です。

この会社に決めた理由

会社がある遠藤は、子供が住んでいます。
なんでも対応して頂ける地元の会社を探していました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「評価したいポイント」の欄には、該当項目がなく仕方なく「丁寧な対応と」致しました。
本当の所は違いまして、御社の「企業としての素晴らしさ」を評価したかった事が本当の評価ポイントです｡
今回、担当者の多数の間違いや認識により、納得いかない仕上がり部分もあれば、逆に金額以上に良くなった部分もありちょっと複雑な感じです。
誠に僭越ではございますが、工務店と言う小規模建築会社にも関わらず、コーポレート・コンプライアンス（法令や倫理等の遵守）が守られていて、担当者から社長御自らの指揮に変更となってからは、コーポレートガバナンス(企業のチェック体勢を明確に提示)もしっかりいたしまして、安心してお任せ出来ました事に加え、無事完了いたしました事に、お礼と併せまして余計なご負担をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は、御社の御清栄を陰ながら見守らさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い営業担当をサポートする、メーカー・先輩・職人さん達が、問い合わせた質問にも、回答が早く納得できた。完成後は、風呂大好きな主人へのプレゼントになりました。

この会社に決めた理由

若い女性が脚立をかついで、汚れも気にせず砂利の上を調査している姿は、働いている我が娘たちを彷彿とさせた。この出来事だけでも、決定した理由です。見積り金額は他者と差異はなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので物の移動なども気安く手伝って下さり助かりました。
担当者のＩさんには何度も足を運んで下さり見積もこちらの予算などの相談にものっていただきありがとうございました。
予算の都合でできなかった部屋があるのですがまた近いうちにお願いしようと思っています。
その時にはまたよろしくお願いしますね！

この会社に決めた理由

地域密着で何かあった時にすぐに来てもらえるかなと思い決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったし、価格も安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

設備内容のグレードアップと給排水パイプの更新等により予算額を大幅に超過しましたが、打合せ段階からの約束が守られ、個々の工事に反映されていました。また、木工事、内装工事、給排水工事等各分野の職人さんと担当者との信頼関係がよく見てとれました。その結果、職人さんの尽力により想定以上の仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査と見積りの段階より2名体制で取組んでおり、当方の疑問に対しても的確な回答を即座に頂きました。担当者の言動に信頼を寄せることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
近くというのもありこまめに足をはこんでいただきました。
説明も丁寧にしていただき、工事中も明るい対応で気持ちよく工事が進みました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄もよく、現調を丁寧にしていただき、見積もりもしっかりしていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

フローリング工事の接着剤が床に付着したままで色むら。切り屑をエアーガンで払った為、部屋の隅やベランダに飛散し、掃除が大変だった。建材と接着剤の影響と思われるアレルギー症状を発し、回復まで2～3週間を要した。
代金支払いに対する領収書送付が、前払い金は8週間後、本工事金は10日後で経理面に不信感を持ちました。

この会社に決めた理由