リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（272ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
質問しやすい雰囲気と、対応の早さがよかった。価格も納得できるもので、仕上がりも満足しておりお願いしてよかった。最後、完成した後に簡単にでも良いので使い方の説明があれば尚よかった。
この会社に決めた理由
価格の交渉に応じて頂けた
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 988,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼までのメールの返答は、早かったが、施工開始までの期間が長かったことは、改善点だと思う。ただそこまで急いではなかったので、対応や仕上がり具合は、納得いくものであった。
この会社に決めた理由
3社との見積もりを依頼したが、ここの会社が一番早い返答、対応であったこと。
また、対応が良かったこと。金額の面も納得いく金額だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
施工期間がお客様の御希望よりも長くなってしまい、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を切に受け止め、今後はお客様のご要望に沿えるよう努めて参ります。
今後もお住まいの不具合やご要望がありましたら、当社にお声がけ下さると幸いです。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 199,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
物品・資材の調達力、細かい不具合への迅速の対応、当方のニーズへの的を得た提案、が良かった。当方への提案内容について、その理由やメリット・デメリットを受け手目線でもう少し具体的に説明いただけると、なお良かったと思う
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、価格
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高い評価を賜り誠にありがとうございます。今回は戸建全面の改装で、部屋のどこにいても寛げる！をテーマに、ほとんどの壁・建具を取り払った大胆なリフォームとなりました。ハンモック用に１２０Ｋｇまで耐えられる吊輪を付けたり、どこでも物が掛けられるように物干し・フックを散りばめたりと、お客様の生活にフィットした配置を心掛けました。また、間仕切りが無い分、冷暖房の効率化の為、天井ファンやタオルウォーマーといった機器の他、採風・採光を考えた採風ドアや給気口の配置など、いろいろと工夫を凝らし何度もお打合せを重ねたプランが、無事お引渡しする事が出来て、本当に良かったと思います。最後にロールカーテンの操作方法について、もう少しすり合わせが出来ていれば、大満足を頂けたのではと思います。また定期点検に伺いますので、お気づきの点ございましたら、是非ご相談ください。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,960,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かなお願いにも対応していただき感謝しております。最後の仕上げが少し煩雑だったのが残念ですが請求額は良心的だったと思います。
この会社に決めた理由
きめ細かな対応と説明で安心して頼めると思いました。
リフォーム会社からの返答
満足の評価を頂きありがとうございます。
今後の仕事への励みとさせていただき、至らない点は確認し職人へ改めて指導し改善してまいります。
ご意見ありがとうございます。
また、この度は弊社をお選頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいくリフォームが出来ました。迅速にご対応頂き感謝しています。リフォーム後になって思うのは「もっと早くにリフォームすればよかった」ですね。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので選びました。最初はガス台だけを交換するつもりでしたが、ご担当者をお会いしてから、お風呂のドアも一緒に取り換えることにしました。提案、見積り後は、価格も他社（もう1社）と比較しましたが、納得のいくものでした。担当者の方も誠実でよかったです。過去にリフォームで失敗しているため、不信感がなかなか抜けなかったのですが、今回は満足のいく結果になりました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中、業者さんの不適当な作業というトラブルもありましたが、その後誠実に対応していただき、最終的にはほぼ満足のいく形に仕上げていただきました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
以前、お願いしたこともあり、値段も適当だったため
リフォーム会社からの返答
今回で2回目のホームプロを通しての工事をご依頼ありがとうございます。オーダー建具の仕上がりの難しさを今回、感じました。お客様の満足いく仕上がりに近ずく様、何度もお時間をいただき打合せをさせて頂きありがとうございました。
お近くですので、またお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 466,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださったＧさんをはじめとするこちらの会社の皆様の、顧客のどんな要望も満足と納得がいくよう誠心誠意対応する、という姿勢に心打たれました。かなりわがままな私(と家族)でしたので対応に困ったと思いますが、嫌な顔ひとつせずいつもニコニコして「お任せ下さい」という態度で接してくださるので、大変助かりました。担当者さんは工事が始まってからも、工事の方とわたし達とまめに連携をとり「工事が順調に進んでいるか」「困ったことや気になる点はないか」等ほぼ毎日顔を合わせるかメールや電話で確認して下さり、何と信頼のできる担当者(会社)かと驚きました。もちろん工事も完璧な仕上がりとなっており、リフォームが完了した時の満足度は100%でした。Ｇさんをはじめとするこちらの会社の皆様に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄により、こちらの会社なら初めてのリフォームも安心してお任せできそうだ、という自分の自信に繋がったため。また、何度も打ち合わせをしながら料金もこちらの希望にできるだけ近づけて下さったこと。
リフォーム会社は他にもいくつか見て回りましたが、こちらの会社のＧさんが1番現場を知っていらっしゃる(経験豊富な)方、という印象でした。実際、営業から現場監督等、リフォームを一貫して担当されているようで、何を聞いても正確な返答がありますし、懇切丁寧に説明をしてくださいます。電話やメールで適当に返事をするのではなく、毎回遠いところから足を運んで来て説明、対応してくださるのも、心配事の多い私(と家族)にとってありがたかったです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社でのリフォームの経験が無いので比較出来ませんが、商品を選ぶ過程で、ショールームの見学を強く推奨頂き、ショールームで実物を見ることにより、当初のものからいくつか変更をさせて頂きました。
けして安くない買い物なので、時間は掛かりましたが後悔しない内容に出来たと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこともありますが、工事自体を社員が(当初、全てやるのかと思いましたが、実際には主幹で)行うところを重視しました。
契約までで、その後は下請けで施工といった会社も多々あるか思いますが、最初の話等が伝わっていない等の事が無いようと考え、こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
大変良い評価を頂けまして大変嬉しいです。
ありがとうございます。
弊社一同、今後の工事の励みとなります。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にも対応して頂き助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
事前説明がわかりやすくて丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました！
事前説明がわかりやすかったとの事、とても嬉しく思います。
外壁塗装工事はリフォーム工事の中でも、とても分かりづらい工事です。
分かりづらい工事だからこそ、お客様によりご納得頂くように資料やサンプルで
ご案内することが私達の務めだと思っております。
外壁塗装でご縁を頂きましたので、内外装でお困りのことがあれば
ぜひ当店にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,165,909円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームを希望した為、3ヶ月という工期となりました。
その間、進捗に合わせた工事スケジュールや仕様の説明をしていただき、不安無く完成の日を迎えることができ感謝しています。
この会社に決めた理由
予算内での提案内容が良かったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。事前アンケートにて「住みながらリフォームしたい」と「可能な限り費用を抑えたい」をお選びいただき、ご計画内容も明確に記入いただいていたため、ご提案内容のポイントを絞り、費用を意識しながらご提案することができました。ご提案時にはプランが具体的にイメージできるようパース等で可視化し、費用に叶う価値のあるリフォームであることが伝わるよう意識しました。お気に召していただけ光栄です。また工事の際には住みながらのリフォームでしたので、工事にご不安を感じないよう工程や内容をお伝えすることを心がけていたことを評価いただき嬉しく思います。ありがとうございます。今後はメンテナンスレディが巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 本庄市 |
|---|---|
| 価格 | 9,464,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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