リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（586ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
月曜日が初日解体で次の日水道関係を10時半頃終わって、水曜日会社が定休日で丸２日空いてしまって、もう少し日程の調整をして欲しかった。最終日も夕方からという話だったのにお昼頃連絡もなく来て、なんのために携帯を教えたのかわからない。こちらの要望も聞いていただけなかった。担当者が変わっていて残念です。
この会社に決めた理由
前回トイレ、キッチンをリフォームしていただいた為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。浴室解体後に予期せぬ補修が発生した場合に備えて余裕をもった工程を組みましたが、予備日に設定した日が、たまたま弊社定休日と重なり、お客様へ誤解を招く結果となってしまいました。仕上がりはご満足いただけたとのことで、大変嬉しいですが、工程に関して、ご不満を残してしまったことを深くお詫び申し上げます。工程についての説明が足りませんでした。今後は、説明を徹底するよう努めてまいります。また、訪問時間の変更の際の連絡を怠りまして、申し訳ございませんでした。時間に変更が生じる際は、連絡を徹底致します。担当者につきましても、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。やむを得ない場合もございますが、最初にご指名いただければ幸いです。今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、アフターサービスに務めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当になられた方がわかりやすく説明して下さり、希望のリフォームが出来ました。また、いろいろこちらからの要望も聞いて下さいました。
初めてのリフォームでしたが、こちらの会社に頼んで良かったです。今回は、いろいろお世話になりました。また、機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、適切でしたので、信頼して契約しました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
弊社は、お施主様のご要望を伺った上で、より良い提案をさせて頂き形にしていきます。
金額も大切ですが、それ以上に今後の暮らしに重点を置きご提案させて頂き、納得行くまでご説明させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。母も満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
先ず何社かに下見して来てもらって 脱衣所の床が湿気か何かでダメになっているのを見てもらったのですが、シロアリのため廊下まで床下部分がダメになっているのを指摘されて シロアリ被害の点検、駆除、補修までと提案されました。
元々は脱衣所の床を直してもらうだけのつもりでいたので、予算的にはかなりオーバーなのですがまだまだ長く住むつもりなので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた内容を、心をこめて努めた積りでございます。
施工につきましてはお気付きの点など ございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
なお、お知り合いなどでも、お住まいに関わることで御用がおありのようでしたら、 是非ご紹介戴きたく、お礼かたがたお願い申し上げます。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと 考えておりますので宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
壁紙クロスの急な変更にも対応して頂き感謝しております。
臨機応変に対応していただけるのは、小規模な会社の最大の利点だと実感いたしました。
工期も順調で、予定より早く終わることが出来て助かりました。又、工事責任者のかた、職人の方々皆さんとても丁寧で説明も分かりやすくて良かったです。仕上がりにも大変満足しております。
又何かある時にはこちらの会社にお願いしたいと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
・水回りのプロなので、キッチンの見積もり時の説明がわかりやすかったこと
・システムキッチン交換とLDK、洋室2室、トイレ、廊下、玄関の壁・天井クロス張替え、襖張替えを同時に最短日数で施行して頂けること
・最終見積金額が安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工期に関しては、お客様の積極的なご協力があったからこそです。誠にありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりでお引渡しでき、安心いたしました。
これからも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,322,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りやアポイントの反応が一番早く、時間に正確で問い合わせ時の対応も早くて、誠意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
事前のお打合せをしっかりとさせていただけましたので、工事もとてもスムーズに進めることができました。お客様のご協力のお陰です。ありがとうございます。
何かございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の「年内完工の希望」に対し、営業担当者（Ｋ様）が、素晴らしい段取りをしてくださったことで、他社からは「難しい」と言われた短期間での工事を実現してくださいました。
工事の途中で発見された拙宅の問題点（通常はあり得ないと思われる、風呂場洗い場床下全面にベタ基礎が発見された）に対し、即座に重機と職人を手配し、１日止まってしまった工程を、予定通りの完成にリカバリーして頂きました。
当方が希望したバスメーカ（Ｔ社）について、他社と比べて低廉な価格を提示してくださいました。
来てくださった職人の方々は、みな（腕も人格も）良い方ばかりでした。
この会社に決めた理由
他社と比べて、納期が短かったこと。（営業担当者の段取りが素晴らしかったと思われます）
他社と比べて、希望するメーカーの商品の価格が低廉であったこと。
リフォーム会社からの返答
ユニットバス交換工事のご依頼頂きありがとうございました。
予定より大がかりな解体作業になってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。ご理解、ご配慮のおかげで工期通りに完工することができました。
また、何かございましたらお声をかけて頂けたら幸いです。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話の対応や連絡の密度が適格であった。
この会社に決めた理由
会社の知名度、価格の適正等。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
今後とも、お困りごとがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 92,448円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業・工事担当の皆様、大変お世話になりました。
ギリギリまで塗装色を決断出来ず迷っておりましたが、アドバイスを頂いた屋根の色にとても満足しております。
正直まだ雨漏りの不安は残りつつも、今後の定期点検など相談の窓口があることはとても心強いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏りの修理も兼ね屋根・外壁塗装を依頼する為に数社から見積りと説明を受けました。こちらの会社さんだけが現地調査の段階から雨漏りの原因を1つに絞るには不安があると、考えられる原因対策を立てて下さいました。
営業担当の方の的確なアドバイスと誠意に、お任せしたいという思いが強かったのが一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店より弊社をご指名頂き、誠にありがとうございます。塗装工事とともに風を伴う雨天時の雨漏りを解消したいとのご要望でした。屋根改修工事もご提案させて頂きましたが塗装工事をご選択されました。高圧洗浄時には散水テストもおこないましたが雨漏れの再現が出来ずなかなか苦戦しましたが、原因となりうる箇所は全て処置致しました。経過をみて頂けたらと思います。今回、雨漏り保証はお出しできない旨をご理解いただけたうえで工事に入りましたが、「外装リフォーム工事は、工事が終わって数年経ってからがその工事の真価が問われるもの」との考え、姿勢に変わりはありません。雨漏りが再発するようなことがありましたら定期点検時期以外にでもお声かけください。現場スタッフとともに再調査してまいります。施工中には現場スタッフにもご配慮頂けましたこと感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,429,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ無理をお願いしたにも関わらず
精一杯ご対応頂きありがとうございます。
コンロ、フードは調子よく働いています。
また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応の速さ
商品知識の豊富さと作業に関しての的確な説明
施工時の作業の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命いただき誠にありがとうございました。
金額については、ガスコンロ、レンジフードの機種グレードアップのため、当初予定の予算を超えてしまいましたが、お客様の満足のいく工事ができて良かったです。
ガスコンロは、よりお掃除のしやすく、オートグリルなど機能も充実で、気持ちよくお料理をしている姿が目に浮かびます。
レンジフードは、フラットデザインでファンやフィルターも汚れを落としやすいタイプなので、お掃除が楽になると思います。
また、金額だけではないところで評価をしていただいたことに嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 251,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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