築年数：26〜30年の評判・口コミ（609ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長・職人さんの誠実な対応で、施工中も気持ち良く見守る事が出来ました。追加作業（瓦屋根棟の漆喰作業）が発生しましたが、丁寧な説明で納得してお願いしました。

この会社に決めた理由

専門業者。予算に見合った１ｔｈ見積もり。社長の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
予想していたより、見積金額が安く、他にもう一社見積もりを
してもらいましたが、T社の倍以上違いました。
安かろう悪かろうなのかなと思いましたが、仕上がりは
思っていたよりかなり良かったです。
リフォームして良かったと思っています。
ただ気になったのは、職人さんの無愛想な態度。
愛想よくしろとは言いませんが、せめて元気な挨拶ぐらいは
ほしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、値段。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの日程で仕上げて頂き有難うございました。
大変に満足しています。

この会社に決めた理由

当初のプランの的確さ。ほぼ要望にマッチしたプランと価格対応だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定より少し時間がかかりましたが丁寧にリホーム頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

お客さまのご感想

工事項目により異なるが、外壁塗装工事は仕上がり満足。
養生が不十分、特に浴室改修工事、外壁塗装・壁クロスは良かった。全体的に工事内容の説明が不十分で、ストレスが大きかった。
担当者の対応はやや満足？

この会社に決めた理由

担当者の人柄と金額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足していますが、外壁の色決定に際しては、もっと多くの色パターンの提案があると良かった。今の時代なので、タブレットによる画面での提案があるとよかった。

この会社に決めた理由

多くのホームプロさんの業者の中から、会社の歴史、知名度、規模から選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客の立場に立った適切なアドバイスをしてもらい、満足のいく仕上がりになりました。担当者の人柄・説明力で決めましたが、職人さんも気持ちのいい方ばかりで１ヶ月半の長丁場もトラブルなく無事乗り切ることができて良かったです。特に、担当のTさんにはいろいろお世話になり感謝します。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いしましたが、やはり担当者の信頼できる人柄・説明力・顧客満足度で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中でリフォームの内容、範囲を何回か変更しましたが、担当のかたにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく契約、着工ができ工程についても天候などの影響で多少工事の前後がありましたが最終的に完了提示していただいた日にちに無事完了しました。工事をしてもらった職人のかたも丁寧な仕事で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよく、最初のメールに当方のリフォーム内容に対する事柄の記載があった。
•お風呂の提案など、こちらで気がつかなかったものがあり金額的にも工事費が割安で材料費を含む全体の金額でも納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細いアドバイスを頂いたおかげで、大変満足のいくリフォームが出来ました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

近くで、会社の看板が目立っていたので相談しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました
大変よくできました
すぐに対応していただきました

この会社に決めた理由

まずは、工事価格
アプローチ等のイメージ案がよかった