築年数：21〜25年の評判・口コミ（906ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切・丁寧な説明と対応に満足しています。

この会社に決めた理由

Ｔさんに、安心して任せられると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１２月の多忙な時期に予定表通り工事を実施していただきありがとうございます。特に浴室のリフォームが一日で完了したのは驚きでした。出来栄えも満足しております。

この会社に決めた理由

①Ｋ社の関連会社なのですべての面で信頼が置けた。
②自宅に比較的近い地元企業なので親しみを感じた。
③見積もり価格が予算内であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてホームプロを利用させていただきましたが、こちらの会社は見積りから最後まで、大変誠実に、仕事も丁寧にやっていただきました。社長さんや職人さんも、とても人柄も良く、とても満足しています。また機会があれば利用させていただきたいと思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろと配慮して頂き有難うございます。機会が有れば、また利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価及び実績がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間にわたりお世話になりました。当初予定していたリフォームより規模の大きなものになってしまい、いろいろ悩ませてしまいましたが、誠実に対応してくださりありがとうございました。やっと荷物が片付き、毎日暮らしてみて改めてリフォームをして良かったと実感しています。玄関に入るとき、台所に立つとき、お風呂に入るとき、トイレに入るときetc…、一生懸命対応してくれた担当者様や丁寧に工事をしてくれた職人様方の顔が浮かびます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介から、評価や実績で3社に絞り、見積りをお願いしました。営業の方の応対と見積金額、取扱いの製品でW社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
こちらの要望を聞き入れてくれて、また、小さなトラブルにも対応してくださりありがとうございました。リフォームは今回初めてでしたが、仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

メールなどで密に連絡をくれたのと、こちらの要望を聞き入れてくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にすべて対応していただき、大変満足しています。仕上がりもイメージ通りで、担当していただいたＫさんには、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方の説明・対応が良かったことと、見積りも納得できる内容でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工程管理や施工中の段取り等全体的に満足でした。ただ、製品や材料の梱包材を高額な産業廃棄物扱いで施主負担にしたこと、照明改修では、提案をそのまま採用していたらかなり余分な照明が出てしまったこと等、工事費の節減努力がなかった。

この会社に決めた理由

会社が近くだったこと。見積りに図面及び工程表が添えられていたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体としては大変よいリフォームでした。
特に提案内容がよかったです。下地ネダフォーム、窓複層窓、北壁二重断熱で想像以上に暖かい家になりました。
ただ、仕上げで水圧の調整、フローリングやコーキングに粗さがあり、急いだ感がありました。
今後もアフターでお世話になりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

断熱アップの施工法で納得した。
営業マン初め、スタッフの応対がすばやくていねいだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しい時期に工事をお引き受けいただきありがとうございました。
クローゼットを塗装にするか作り直していただくか、では散々悩みご迷惑をおかけしましたが、高さを30cm伸ばしていただいたことで収納もしやすくなり喜んでおります。
その他のこちらの質問にも迅速にお返事を頂き、安心してお願いすることができました。
また、作業の終わりには毎回丁寧に掃除をしていただくなど、色々ご配慮いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望がダイレクトに伝わるような工務店さんだと感じたので。