築年数：26〜30年の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の説明も分かりやすく、価格にも訴求力があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいます為、工事中の経過を写真と共にメ－ルで報告して頂きました。
職人さんのお仕事はとても丁寧で、見る見る綺麗になっていく家に感動しました。

当初のお見積には含まれていない、カ－テンレ－ル部品の劣化に気づいて頂き、サ－ビスで交換して貰えたり、大変助かりました。

面倒なメ－ルのやりとりでもマメに対応して下さり、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われたコストを抑えた外壁塗装を提案して頂けました。
外階段のタイル割れや、内装のちょっとしたシ－ト貼り等、細かな箇所でも丁寧に聞き取りして頂いたので、お願いしようと思いました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

最初はクローゼットの扉も交換しようと思っていましたが、オープンクローゼットを提案していただきコストも抑えられました。色々提案していただけるので助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりからちょっとした質問でも素早く回答がいただけたので安心して契約できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し距離が会社からあるところ、予定の時間に来ていただきお世話になりました。
何もないと思いますが、何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さ。20年経過しているトイレですが、便座だけ支障が出ていました。見積内容が予算内で収まるので、もう一か所も含めて節水型のトイレに交換してもらいました。
営業の方ではなく施工の担当者が見積もりに当たってくれたので、説明内容に安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から色々と希望を聞いてくださって、何度も何度も修正してくださって、本当にありがとうございました。
とにかく、こちらの要望に何としてでも応えよう、という意気込みがすごかったです。何を言っても、次に来られた時には何らかの回答を持っているか、もしくは、極々一部ですが、どうしても無理でしたと誠実に謝られるか、代替え案を持って来られるかでした。プロって凄いですね。
仕上がりには大満足で、何年も夢見て来た間取りになっていて感激でした。
壁紙やフローリング、建具なども美しい仕上がりで、ちょっと難しいかも、と言われていた部分も全て希望通りになっていて。予想以上の出来上がりでした。
完成後に、ここ気になる…と思った所も全て、速やかに修正していただけました。
暑い中工事をしてくださった皆さん、最初から最後まで伴走してくださった担当の皆さん、本当にお世話になりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

元々やりたいことが決まっていて、それを実現できるか、具体的なプランを出してもらえるかを確認するために、会社を訪問しました。すると、拍子抜けするほど全ての希望を呑んでくださり、しかも予算内でできるという答えをいただき。
その後いろんな会社から話を聞いたり訪問したりしましたが、対応も提案力もこちらがピカイチだったので、お願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームは、分からない事ばかりでしたが、見積から施工への経過段階で出る疑問や質問にも、早い回答を頂き、とても安心して進める事が出来ました。
技術者の方々も、丁寧で美しい仕上り、技術力の確かさを感じました。

この会社に決めた理由

分かりやすい見積書の作成と、早急で丁寧な対応、分からない事に関する質問にも迅速な回答があり、信頼できる担当者だと感じ、契約を決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で順調に進めることができました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明で信頼できそうだった。

お客さまのご感想

契約時のセールスは良かったが、そう後が悪すぎ。
工期計画書を書面で欲しいと伝えたにも関わらずこちらから言うまで回答無く持って来なかったり、キッチンのサイズ要望書を交わしているにも関わらず全く違うサイズを設置するは、パイロットランプ付きスイッチの表示が薄かったので調べて欲しいと伝えたにも関わらず回答がいつまでも来ない
兎に角こちらからの要望をメモなどにしない人が担当だったので失望した。

この会社に決めた理由

契約時のセールスが他社より良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な対応をありがとうございました。内容等でいろいろ申し上げた点に関しても真摯に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

内容の適切さ。適正と思われる価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おもしろい業態の会社で、付帯サービスも魅力でした。
さっそく活用させていただいています。
今回リフォームした場所以外にもなにかあったときにすぐに頼れるかもしれないところがあるのは心強いし、今後も機会あればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回は既存レンジフード残しキッチン下台のみの交換でしたが、何社か見積もり依頼した中でこちらの意を汲んでくださり必要なことだけを納得の価格でお願いすることができました。途中メーカーのモデルチェンジ、価格変更、イラン情勢に伴う資材供給不安定などありましたが、そこはさすがの対応力で、こちらにお願いして良かったと思いました！