築年数：21〜25年の評判・口コミ（667ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームをすることができました。特に、洗面所のリフォームは、急にリフォームをすることになり、適切なアドバイスをいただきありがとうございました。家族も大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

浴室のリフォームをするということで、ショウルームを何回となく見て回ったところ、タカラスタンダードのレラージュにすることにしました。こちらの会社は、タカラスタンダードの浴室の施工例が一番多く紹介されており、所在地も近くで連絡がスムーズにできると判断したからです。また、リフォームの予算内で工事ができたのが決めた理由です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は7種類の壁クロス張りをたった二日間で仕上げて下さり大変助かりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

工事期間が他社が5日位かかるところを2日だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。
綺麗になって満足してます。
また、何かあればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
金額も他の会社と比べてよかった。
担当者の方の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームというよりアクシデントによる洗面ボウルの破損がきっかけでしたので、低予算で早くという希望を出しました。Ｔさんはこの要望に合わせ、洗面台のミラーは既設のものを移設して利用する方式で何点か見積もり、当然サイズ、デザイン、使い勝手もきめ細かに検討して頂きました。また、ショールームへぜひ足を運んで実物を見てくださいとの勧めもあり、3メーカーのショールームへ行って見ました。結果一番気に入った製品がＴさんも推奨の物でした。他２社に比べ、ショールームの対応が断然よかったことも好印象でした。
施工も無事終わり、現在はひじょうに快適に使用しています。こちらの会社にお願いしてたいへん満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が高く、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案の時に、強引さがなかったところがよかったです。補助金の提案もしていただき、ありがたかったです。職人さんも感じが良く、仕上がりも満足しています。
少し困ったのは、キッチン作業の日に前日の夕方に、なって、主人に次の日の工事のためには、食器棚の食器を片づけなければと言われ、その日は私の帰宅が夜遅かったため、朝早く、焦って片づけなければならなかったこと。こちらのチェックも甘かったのですが、完了後の領収書と保証書の送付が漏れていたようで、紛失したかなと思って連絡してから送付があったことです。
今後、段取りの連絡は早めにお願いします。
全体としては、大変満足して、２か月たって、快適に暮らすことができています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
他の業者より価格が安かったうえに、補助金の提案をしてくれたこと。
強引な説得がなかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実な対応であったので、数年後に予定している隣家と合同で行うリフォーム工事も見積対象企業にしたいと現時点では思っている。

この会社に決めた理由

見積額が最も安価であった。
担当者が誠実であった。
アフターサービスも重視しているように思えた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

既存の雰囲気を活かした自然な仕上がりに満足しています。Ｙさんのお人柄も素晴らしく、相談しやすい雰囲気でした。

この会社に決めた理由

1、ホームプロでの評判が良かった。
2、見積もり提示の対応が早い
3、現地調査終了から見積もり作成、助言、工期の調整など当方の都合、希望に沿った対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

注文が多くて大変だったと思いますが、いつも笑顔で対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、こちらの様々な事情に関して、種々ご配慮いただきましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。工事中に生じたいろいろな問題に関しても、丁寧に説明いただき、また突然の仕様変更に関しても、早急に対応いただけたと思います。リフォームは初めての経験でしたので、大変勉強になりました。また機会がありましたら、ご相談させていただきたく思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かった点。地域密着型のリフォーム会社を探していたから。

お客さまのご感想

機器のみ取り替えでなく天井取り替えも行って頂きたかったが、前に上司と一緒に来られた後、後日、機器の取り替えのみと勘違いしたのか金額提示がありました。よく説明をいただければ、見積もりの漏れを指摘できたのに残念です。機器交換だけでは高いと思いました。

この会社に決めた理由

他に業者紹介がなかったから。