築年数：21〜25年の評判・口コミ（961ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

通常の業務時間外に連絡時間を設定したのに、こちらの都合で連絡していただけたことがよかったです。低予算にかかわらすできあがりがイメージどおりでとっても良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームすることを決めてからもどのようにしたいという明確な考えはなかった状態で見積もりをお願いしたのにもかかわらず、漠然と考えていた予算内で見積もりを出していただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●悪い点
障子と襖の張り替えを依頼したが、できあがりに納得のいかない点が2つあった。請負者による完成品の確認が不十分であったのと、張り替え業者の仕事に対する怠慢と原因の言い訳について不信を感じ工期が遅れた。後日、障子と襖を張り替えてもらった。
外壁塗装の洗浄時に近隣家屋、樹木、車両等に洗浄水が飛び散り汚れた。飛散防止ネットを張ってあったが、網の目からもれた。
●良い点
社長、担当者、作業員の方は、真面目に取り組んでもらいリフォームの出来栄えに満足しています。
作業工程、資材の説明及び洗面所の湿気防止など細かい点に気を使っていただき、障子の件に関する不信が感謝になり、今後も住宅関係の良き相談相手としてお願いします。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家のなかのリフォームは、初めてで不安がありましたが、こちらの質問や要望に丁寧に対応していただき、納得して工事の日を迎えることができました。仕上がりにも大変満足です。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査が細部にわたって行われ、丁寧で安心感がもてました。また、打ち合わせ時に見せてもらったカタログを頂くことができ、打ち合わせ後、家族でカタログを見ながら話し合うことができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応とご提案により満足なリフォームが出来ました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格、提案力

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、最後までお二人で来ていただき本当に有難うございました。お二人のお人柄、マナー、詳しい説明、アドバイスなど全て信頼できるもので、安心してお任せできました。
収納スペースは特に使いやすく大満足です

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった
見積もり価格の折り合い
担当者の人柄、マナー
プロならでわのアドバイス、詳しい説明
東京ガス関連会社という安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

担当者の人柄他

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場確認日は生憎の大雪でキャンセル止む無しの状況でしたが、予定時刻きっちりに来訪され、担当者の人柄とプロとしての心構えに信頼を持ちました。業務全般が迅速かつ的確で、安心して任せることができました。工事も予想以上に手早く、助かりました。出来栄えに満足しています。リフォームに「夢」を載せて、また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

紹介された会社の中で、最も対応が早く的確だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の方に紹介できる機会があれば、お伝えします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと、大手の信頼で決めました。
要望を伝えやすい人柄、レスポンスのはやさ、が特によかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税増税前でお忙しい中、
希望通り3月中に工事していただきありがとうございました。
見積もりの時から丁寧な対応をしていただき、商品の説明などもわかりやすくよかったです。価格も他社に比べて大変安くしていただきました。
今後も、また何かあれば こちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と良心的な価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションのユニットバス交換という定型な工事だったので最終的には期日に完了し満足と言えるのでしょうか。
工事に入る前に担当者が転勤になり引き継ぎがいい加減で工事の日程が多少ずれて生活に支障が出ました。見積もりの提出が遅い、段取りが悪いと感じました。

この会社に決めた理由

他にも何社か見積もりを依頼しましたが、まともな見積もりを出したのがＡ社しかなかったので。