リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（906ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせの段階で、要望を丁寧に聞いて頂きました。 再見積もりの対応も丁寧でした。作業期間中は担当の方が何度も足を運んでくれました。天候不良で工期が延びたり、連絡不手際も若干はありました。さらに職人さんの不注意で既存のウッドデッキにペンキがついてしまいましたが、すぐに状況を確認にきてくれて交換対応をしてくれることになりました。とても誠実な対応をしてくれる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロさん紹介以外の地元の会社にも見積もりを取りましたが、見積もりがなかなか出ない会社が多かったのですが、常に次回の期日を明示して頂けて、打ち合わせ内容が明確で説明も分かりやすかったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
新たにご家族が増えることがきっかけのリフォームでしたので、今では皆様で仲良く過ごされていることと思います。今後水廻りなど段階的にリフォームされると伺っておりますので、今後ともご相談よろしくお願いいたします。ペンキをこぼしてしまったウッドデッキについては、現在しっかりと工事の段取りをしている最中です。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、こちらもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対面キッチンの造作壁だけでなく、キャスターワゴンの作成まで依頼したにも関わらず、希望通りの出来具合で、たいへん満足しております。流石は「職人集団」と感心いたしました。
この会社に決めた理由
地元密着の会社・職人集団に加えて、下見での社長の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をくださり誠にありがとうございます。
今回の工事は水回りを中心にキッチンと浴室の改修工事をさせて頂きました。その中で造作カウンターとキャスターワゴンをお客様のアイデアを元に弊社で造作いたしました。その造作をお客様に喜んで頂き、弊社としましてもとてもうれしく思います。引き続きお家の事で何か御座いましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,817,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になり、ありがとうございます。きれいな仕上がりにとても満足しています。
担当のMさんをはじめスタッフの皆さんには、見積もりから引き渡しまでとても丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。金額的にも頑張っていただき感謝しています。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もり金額と見積もり書の分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
S様、この度はお世話になりました。弊社アンケート共々このような大変高い評価をいただきありがとうございます。S様の都度の細やかなご連絡やしっかりとしたご決断によりスムーズに進行することができました。多くのお心遣いいただきまして、どうもありがとうございます。また、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
共働きなので、ほとんど家にいなく職人さん方に不便掛け申し訳なかったです。
私は仕事ぶりを拝見できなかったのですがご近所さんが毎回見ていたらしく
丁寧な仕事で、かたづけも綺麗だと誉めてました。
機会があったら頼みたいとのことでした。（＾_＾）
本当に綺麗にしていただき家族全員大満足。
また何かありましたら今後もぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さ、人柄、聞いたことに対し適切な答え。
見積もり提示金額の解りやすさ、値段の安さ、正直さ。
直感!
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
喜んでいただけたことが私たちの最大の励みになります。
今後何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マグネットのつくキッチンパネルにしてもらうなど、希望通りに施工していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の方が優しそうな方だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもで施工をさせていただきまして、ありがとうございました。
工事の際にお時間の調整など、いろいろとご協力いただけましたので
本当に助かりました。
細かなお仕事でも、お声を頂けましたらすぐにお伺いさせていただきますので、
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回担当していただいたＮさんは、細部まで助言等していただきとても満足いくリフォームとなりました。御社に決めて良かったと思えました。
この会社に決めた理由
会社規模･価格において納得出来たため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂戴し、有難う御座います。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂けますよう、サービスレベルの向上に取組んで参ります。
打合せでは、いつも楽しくお話させてさせて頂きまして、有難う御座いました。またお気づきの点・お困り事などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事に着手する前の周辺住民に対する挨拶対応から始まって、工事の施工管理が適切だったことが一番の高評価。担当者の真摯な態度、姿勢も好感。価格競争力があることも魅力だった。
この会社に決めた理由
同じ商品にて最終的に３社から見積もりを取得したところ、当社がダントツに競争力のある価格を提示したこと。見積りも、メーカーのショールームにて行ったのは当社だけだったが、非常に分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は満足とのご評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事中はなにかとご不便をおかけしたかと思いますが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
今後もお住まいの事で何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候などにも影響され、大変なリフォーム工事でしたが、納期に間に合うように柔軟に対応していただきました。仕上がり具合もしっかりしており満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額の安さ。
リフォーム会社からの返答
天候のことなど、不可抗力とはいえ、ご心配をおかけいたしましたが、無事、期限内にお引き渡しすることができて、ほっと安心いたしました。これからもよりお客様にご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
担当の方は言葉遣いは丁寧ですが、言ったことを実行しないなど細かな点でルーズなことが多く、信頼することができませんでした。また、職人の中にはマナーの悪い人がいて不快な思いをしました。工事終了後には庭の花が複数折れていたり、たばこの吸い殻、つまようじ、カッターの刃などごみがたくさん落ちていてうんざりしました。仕上がりについては、壁の色が思っていたよりかなり白っぽくなったのでもう少し適格なアドバイスをしてほしかったです。汚れなどの補修については迅速な対応でした。
この会社に決めた理由
見積もりの段階では一番やる気があるように見えたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、内容のご説明の面でお客様のご期待に添えることができず、また工事完了時にごみの見落とし等で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回は、私の説明やコミュニケーション不足の面がご指摘頂いた大部分の原因となっているため、着工前の打ち合わせだけでなく、工事中にもお客様と現状の確認、気になる箇所等を綿密にお伺いし、今後繰り返さないよう改善に努めます。
また、職人マナーに関して、「職人の安全とマナー対応に関する勉強会」を今後も定期的に開き、着工前にも再度伝え、再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メーカーさんの既存商品には無い提案をいろいろとしていただけました。こちらの使い勝手を一番に考えていただけました。
工事中にも、いろいろと要望を聞いていただき臨機応変に対応していただきました。思わぬことまでできて、大満足の仕上がりです。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で非常に分かりやすかったことが理由です。
社長が、工事の内容も把握しているので、1回本社に持ち帰り後日相談…という二度手間もなく、利用者としては非常に助かりました。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。対応の早さ意外は大変満足と言う評価を頂きまして大変嬉しく思います。キッチンリフォームはキッチンの中、周りにはとても多くの荷物がありますので工事中は大変、暮らし辛かったと思いますが工事にご協力いただきこちらも大変助かりました。
今度はオーディオラックの件でご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
また、喜んでいただけますように、一生懸命、仕事にご奉仕させて頂きます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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