築年数：26〜30年の評判・口コミ（759ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございます。返信が早くて、メールでのやりとりがスムーズでした。途中で発注内容も減らしたのに、きちんと対応してくれて良かったと思います。

この会社に決めた理由

玄関のドアの工事を依頼した理由は入居者が貼った隙間テープのせいでドア下のパッキンが取れてきて、ドアの開け閉めが不自由になったのを直したかったので、正直に言うと、ドアノブはついでのようなものでした。最初のドアノブ含む価格は予算オーバーでしたが、最終的に５万円の予算で済んだので、依頼して良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は天候不順で延びたが、全般的に対応はよかった。ただ、業者と営業の連絡が徹底されておらず、業者に指示が届かないまま、訪問され戸惑ったこともあった。工事終了後、不具合箇所を迅速に対応してくれたこと、直接の工事対象外の依頼についても、対応してくれた点については、感謝したい。

この会社に決めた理由

見積りの詳細が分かりやすかったことと、その内容について親切に説明、相談にのってもらえたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

バルコニーが想像以上に傷んでいて、アルミのバルコニーに急に取り換えることとなり、お互いに意思の疎通が（私の思い込みもあって）うまく出来なかったのですが、結果的に満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい結果に大変満足しております。しっかりと下準備されて安心してお任せできました。現場の仕事がこれまた懇切丁寧で、「え、そこまでやるんだ！」と感心させられました。いい仕事して頂きました。

この会社に決めた理由

水回りに非常に高い専門性持たれていると点、実直で頼りがいがある（信頼できる）と思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かあれば別件や追加でお世話になりたく思います。
ご近所のもご紹介できればと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑さ厳しい中職人さんそれぞれの立場できめ細やかな仕事をして頂き、最後まで
担当者の方がたの仕事ぶりには本当に嬉しかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と心使い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

フットワークが良く、とても親身になってくださりありがとうございました。
職人さんたちも丁寧な仕事をしてくれたうえ、細やかな気遣いもあり、気持ちよく工事期間を過ごせました。
あれやこれやと面倒なことばかりお願いしてしまいましたが、一つ一つ誠実に対応してくれて感謝しております。
浴室がバリアフリーとなり、主人も安心して入浴できるようになりました。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社は浴室改修のことばかりで、その他の工事については「やっつけ」的な説明…。
そんな中、唯一浴室だけでなくその他の工事についての作業内容を丁寧に説明してくれて、この担当者は信頼できると思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中は、お世話になりました。最初から最後までいろんなトラブルが起きましたが、その都度担当の方には誠実に対応していただいたと思っています。
残念なのは、適切な対応ではないので工事期間が大幅に伸びてしまったことです。わたくしも今回のような大規模なリホームは、初めてなのでいろんな面で担当の方にはご面倒をかけてしまったと思います。でも、家の中が明るくきれいにしていただいて大変満足しています。

この会社に決めた理由

支店が成田にあり、誠実そうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真摯に取り組んで、きちんと丁寧に仕上げていただき感謝しています。猛暑の中ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

前に壊れた給湯器をスピーディに丁寧に設置していただいたことがあったこと、見積もり価格も満足できるものだったのでお願いしました。

お客さまのご感想

大工：◎
塗装：○
段取り事前説明：○
経過説明：×
説明がこちらがオファーしないと返答が無い（終始）メールでのやり取り希望も返信無し翌日現場に来ての説明。私が不在なので当然又聞きとなり内容不十分。
工期が雨無しで3日以上遅れた。中古を新規購入した為塗装後にエアコン取り付ける旨は伝えてあった上での遅延。子供たちは良く暑さに耐えたと思う。

この会社に決めた理由

ガイナの正規取扱い店であること。実績50年のプロということ。
しかし中心職人さんは頑張ってはいたが20代前半以下の方でがっかりした。もっと事前に指名すればよかった。自分もある種の職人なので・・・。