築年数：26〜30年の評判・口コミ（388ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・　担当者が親身になって、一生懸命取り組んでくれました。
・　主担当者が入社半年だったこともあり、施工途中で少し説明不足な所はありました
　　が、仕上がりはとても満足しています。

この会社に決めた理由

紹介して頂いたリフォーム会社の中でも自宅に近かった事と、ホームプロの口コミ評価が良かったからです。
また、見積もりに来て頂いた担当者2人の対応が良いと感じたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応が良かった。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

頑張って下さい

この会社に決めた理由

ご担当の方の雰囲気、人柄が先ず挙げられます。
嫌だなぁと思うタイプの方とは取引したいとは思いませんので。
後はやはり価格でしょう。
非常に満足のいく価格のご提示を受け、良いお取引が出来たと大変満足しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事してくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

提示された見積もりがわかりやすかった。金額と内容のバランスが良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。洗面台の間違いや壁紙のやり直し等有りましたが、こちらが指摘すれば対応頂けたのでよかったです。サービスで色々となおしていただきましたが、営業の方と打ち合わせて契約した見積なので、それを第一にしていただけたら、より良かったと思いました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりのパースがなく、イメージがわかなかったが、出来てみると思い通りになっていた。さすがプロです。素材選びで何回か行き違いがあったがきちんと修正してくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で信用ができ、我々のプランを忠実に実現できそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実で、一歩踏み込んだ提案など頂き、的確に対応して下さいました。職人さん達も感じが良く、安心して任せることが出来、価格も良心的で、仕上がりも大変満足で、快適な生活を送らさせて頂いてます。担当者のYさん、有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、プラン、提案が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次々増えた箇所に対し、親身に対応していただいたことには感謝しています。

この会社に決めた理由

同じ質問をした時に、メールではなく直接足を運んでいただいたので。

お客さまのご感想

・評価できることはない。施工当日の非常に誠意のない対応（事前の話では、当日朝8時30分から昼までに施工するとの話に、8時30分は早いので9時からにしてもらうが、施工当日8時20分くらいに9時に行けない11時になる。11時15分過ぎに12時になると再三の変更。結局12時30分から工事開始）

この会社に決めた理由

・台風で他に施工業者が見つからなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合に合わせて頂き大変ありがとうございました。今後も家のことで何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

訪問担当者が大変良い人で安心して仕事を任せることができました。