リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（509ページ目）
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『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事を始めてから予想しなかった事もありましたが、しっかり対応頂き、ありがとうございました。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたがお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。
約１週間の工事期間中、オートロックの解除や駐車場のご提供など、いろいろご協力いただきありがとうございました。
いつも遅くまでお仕事をされながらの、打ち合わせや工事でしたので、Ｍ様もお疲れであったかと思います。
初めてのリフォームでも安心してお任せいただけるようにすることが私たちの役割ですので、今回のご依頼でＭ様の生活が、安全・快適と実感していただければ幸いに思います。
当社といたしましても、Ｍ様専属の住宅主治医になりたいと思っておりますので、また何かご自宅でのご不便やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
改めまして、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて、リフォームの依頼をしたときの対応が早く、見積額も明確に提示していただけたので、信頼できる会社だと思いました。本当にきめ細かな気配りをしてくれていたと思います。さらに、本件と全く関係ない小物の修理もしてくれました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回は浴室暖房乾燥機交換のご依頼でお伺いさせて頂きました。急きょ退院が決まったお母様の為に、出来る限り早く工事を実施したいとのご要望に何とかお答えできたかと思います。15：00にホームプロへのご登録を確認し、その直後からのメールや電話で連絡の結果、当日に現地確認の訪問となりました。現地確認の後、提示の価格にご納得され工事のお申込みを即決頂きました。ホームプロ登録から工事のお申し込みまで3時間30分というのは当社の最短記録です（笑）。訪問した際に清掃・調整させて頂いたガスコンロ、その後の調子はいかがですか。また何かお困りことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。これからも末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格，対応，仕上がりも現在のところ満足しています。
次回以降も相見積もりとなりますが，納得できる提示であれば，ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。
春休み期間での学校改修ということで職人さんを大勢入れての短期間施工となりました。
ご予算の中で満足頂けるように今後も精進してまいります。
またお声掛け頂ければ幸いです。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と丁寧に相談いただいて感謝しております。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元のリフォーム会社に依頼したかったから。また丁寧に相談に乗ってくれるところを探していたため。
リフォーム会社からの返答
希望の工事内容を分かりやすく言っていただいたので、大変工事がやりやすかったです。
また、何かありましたら是非、お声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施主支給などこちらの希望を取り入れてくれて、ほぼ満足しています。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
介護保険の申請で時間がかかり（ケアマネージャーよりクレーム連絡有り）工期が2ヶ月ずれ断水と重なり対応で不安にさせられ、交換部分は綺麗にして頂きましたが交換できない部分の連絡は無く（後で、こちらで気ずいて材料代を引いてもらいました。言わなかったらそのままの支払いでした）水漏れセンサーは元に戻さず床下おしこまれ（たずねたところ問題無い様な言い訳しようとしたので元に戻すようにお願いしたのですが、時間がかかりそうなので自分が戻しました）洗濯機も脱着してもらいましたが排水管取り付け部分汚れたままの状態、洗濯台に正しく乗ってなく最初の洗濯で傾いたのでびっりしました。見えない所は不安でしかたありません。不足分の請求書と保証書を一緒に送ると言うことでしたが、請求書だけ届きました（３/28)。（届いてから1週間以内に振り込んでくださいとのことなので、振り込みました.4/1）保証書はどうなってますか？
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。介護保険の対応が出来ると回答があったから。
無金利ローンがあったから。メールで参考金額を教えていただいたから
リフォーム会社からの返答
私の至らないところが多々あり、説明不足含め不安が募るような不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ﾏﾝｼｮﾝの断水と施工の日程が重なり、水圧をかけ既設の配管に影響がある旨を工事前に説明したことで、お客様を不安にさせてしまっておりました。結果的に断水の予定時間までに配管施工が完了しましたので水圧はかけずに済みました。ご指摘頂きました内容を受け止め、口頭だけでなく書面にも明記するなど、常にお客様の立場にたち、理解していただけるｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝがとれるよう今後の改善に努めます。仕上がりは綺麗とご満足いただいているにもかかわらず、私の不足によりご不満な思いとなってしまった事、深く反省しております。今回ご指摘いただきました点を元にこれからの改善に活かせていただきます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 522,590円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
アドバイスを含めた説明などはわかりやすくて良かったと思います。
大変な中での工事で担当の方、工事の方には良くして頂いて感謝してます。
凄く綺麗なお仕事で、リフォームっていいなぁって思いました。又よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が、五つ星だったので
リフォーム会社からの返答
工事有難うございました。綺麗に現場が完成して良かったです。
工事がやりやすい状況を作っていただいて有難うございました。
お困り事は、いつでもご相談いただけると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりなりました。綺麗になったキッチンで、毎日快適に過ごしております。設置場所の関係で色々と細かい要望を出しましたが、全てを検討、そして対応していただき、感謝しております。担当の方をはじめ、寒い中、黙々と作業してくださった施工担当の方々、最後まで丁寧な対応をしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
評判・実績もよく、価格も魅力的だったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ沢山の会社の中から弊社を選んで頂き、またこの様な大変嬉しいお言葉を頂戴し有難う御座います。私達で出来る事をお客様の為にやらせて頂きました。今回はキッチンのリフォームでしたが、長く住んでいると色々なところで修理や調整する事があると思います。どんなことでも良いのでまた、お声掛け頂けたら幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,195円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工管理を除いて、満足のいくものでした。朝と夕（少なくても、夕だけは）にリフォーム会社の人が現場に顔を出すだけでも、顧客は安心すると思います。
毎日、違うメンバーの業者が入れ替わりで来るので、精神的な疲労が日々たまってきます。
また、毎日が業者と初回顔合わせなので、コミュニケーションがとりづらいです。
大きなトラブルもなく、無事に終わって、心底、ほっとしております。
この会社に決めた理由
・LIXILローンを扱っていたから
・営業の人の知見が豊富で安心だった
・施工実績が豊富だった
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの紹介会社の中から当社にご依頼をいただき、ありがとうございました。
キャンペーンご利用条件の工事完了締め切りに間に合わせるべく、お客さまへもご協力をいただき今回のリフォーム工事を実現できました。しかし頂戴しておりますご指摘のとおり、今回の工事は関係業者がとても多く、出入りの度にストレスを感じたと思います。工事中のご連絡やお打合せともに、担当プランナーが日々お伺い対応できていればと申し訳なく思います。お客さまより頂きましたお言葉を教訓とし、今後も末永いお付き合いができますと幸いです。
最終的な仕上がりにはしっかりとご満足いただき、ご家族皆さまの満面の笑みを拝見できました。改めてお手伝いが出来てましたことを嬉しく思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,309,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。
マンションリフォームということで色々と制約の多い中、いち早く新製品を提案して下さったおかげで、たいへん満足のいくリフォームができ感謝しております。新しいキッチンは使い勝手も良く、毎日の調理も後片付けも楽しくなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
担当者が信頼出来る方だと思ったから
価格も他社と比べても 納得のいくものだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、みずプランを選んでくださり有難うございました。お客様からの評価、大変うれしく思います。また、新しいキッチンにご満足いただけて、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。今回、施工した場所以外でも、お客様の大切な暮らしづくりのお手伝いをさせて頂きたいと思いますので、何かご心配事などありましたらご相談くださいね。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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