築年数：26〜30年の評判・口コミ（758ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事等だいたい満足してますが、家具の戻しや、掃除が残念でした

この会社に決めた理由

大手で、信頼できると思って
近くにある

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

相談への適切な説明や対応の早さなど、満足しました。
今後も、何かあればご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

対応された営業員の態度、対応がはっきりしていてとても良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき感謝しています。9月に雨が多く工期が遅くなったことを除いては満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄ですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は丁寧な対応で満足でしたが、工事の仕上がりに若干の不満が残りました。引渡し前に社内検査をしてないようで、現場管理をしっかりしておれば出ないような手直しがありました。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間的に充分余裕を持って発注を行ったが、工期いっぱいのできあがりとなった。

この会社に決めた理由

リフォームに関し、総合的なノウハウ（提案等）が優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の中が明るくなり、気持ちが良いです。
結露に悩まされていましたが、担当さんの提案でエコカラットを張り、大問題の結露が軽減し大成功です。
気になったところといえば、洗面台の取り付け前の養生は営業担当者さんがしっかりとしてくれましたが、クロス張り替えで各部屋の床や家具などがあまり養生されなかったので心配になりました。私が神経質だから気になったのか他の業者さんでもそうなのか...。
あと、施工期間が短くなったのは有り難かったのですが、施工主の都合ではなく、職人さんの都合で日程を縮めたように感じました。そのため、腕の良い職人さんなのに縮めた日程で終わらせるが故に、雑な作業の個所があるので、そこがとても残念に感じました。
色々かきましたが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当さんの人柄と、プラン内容で決めました。

お客さまのご感想

・工事範囲の細かな約束確認を行わなかったため、いくつか思っていた部分ができなかった。

・A/B社見積り打ち合わせしたため、約束の施工範囲が混乱した。

・屋根の張替を行ったが、前面の道路へ釘が散乱した。毎日、釘拾いをした。

・現在も、車庫と日除けの波板に釘が乗っている。

この会社に決めた理由

・近い会社であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

年末の工事でしたが予定通りに完了できて安心しました。

この会社に決めた理由

区内に会社があること。依頼に対してすばやく対応したこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望していたリフォーム以外の場所でも誠意を持って対処され、全体の仕上がりも大変良く、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で業者の方と会い、リフォームの話を進めていく中で、誠意を感じ、対応も早かったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。当初より工事箇所を追加してもらったり、色々相談させてもらいましたが、快く対応して頂き有難うございました。考えていただいたキッチンカウンターと洗面所もとても素敵で気に入っています。出来上がりは少し粗く感じる部分や、お話していたものと違っていた点があり、気になりましたが、きちんと補修していただけるとのことですので、上記評価にさせてもらいました。
色々お願いしましたが、嫌な顔せず対応して頂き有難うございます。今後何かありましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時、すぐに色々な案を具体的に説明して頂き、お願いしたいイメージもわかって頂いた為。
見積もりや、質問の回答が迅速で待たされることが余りなかった。
予算を提示していたのですが、予算ギリギリでもなく、予想以上に低価格の見積もりで、その後変更箇所があっても大きく見積もり額と変化がなかった。