築年数：26〜30年の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

職人さんがベテランさんで安心しました。前の風呂工事の時は、若いお姉さんで言う事聞かず、色んな人達が私の家の中でおしゃべりして工事とかしてたりしたから、嫌でした。

担当の方は、初めに30分位遅刻してました。
ホームプロのメールやり取り中、私の携帯に連絡来て、困りました。
　その後も、
私とホームプロのやり取りしたいのに、いつのまにか、主人とSNSやりとりになっていて、嫌でした。
その上、両方連絡して共言われ、実際そうでした。やりにくくなる事分かってて、主人に言ったんですか？
私が、やりにくいは、関係ないんですね。

最後も、いつ来るか分からず昼ご飯時、少し待っていました。
私は、連絡出来なくなりました。　担当の方が、ちょっと勝手すぎませんか？

この会社に決めた理由

他社と比べて、
前も工事してもらっていて、次も良いかなとは思っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧にリフォームして頂き満足しております。
住みながらのリフォームでしたが職人さんにも柔軟に対応して頂きました。
また、担当営業の方には頻繁に現場に顔を出して頂いており、安心してお任せすることが出来ました。
担当営業の方と職人の方のコミュニケーションを見ていても心地良いものがあり、「良い現場の環境作り」をされているものと感心致しました。
またリフォームの機会があればお声掛けすると思います。
良い対応、丁寧なリフォームを有難うございました。
周りにも紹介させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工内容について柔軟にご対応頂いた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当者さん、職人さんの対応が親切.丁寧でした。
思っていた以上に綺麗になり、とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私たちの要望を聞きながら、良い案を出して頂き、信頼が出来る会社だと感じました。
なので、こちらに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
こちらが考えていた以上の仕上がりで満足しております。
また何かありましたら、ご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、こちらの要望にも柔軟に対応してくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積金額が他社より安いことに若干の不安を覚えたが、いざ工事が始まると礼儀正しく、腕の良い職人さんが来られ、不安はすぐに払拭された。実際の仕上がりも期待以上であり、予定工期よりも早く仕上げていただき本当に感謝している。

この会社に決めた理由

・複数の業者から見積もりを取ったが、こちらの会社は前評判通りの金額を提示していただけた。
・特に担当のＨさんが、今回のリフォームでこちらが何を重視しているかをよく汲んでくれ、期待通りのプランを提示してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業、工事の方ともに、礼儀正しかった

この会社に決めた理由

説明が丁寧
契約から施行まで短期間で完了できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から何度か訪問いただき、メールのやり取りのレスポンスも良かった。
説明も詳しくして頂き、細かな変更にも迅速に対応頂きました。
工事途中に管理者の方がチェックもされていて、不備な点はこちらが指摘する前にやり直しを指示されていて、好印象でした。

この会社に決めた理由

こちらの希望を細かく聞き取って頂き、その内容に沿った提案を複数案いただきました。
また、変更も迅速に修正頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

同じ市内にある会社であることも契約条件の１つだと思います。工事の職人さん二人はベテランそうで安心して工事をお願いできたと思います。

この会社に決めた理由

価格を重視した提案、見積もりがこちらの要望と合致したため。もう１社の見積もり金額よりかなり安かったのも契約の理由。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この地域ではまだ知名度が低いかもしれませんが、非常に対応が早く、正直な会社だと思います。ありがとうございました。今後もお付き合いしたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスの早さと担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

チャットでのやりとりを基本としており、こちらもリフォームは初めてのことばかりで戸惑いコミュニケーションが難しかったです。
何回もやりとりいただき、また追加や変更も多く後から依頼となってしまいましたが、快くご対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

概算見積もりを依頼した会社さまの中で最もリーズナブルだった点が魅力でした。
価格の低さから不安になりましたが、しっかりと説明いただき納得できたため契約することにいたしました。