築年数：26〜30年の評判・口コミ（559ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム計画の話し合いから親身に相談に乗っていただきました。
費用についても細かく説明して頂き、非常に分かりやすかったです。
担当の皆さん話しやすい方ばかりで、とても安心しました。
工事も順調にすすみ、出来上がりにも大変満足しております。
今回はどうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事は手際よく、丁寧で仕上がりも満足している。塗装会社として信頼できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は限られた予算の中でこちらの希望を最大限に聞いていただき、ありがとうございました。
元々リフォームをする予定ではなかったので、全く予備知識もない状態の私たちに一つ一つ丁寧に説明していただきました。
ショールームにも付き添っていただき、私たちと同じ立場で商品を見てくださり意見や感想を言っていただき、一番我が家に合ったものを選ぶことができました。
最初は特に希望もなかった優柔不断な私たちが、最終的に自分たちが気に入ったもの、いいものを選べたのも営業担当様のおかげです。


工事の担当者の方々も来られる時はいつも丁寧に挨拶をしてくださり、
雨が降ったり、蒸し暑い日もある中で予定通り仕上げていただきました。
最後の引き渡し日にも片付けや掃除をこちらが恐縮してしまうほど丁寧にされていて、
気持ちよく工事の最終日を迎えられました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初はホームプロで依頼して見積もり希望があった会社の中で一番評価が高く、
また口コミの内容もよかったことからこちらから見積もりをお願いしました。
相見積もりとお伝えしていたのに、３人の方が来られてそれだけで他の会社と違うと感じました。
それから必要なところを細かく測ってくださり、
またその時点で事細かく我が家に必要なリフォームのことを熱心に話してくれ、
こちらの会社ならお任せできると初日の段階で実は決まっていたように思います。
見積もりもメーカー数社それぞれおすすめの商品を挙げてくださり、
比較もしやすかったです。


予算に合った価格ももちろんですが、やはり実際にリフォームの相談、お話をする相手の印象でもお任せするかしないかを左右すると思います。
私たちにとってはその人柄や印象がよかった営業担当様の会社にお任せしたいという気持ちに自然になっていき、それは最後まで変わりませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室が出来上がり、テスト運転も終わったところで、なんと給湯器が壊れるアクシデントに見舞われましたが、業者が出入りした玄関周辺を念入りに清掃していた、Sさんに迅速に対応してもらえました。
本工事とは別に、外壁のひびや屋根の空気抜けのふた（？）など、当初の見積もりに追加作業を積み上げてしまいましたが、当初の納期からあまりずれることなく完成。
Ｓさんが手配した作業のみなさんも丁寧に作業してくれて、大勢人が出入りする中でも安心して生活することができました。　大感謝です。

この会社に決めた理由

今回の施工以前、そと壁から取り外した郵便受け後の、大あなをふさぐ作業を
このサイトでかけたことがありました。
参加した企業はたくさんありましたが、唯一、お金のかからない方法(自分でパテを買い、
埋める)を教示してくれて、ダメだったら連絡ください、とまで申し出てくれた誠意を買い
ました。
今回お願いしてみて、契約している職員さんたちとの連携のち密さ、完成レベルの高さは評価
に値すると思っています。
今後もほかには、考えないでしょう。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠距離での対応ありがとうございました。鉄骨の塗装ができなくて残念です。また他の貸家もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

技術力の高さ、値段に対する誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を理解して対応してくれた。
担当者の対応もよかった。

この会社に決めた理由

当方の要望を理解して、工事内容を提案してくれた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

納品漏れはあったものの、フォローアップはしっかりしていた。

この会社に決めた理由

見積時の対応と価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工内容と価格に満足できました。
サッシ周囲の劣化への対応については最初、口頭の確認のみだったので、
取り付け後に改めて指摘することとなりましたが、
最終的にきちんと対応していただきました。
予算の都合で当初予定の工事がすべてできなかったので、
また改めてお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算に合わせた提案が良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が若く、工事の段取りに行き違いがあり、慌てて予定を調整したりしたので、もっと詳しく説明が欲しかったです。でもリフォーム自体の価格と内容には満足しています。やはり新しい道具は進化しているので、使い勝手が良いです。半面、以前の方が風呂もシステムキッチンも大きかったので、特にシステムキッチンに以前入っていたモノが入らなくなり、困りました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かな要求に対しても快く対応してもらい、工事の仕上がり具合にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応が早く安心感が持てた。