築年数：21〜25年の評判・口コミ（981ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。仕上がりにも大変満足してます。担当の方の丁寧かつ迅速な対応に感謝です。次どこかリフォームするときもＭ社さんにお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約２５年前に建てたカーポートの屋根のゴムパッキンが劣化してはずれてしまい、屋根が一部枠からズレている状態でした。強風で屋根が飛んでしまう可能性があったため、新しいパッキンに交換して修理していただきました。
修理作業の丁寧な対応に満足しました。また担当の方も非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

他の業者さん（ホームプロ加盟会社１社、近所の非加盟会社１社）は、古いカーポートであり保守部品がなく、新しくカーポートを建て直す見積もりをご提示されました。
しかし、高い費用をかけて建て直す気になれず、修理できる会社を探していました。
Ｓ社さんに現場を見ていただき、「建て直すにはもったいない」ということで修理する見積もりをご提示していただきました。
ここが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期通りに施工して頂いたので、本当に助かりました。また、、仕上がりには家族一同満足しております。担当者の方が大変親切丁寧でした。次に工事を依頼する場合にも是非この会社にお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄もよかったし、会社の規模が小さく小回りが利くと考えて、施工をお願いしました。

お客さまのご感想

とにかく段取り、時間、対応どれをとっても最悪でした。

この会社に決めた理由

最初の担当者の見積対応が良かったのと価格面で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、御社に施工を依頼しとても良かったです。外観や内装ともに
ぼろぼろだった我が家が見違えるように変わり、家族全員が感激しています。私どもにとっては決して安い金額ではありませんでしたが、リフォームしてよかった御社に依頼して良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた各社とも得意な分野がそれぞれ有り、素人の私には決めかねていましたが、担当者の人柄や会社の方針、過去にたまたま我が家と同じ分譲住宅の他の人のリフォームを施工されていたことや、価格も
納得できた事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの依頼だったにもかかわらず丁寧に処理して頂きとても助かりました。

この会社に決めた理由

次回も依頼できる小回りが利く会社だと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼の対応が素早かったのが良かった。

この会社に決めた理由

施工金額が良心的だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想像以上に良い仕上がりに大変感謝しております。リフォームは初めての経験でしたが営業ご担当者様のご経験から出るアドバイスは大変貴重なものでございました。とても快適に過ごすことが出来て大満足です。

この会社に決めた理由

金額及び営業ご担当者様がこちら側の希望を可能な限り聞いてくださる姿勢をお持ちの方だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前の色々な疑問に対し丁寧に説明して頂いたことがよかった。ただ施工中はしばしば、えっ？と思うようなことがあった。全体的にはほぼ満足している。

この会社に決めた理由

他社と比較し、対応、説明が優れていたこと。こちらの希望以上のことを進めなかったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは２回目ですが、前回と違い担当の方が訪問の約束に遅れることなく来ていただき、また工事前には近隣に挨拶していただき大変助かりました。又工事中は養生も各所にして頂き、監督さんも次の予定をよく説明して頂き安心して任せられました。仕上がりも納得ゆくものでした。

この会社に決めた理由

近隣も施工していて、会社も近いのでお願いしました。