リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（959ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と迅速な対応ありがとうございました。
工期や価格も見積り通り、工事が始まってからの 急な注文（急遽 防水パンも新しい物に買替え）にも すぐに対応して頂き感謝しております。
また、エリア担当者の方々とホームプロサイトでのメール担当者様との連絡がとても早く、すぐにお返事を下さるので 心強かったです。
この会社に決めた理由
リフォームの相談をしてから 現地調査やメールでのやり取り等 親切丁寧に対応していただいたので 工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。感謝のお言葉をたくさん頂戴し、社員一同嬉しい限りでございます。これからも、お客様の気持ちにたって更に高いご満足を得られるよう、日々努めて参ります。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地見積もりの段階から、水圧の検査等で施工業者様と一緒にプランの実現について確認して頂けたので、安心してお任せする事が出来ました。ご丁寧な対応ありがとうございました 。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、見積額の相談にも満足のいく金額を提示して頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事をしていただき、誠にありがとうございました。
前回の１階トイレ工事に引き続き、今回は２階のトイレ工事をさせて頂きました。
何度も打ち合わせを重ね、トイレの細かい機能部まで調べさせて頂きましたので、私自身トイレの事について非常に勉強になりました。
また、何かございましたらすぐにお伺いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本日、無事工事を完了しました。
家族からも「予想以上にきれいにできている」と言われ、この工務店に決めた私としても鼻が高いです。
この会社に決めた理由
こちらの無理な要求に対し、的確な提案をしていただき、それがこちらの思った以上に良いものでした。
リフォーム会社からの返答
引き違い戸で仕切られた隣接した洋室で、それを撤去して壁にしてほしいということでした。
工事は、仕事の関係もあるので１日で完了する方法はないか、ということでしたので、弊社の方法でご説明差し上げて、お見積りをご提出すると、それだったらできそうだ、ということで工事をさせて頂くことになりました。
予定通り１日で工事は終了しまして、仕上がりもきれいにできたと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事前の打合せの段階の対応は迅速丁寧で連絡も頻繁にあったのに工事が始まってからは担当者から全く連絡がなくなってしまいました。工事が大雪のせいだけでなく大幅に遅れたうえ、仕上がりも期待が大きかっただけに、こんなはずではという失望するところも多いです。じっくりと工事の仕上がりを点検してない感じで、詰めが甘く抜けがいっぱいです。一部破損しているところもあるのに、こちらが気付かないとそのままでしょう。引き渡しの時にもっときっちり点検してほしかったです。職人さんへの指示や連絡も甘いように思われます。こちらの要望が伝わっていない印象でした。また打ち合わせの時にサンプルや具体的な図がない場合は、こちらの意図をくんだうえで専門家として的確なアドバイスをもっとしてほしかったです。消費税アップ前の駆け込み需要で忙しいのは会社側の理由であり、こちらは9月に契約して、余裕をもって施工に臨んだのに残念です。
この会社に決めた理由
大きな会社なので、少し価格は高くても、間違いのないきちんとこちらの期待通りの仕事、丁寧な対応、アフターサービスの良さを期待しました。大きな買い物なので、百貨店なら安心というのと同じです。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客さまの期待に十分お応えできず、誠に申し訳ありませんでした。お客さまは工事完了後に引越しを予定されていましたが、お引越し後も手直し工事が発生し、大変ご迷惑をおかけした事と思います。ご指摘いただいた通り、連絡及び点検が不十分な点、ご要望の確認、専門家としてのアドバイスが不足していました。今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、社内全体で共有して改善していきたいと思います。今後もおじゃまさせて頂くこともあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな事まで対応していただき、助かりました。
この会社に決めた理由
返信メールが丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では関係者一同大変お世話になり、誠にありがとうございました。ご家族の皆様には期間中はご不便をおかけいたしましたが、新しいお部屋で娘様、お孫様はじめ、皆様が快適にお過ごしいただけることをお祈りいたしております。今後とも、アフターメンテナンスにもしっかりと努めてまいりますので、末永いお付き合いのほど、何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 大川市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初に提示のあった工事開始日が一週間ズレ結局完了日も一週間遅れました。遅れの原因は消費税増税前の駆け込み需要で資材メーカーの生産が追いつかなかったということでした。どうなるかと不安もありましたが、工事に入れば、施工業者の方々の努力もあったのでしょうが、予定通り完了しました。スケジュール厳守、工事の出来栄えについては大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから業者紹介をいただき、会社情報を確認した上で、概算見積を数社に依頼しました。相対評価を行った結果、これと思った業者さん１本に絞り本見積をお願いしました。概算見積と殆ど差異がなかったこと、また、最終価格も考慮いただいたところが決定の理由です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）このたびは満足の評価をいただきましてありがとうございました。
ユニットバスの納期が予定より時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけしましたが、工事スケージュールの変更にも快く応じていただいたお陰で無事に工事を終えることができました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当下さった方の、分かりやすい説明と提案力は素晴らしいです。いくつもの顧客掛け持ちであろうと思いますが、常にこちらの身になって対応してくださいました。御社は大変良い人財をお持ちですね。
この会社に決めた理由
ファーストコンタクトのレスポンスと、曖昧さを極力なくした加飾のない応対から信頼感を覚えました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。またこのように高い評価をいただき、とても光栄に思います。
増税前の駆け込みが多く、担当者が余裕を持ってご対応することが難しい中、精一杯のご対応をさせていただけたかと自負しております。今後もますます精進してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
おまかせして大正解でした。とても安全で使いやすく、素敵なデザインを提供してくださり、ありがたく思います。
この会社に決めた理由
価格が一番安かったし、対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
有難うございました
お客様に喜んでいただき、また高い評価を頂き
こちらといたしましても、大変嬉しいです。
ちょっとしたアイデアも、お客様に大きく評価していただけると
これからの仕事の励みになります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 477,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは予想以上に大変でしたが、かなり満足しています。職人さんたちもそれぞれ個性的な人が多くて面白かったですし、仕事ぶりにも満足しています。細かなところの仕上げが良かったのと、丁寧な仕事ぶりでした。
最初に対応された営業担当者さん達も、まだ見積の段階から、こちらの希望を聞いて、色々アイデアをだしてくれたことが、貴社へ依頼するきっかけとなりましたが、現場の職人さんにも頑張っていただいたと思っています。
この会社に決めた理由
最初に見積をお願いした段階で、かなり具体的にリフォームのアイデアや細かい箇所の要望を取り入れた見積書だったので
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。キッチン、トイレ、内装などのマンションリフォームをご依頼いただきました。工事中はご不便をおかけすることもあったかと思いますが、リフォームを楽しんでいただいたとお聞きし大変嬉しく思っております。先日は完成ティーパーティーもお手伝いさせていただきました。当日はたくさんの方がいらっしゃってくださり、賑やかなパーティーになりましたね。お知合いでリフォームをご検討の方がいらっしゃいましたらぜひまたお声がけください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,877,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応に満足いたしております。全面リフォームでしたが、滞りなく施工していただき大変良かったです。機会があればまた依頼したいです。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な人柄と迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。家全体のリフォームでありましたので工事期間も長くなりご不便をおかけすることもあったかと思いますが、仕上がり、対応など大変満足との評価をいただき大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを願っておりますので何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
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