リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（940ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少しトラブルもありましたが、対応も早くして頂いたので納得できました。
色々とアドバイスも頂き、納得のいくリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の返信の早さと人柄。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。トラブルがあったにも関わらず、高評価を頂きありがとうございます。本格的に寒くなる前に、何とかご負担なくお風呂の入れ替え工事を済ませておきたかったので、できるだけ早めの対応を取らせていただきました。水回りの設備工事は得意としておりますので、ご納得いただいて大変嬉しく思います。
この度は、ありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
I様の第一印象、ご説明が大変良かった。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様。この度は塗装工事ありがとうございました。数ある優良会社様の中から選定いただきましてありがとうございました。第一印象どおり工事は満足いただけるものだったでしょうか？ また定期点検の際はよろしくお願いいたします。担当Ｉ
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のIさん、作業された職人さん、有難うございました。
外壁、屋根とも、期待通りに上がったと、思います。屋根は、直接、目で見ることはできませんが、タブレットの画像を確認しました。
工事期間中、工程について若干、説明不足の感もありましたが、全体として、よくやって頂いたと思います。
特に、外壁、屋根以外の部分についてまで、補修や点検、確認にも対応して頂いたのは、有り難かったです。
この会社に決めた理由
地元の業者で、十分な実績があること。
ホームプロでの評価数値が一定以上であること。
見積などの対応で、適切な説明がされ、丁寧な対応であること。
価格が高す過ぎず、安過ぎないこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
屋根工事の場合、完了後の施主確認をしていただくのが困難です。
そうした時は、担当者や職人がIPADで画像を施主にお見せして
仕上がり具合をご確認いただいております。
他にも工事途中の写真を作業工程順にまとめて完了時にお渡ししています。
お客様が直接確認できない不安を担当者や職人が撮影した画像でチェックいただくわけです。
今後も末永くご愛顧いただければと思っております。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな追加工事等も快く引き受けて頂いて感謝しています
この会社に決めた理由
外装スタッフが素晴らしかったので 内装スタッフも素晴らしいだろうと考えたから
リフォーム会社からの返答
前回の御縁に続きまして、この度もご用命賜り誠にありがとうございました。お客様からのありがたいお声はスタッフ一同の励みになります。今回は、２室の間仕切り壁を撤去して１室にする間取り変更とカーペットからフローリングへの貼り替え、洋室すべてのクロス貼り替え工事をさせていただきました。お部屋が広く、明るくなりご家族様にも気持ちよくお過ごしいただければ嬉しく思います。工事中のご協力にも感謝申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 881,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今まで何度かリフォームをしてきましたが、こんなに親身になって対応していただいた事はありませんでした。こちらの要望をとり入れていただくのはもちろんですが、素人では考えつかないようなデザインを提案していただき、結果、とても満足いく仕上がりになりました。また機会があれば是非お願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの段階からとても丁寧でわかりやすく、価格も極力おさえられて、見た目も良くなるような方法を考えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてご依頼・ご契約いただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価と暖かいお言葉を頂き、有難くまた今後の励みにもなります。ご家族の方々にも宜しくお伝え下さい。
今回、お客様とたくさんのお話をさせて頂く中で提案させて頂いた収納ですが、仕上がり、価格共にとてもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
何かご要望や気になる点がございましたらいつでもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 411,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
クロス、床貼替を含め、スムーズな工事(１日)で出来上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と、リフォームの見積り価格が、予算内だったので。
リフォーム会社からの返答
今回は、トイレの交換と床・壁・天井のクロスの張替えのご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
１日がかりの工事でしたのでご不便もあったかと思いますが、ご満足いただけて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリフォームができました。感謝しています。
この会社に決めた理由
対応の早さと、わかりやすい説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き嬉しく思います。
またいつかお声けて頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終的には営業Kさんの人柄で決めました。施工面の説明も非常に丁寧でしたし介護保険の説明も一番詳しかったです。職人さんも皆さん仕事きっちりでほんとにいい方でした。
ただ、残念な事は浴室天井をドーム型にしたのですが、設計ミスで予定してた浴室暖房器がユニットバスが出来上がった時点で取り付け不可になりました。工期が遅れると嫌なのと仕上がりに不安があり天井張替は諦め暖房器をセパレートにしました。それと解体作業途中に振動で食器棚の中の母の大事な食器を何枚も割った事です。作業前に食器棚の扉を固定すれば防げたはずです。
結局、最終のお支払の段階でお詫びにと工事代金から値引きしていきましたが、本来なら値引きではなく、工事代金とは別としてその金額を持って母に謝罪するべきだと思います。
それ以外は申し分ありませんでした。おかげで素晴らしいお風呂になりました、有難うございました。
この会社に決めた理由
営業マンKさんの人柄です。
説明も詳細で丁寧、商品知識も豊富で介護保険の申請など
細かい事までじつに親切に対応してくれたので。
この会社は信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
U様、このたびは色々お付き合いのある中、
施工のご依頼を賜りまして、誠にありがとう存じました。
商品選択ミスや施工中のご配慮不足によります、
食器の破損にご対応致しましたマナー不足など、
大変ご迷惑をお掛け致しましたにも係わらず、
ご甘受、ご指導いただけましたこと、感謝申し上げさせていただきます。
ご指導いただけましたこと、今後の糧とさせていただき、
より一層のお手伝いができますよう、精進してまいります。
末永いご愛顧の程、切にお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
本体工事の工程が１日延びたが、何故延びたのか理由がよく理解できなかった。
全体的（価格、仕上がり等）には満足しています。
この会社に決めた理由
最初のメールにて各社に費用の概算をお願いしたところ、内容が具体的で分かりやすく、対応も迅速でした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。途中ユニットバスの部材が不足してしまい、予定よりも遅くなってしまったこと大変申し訳なく思っております。より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 714,420円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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