築年数：21〜25年の評判・口コミ（618ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の慌ただしい中、打合せ＆施工して戴き、本当に有難うございました。又途中で無理な注文にも快く引き受けて戴き、感謝です。一見クールに見えて、たまに見せる笑顔の中に店長の真面目で誠実な人柄が最後まで好印象でした。職人さんも事故なく時間内にきっちり作業を終えて戴きました。さすが九州No1のリフォーム会社さんですね。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価通りで対応が的確でミスがなく素晴らしかった。
・担当者が都合の良い面だけではなく、悪い面も解りやすく説明してくれた。
・見積が解りやすく、額面以外のサービスも良かった。
・こちらが要望した流用品も快く、使用して戴いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームでは大変ありがとうございました、複数の会社さんに声を掛けましたが、一番誠実でこちらの事を考えたご提案をいただきました。
中には契約したらもっと安くできるなど、口約束だけの会社もありましたが費用明細もわかりやすく安心して進められました。
また、5年間の保証が付いているのも大変満足しております。

この会社に決めた理由

実績の多さと、最初にご連絡を頂いたので

また、現地調査にきてもらった際、子供がなんとなくこの会社にするんだろうなーと言ってました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
気持ち良く年を越すことができそうです。
家族も喜んでいました。
良いお年をお迎えください。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多い
・家から近い
・価格が良心的
・担当の方が信頼できる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にうちの状態を見てもらって良い提案をしてもらったと思います。途中、廊下の状態をみて今やるより改めてやる方が良いとも言ってもらってその説明にも納得です。しかも気になっていた廊下の軋みを仮ではありましたがとりあえず直してもらえてよかったです。

この会社に決めた理由

これまでに何度もやってもらっていて信頼があり少し高かったけど決めました。

お客さまのご感想

少しトラブルがあり、その後の対応が誠意が感じられずに残念でした。
しかし実際に工事の職人さんは丁寧に仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

大手で安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あけましておめでとうございます。
年末にトイレ・照明・壁紙等のリフォームでお世話になりました。
センサー照明はとても便利で気に入っています。
これから引越して住む予定です。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富で信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の説明をほとんど漏らさず、見積もりなどの形で、しっかり対応いただき、その中で工事項目を絞り込む際、分かりやすく対応いただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高いこと、近くで今後のアフターも期待できること、私の説明についてしっかり見積もりの形で反映いただいていたこと、など。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マンションで日中家を空けることが多いため、営業のご担当者のみでなく職人の方々も含めて、丁寧に工事を進めていただいたことを、とてもありがたいと思いました。工事前・工事中・工事後を通して、様々な相談にのっていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・相談がしやすく、信頼のできる担当者だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

困り事や希望をすべて叶えてくださいました。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格と説明が的確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案が適切で施工も丁寧親切でした。
特に壁紙を決める時には、色々アドバイスありがとうございました。仕上がりには大変満足しています。
また、システムキッチンの仕様を決める際は、なかなか決まらず、3回もショールームまでお付き合い頂きありがとうございました。
また、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・工事価格が適正（一般管理費、現場管理費が高すぎない）
・提案力の高さ（高いものを進めるのではなく、提案する根拠が適切）
・担当者の知識の豊富さ
・質問に対してのレスポンスの速さ