リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（782ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応とプロとしての仕事ぶりに安心して任せることができました。
営業マン、工事責任者様の親切な対応は素晴らしいと思います。
また、工事完了後の清掃は、隅々まで丁寧で感謝感謝のレベルでした。
これからも頑張ってください。
次回のリフォームもまたお願いする予定です。
この会社に決めた理由
・自宅に近いこと
・評価が高かったこと
・説明が十分だったこと
・仕事がきっちりしていることが分かったこと。
・安心して任すことができそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
Y様から、最初にお問い合わせ頂いた際、商品や工事範囲に至るまで、既に内容を決定されておられました。営業担当と致しましても、現場調査前から、工事内容のイメージがとてもし易いと感じておりました。また、最初の訪問時に、Y様のお住まいから当社までの距離が、非常にお近くな点に触れて頂けたことと、工事内容と見積りを正当に比較して頂き、工事のご依頼を頂いたことに、深く感謝致します。工事日も、Y様のお休みが予め決定されておられた上で、当社の工事日に調整をして頂き有難う御座いました。また、実際の工事では、ベランダを作業スペースにとご配慮頂き、とても助かりました。次回のリフォーム工事の際にもお声かけ下さると、大変有難いお言葉を頂戴しまして、これからも今以上に良いご提案と工事が出来ますよう頑張って参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 720,368円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム思考にかなりの時間を費やし、度重なる変更や煩わしい事を頼んだことも多々ありました。嫌な顔をせず親身になって考えてくださり感謝しています。
そのおかげで満足のいく仕上がりになりました。
ただ、金額面を気にしていたので、インテリアカウンタや笠木、出窓カウンターなどは、ホームセンターの木材（木目が綺麗なもの）など種類が沢山あるので、それを使用すればコストも削減でき、他の部屋に予算がまわったかもしれないです。せっかく腕のいい大工さんがいるので、そういう提案もして欲しかったです。
この会社に決めた理由
指定の金額で図面の提示を求めたところ、安さが売りのN社とほぼ同額だったことで施工会社のコンセプトでもある「ウエディングのような家づくり」という言葉に惹かれた。
また、担当者にお宅の売りは何ですか？と聞いたところ、「信用と信頼」という言葉が返ってきたので、安心して任せられると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご説明等で至らない点もございましたが、
じっくりとご検討頂いた内容をご満足頂ける形で、
実現出来た事を大変嬉しく思います。
材料の選定につきましては、
貴重なご意見として今後の工事の参考にさせて頂きます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々とお世話になりました。最初に来た社員のKさんと設計の方の２名で下見にきて、丁寧で信頼できる方々だとの印象から選ばせていただきました。価格面でも安価にするための考えた提案を多くいただきました。実際の工事ではトラブルもあり、アドバイス不足、知識不足からの説明不足や不確実な回答、自分で調べて問題を指摘するなどありました。しかしそれらについてその都度真摯に対応いただきました。その分時間も掛かりましたが良かったと思っています。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
紹介された３社の会社の中で、唯一設計者と二人で下見に来て防火ガラスで交換に問題ある等のアドバイスをしていったので丁寧な会社のイメージを受けた。Ｔ社はいきなり依頼していないドア他の全ての交換見積もりを持参してきた。実際にリフォームした部屋を見せるなど営業的には熱心だが信用を欠いた。カメイは正直な担当者の印象を受けたが施工事例が小さな工事が多いように思えたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、私のいたらない点もあり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変満足の評価を頂きありがとうございます。
キッチンの吊戸棚に梁があり納まりに苦労しましたが、キレイに仕上がり良かったです。お風呂にも追い炊き機能をプラスしたので、より快適に過ごせますね。
アフターメンテナンスもしっかり対応させていただきますので今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 5,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。
この会社に決めた理由
担当営業の対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命をいただき、
誠にありがとうございました。
このようなご評価をいただき、大変恐れ入ります。
この旨、担当者に申し伝えます。
またのご用命の際は、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
応対も良く、丁寧に作業していただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
小額の仕事になったにも関わらず、丁寧な応対と分かりやすい説明で、信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山の業者様のなかより弊社をお選び頂きまして、また、高い評価を頂戴致しまして誠に有難うございました。
その後、不具合無くお使い頂けておりますでしょうか。ホームプロさんを通じ、ご縁が出来ました事が何より有難いです。
ご近所という事もございますので、是非、これからも末長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
尚、お手数ではございますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、ご連絡頂けますよう
、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前出のとおり
この会社に決めた理由
前出のとおり
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きましてありがとうございます。お客様にご満足いただけます様今後とも精進してまいります。
末永くよろしくお願い致します。
今回は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工主である私と担当者の方とはメールだけのやり取りでしたが、人柄のよさが伝わっていました。仕上がりを見て、信頼して、よかったと思いました。
この会社に決めた理由
息子が立会い見積もりに行ったのですが、説明がしっかりしていて、一番、信頼できそうと申していたから。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 277,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はおかげさまで無事にリフォームを終えることができ感謝しております。
度々の変更や途中まで住みながらのリフォームになったことで色々とご迷惑をおかけしました。
大工さん監督さんのお気遣いに両親も深く感謝しております。
リフォーム後の家に住み始めて、キッチンに立ってはニコニコし、お風呂に入ってはニコニコし、工事をしたところを見るたびにお願いしてよかったなと感じています。
洗面所に造作していただいた棚は日用品のストックに重宝しています。
担当者Ａさんには本当に何度も何度もメールのやり取りをさせていただきました。
時には夜中にメールが着信していてＡさんはちゃんと寝ていらっしゃるのだろうかと余計な心配をしたほどです。細かい疑問にもひとつひとつお答えいただき感謝しております。
これからも長くお付き合いさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
今回ホームプロさんにご紹介いただいた十数社の中から二社とこの家のハウスメーカーさん、合計三社から相見積もりを取りました。
まずこの家がツーバイフォーで建てられていることもあり間取り変更ができることを第一条件に、第二に納得できる価格を提示していただける会社を選ぼうと思いました。
Ｍ社さんは価格を抑えられるところはしっかり押さえ、場所によってはお金をかけた方が良いところを提示してくれました。
また、三社の中で担当者さんが一番相談しやすい雰囲気をお持ちでした。
これから工事が始まるまで、また始まってからも頻繁にやり取りする中で担当者さんの人柄はとても大事だと思いましたのでそれも水戸建設さんに決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせて頂き、ありがとうございました。
２×４工法住宅のリフォーム工事で、一部間取り変更も必要となる工事で、２×４工法を知らないと出来ない工事部分もあり、正確に工事内容をご説明させて頂きました。
予算面では当初少しオーバーしておりましたが、再度工事内容を打合せさせて頂き、納得して頂き有難うございました。
これから長いお付き合いになります。
お住まいの事で何かありましたら、何でもご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,178,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧で素早い対応ありがとうございました。また、プランに対して的確なアドバイスをしていただき大変助かりました。工事している間は立ち会えませんでしたが、担当の方がこまめに見に来てメールで連絡してくださるので、安心してまかせることができました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・メールで連絡したことに対して、素早く丁寧な対応をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
現場では、ご両親様に大変お世話になりました。タカラスタンダードのユニットバスに、４穴のジェットバスとテレビを設置し、さらにガスの浴室暖房機を加え快適なバス空間が出来ました。ご両親様が毎日気持ちよくご入浴されることを、心より願っています。ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,637,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
Mさんにはとても良くしていただきました。いろいろわからないことも丁寧に説明していただきありがとうございました。
Mさんはきちんとしていましたが、工務Tさんは日時や時間の連絡は１度もなく、シートに記載されている前日当日に連絡入れるという事がありませんでした。
工事２日目のお昼休みに屋上に見に行ったら、塗るはずだった雨樋が塗られていなかったので、連絡して塗ってもらいました。
見に行って良かったと思いました。
職人さんはとても礼儀正しくとてもきれいに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
Ｍさんの人柄といろいろ説明してくれてわかりやすかったので。
いろいろな塗装の種類があるので、ひとつひとつ利点等教えてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工を御用命いただきまして、誠にありがとうございました。
満足との評価、嬉しく思っております。
しかしながら、工事連絡など不備があり、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
アフターサービスはしっかりと努めさせていただきますので、施工箇所に気になる事がございましたら、
遠慮なくご連絡いただければと思います。
また、住宅全般のリフォームなどのご相談にも対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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