リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（963ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の説明を丁寧にしてくれた。
不使用部品について、見積もりから減額してくれた。
この会社に決めた理由
見積り金額が低かった。
２種の見積りで、工事方法が選択できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のお依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『☆5』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、リビング・ダイニングのフローリングが傷んでいましたので、既存のフローリングを全て撤去して、新しく防音フローリングを張替えさせて頂きました。既存の使える部材は一旦取外して、再度取付をすることで経済的な工事をすることができました。リビング・ダイニングという生活の中心の場所でしたので、家具等が多数あり、移動しながらの工事でしたが、お客様のご協力のもとスムーズに工事を進めることができました。
短期間の工事でしたが、お客様にご理解頂けた『当社への好印象、信頼』はとても有難いことでスタッフ一同この上なく嬉しく思っております。これからも信頼いただけるように、精進して参ります。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 533,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
誠意ある迅速な対応に満足しました。
この会社に決めた理由
見積価格及び担当者の誠意ある対応を信頼しました。
リフォーム会社からの返答
工事中は小物の整理、荷物の移動等たくさんのご協力をいただき、ありがとうございました。
また、何か困った時、お声を掛けていただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
もう少し壁紙のデザイン等でアドバイスをもらいたかったが。
（あまり言うとクロスを貼ってからイメージが違ったなどと言われても困るから、という理由は分かるが・・・）
この会社に決めた理由
①相見積もりが一番安かったこと。
②出来ないものは出来ないとハッキリ言ったこと。
リフォーム会社からの返答
ご登録ありがとうございます。Ｉでございます。このたびはトイレの交換とクロス工事をご依頼いただきました。率直なご意見に感謝申し上げます。「デザイン」というものに対して、お客様本位でお好きなものをというスタンスがそもそも、お客様サービスの点で至らなかった姿勢かなと感じた次第でございます。おっしゃる通り、日ごろ多くの現場で目にしている私どもに積極的なアドバイスを期待されるのも当然かなと思いました。過去の多くの現場での事例、積み重ねた中での個人的感覚も含め、それを期待される場合には今後お伝えすることをぜひ実行していこうとこのご意見から考えた次第でございます。今後のお客様でデザインに大いにご興味があるお客様は、ぜひ踏み込ませてご相談に応じさせて頂きますのでよろしくお願い致します。できないことに関することは今後もそのようにしていきたいと思います。次回リフォームの際もぜひ弊社をお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの中で一番対応が早く、来ていただいた若い担当者もしっかりしていて話しやすく初めてのリフォームの不安がなくなりました。最後に雪見障子を入れた時の出来栄えに感動し、リフォームをして本当に良かったと思いました。その雰囲気を壊さずに今まで置いていた家具をどのように戻そうかと嬉しい思案に暮れています。また毎年５月に咲く１０年前の母の日に息子からもらったペラルゴニウムが今年は１０鉢になり、その満開を雪見障子を通して見るのがとても楽しみです。壁紙の丁寧な仕上がり、大工さんに流しの扉の歪みを直していただいたりなどなど、消費税増税前の忙しい中、小規模にもかかわらず細部に渡り丁寧に仕上げていただきました。定年後の夢が膨らみわくわくしております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼したその日に電話での回答があり、現地調査の日程を決めることができました。当たり前のことですが、スムーズに進行できたことで安心感が持てました。来ていただいた若い担当者もしっかりしていて話しやすく初めてのリフォームの不安がなくなりました。その他会社が近いかどうかも決めた理由の一つです。結果的に費用も思っていたよりリーズナブルで良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回担当いたしましたU・Rです。この度は工事を頂きまして誠にありがとうございました。お打ち合わせで仕上がりをとても楽しみにされていましたので、お客様のご希望を取り入れつつ、私からはアクセントクロスのご提案させていただきました。最終日に一番楽しみにされていた雪見障子を取り付けした時に「イメージ通りの仕上がりでとても綺麗で本当に感謝しています」と言われたのを今でも覚えています。工事中も居住中でしたので大変だったと思いますが、たくさんご気遣い頂きましてとても工事がしやすかったです。本当にありがとうございました。これらも長いお付き合いになると思いますが、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 760,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの工事期間中の誠実なご対応には素晴らしいものがございました。完成時点での仕上がりが良く、価格だけではなく、品質も満足しております。長く品質が維持され、問題が発生しないことを強く祈念しています。
この会社に決めた理由
社長の誠実な対応と、屋根工事のプロとしての実績を判断して、発注を決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
寄棟の釉薬和型瓦からのリフォームということで、壁際の納まりや全体のイメージ、屋根の軽量化という理由から、KMEW ROOGA雅を推薦致しました。
工事する側から見ても満足いく仕上がりになりました。
工事期間中も自動車の移動等を含めて、大変親切に対応して頂き、感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,458,114円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事範囲を広げたため当初予算を大幅にオーバーしましたが、
当方の要望に応える商品選定、見積りで、
工事も非常に丁寧に施工いただき満足です。
レスポンスも早く安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
的確な見積り相談、見積り内容に即した価格
迅速なレスポンス
リフォーム会社からの返答
とてもありがたいご評価を頂きありがとうございます。
迅速な対応もお客様のご配慮のおかげです。
これからもお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の分かり易い説明と当方の要望を良く理解し対応してくれました。又コストも安かったので、次回にも他にリフォーム有れば 又 お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と当方の要望に合った設定と見積をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
しっかりと基礎工事等は、しましたので
安心してご利用下さい。
何かあれば、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 937,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・非常に丁寧に対応頂き満足しています。
この会社に決めた理由
・消費税変更前の年度末工事であったが、希望する工期で提案頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になり誠にありがとうございました。ご希望の工事期間に何とか完工させることができ、ほっとしております。これからもずっとご家族皆様が安心して暮らしていけますよう、いつでもお手伝い致しますので、お困りのことは何なりとお申し付けください。 今後とも末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事着手後、二度の降雪により段取りが狂ってしまいましたが、仕様変更にも即応していただき安心して任せられる納得の工事でした。
この会社に決めた理由
工事内容に樹木の伐採・抜根があったため造園関係の会社が良いかと思っていたところ、見積もりの価格が他社より安かったうえに説明・対応が非常に良かった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は茅ヶ崎市のお客様、車庫の増設の御依頼でした。
大雪の時期と重なり日程的に大幅に掛ってしまった為大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。仕上がり含め大変良い評価を頂き嬉しく思っております。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望していたバスにして頂きありがとうございました。営業担当、職人さんは礼儀が正しく、仕事も丁寧で私たちの要望にも、いやな顔もせず、すべて答えてもらえました。出来栄えも大満足です。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
リフォームに対する、夢や希望を分かり易くお話して頂きまして
有難うございました。打合せや工事期間中も気持ち良く仕事を
することが出来ました事、職人共々、感謝しております。
今後共、良きお付き合いをさせて頂ければと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡三郷町 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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