リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（459ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、キッチン・バスのリフォームをありがとうございました。
また、洗面所等のリフォームが必要になったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社と比較して、納得のできるきんがくであったため。
質問に対して曖昧な答えではなく、はっきりとお答えいただけた点。
家と比較的、近い位置にあり、アフターサービスに期待できるため。
リフォーム会社からの返答
この度は キッチン・バスのリフォームをご依頼いただきありがとうございました。新型コロナウィルスの混乱のさなかではありましたが無事お引渡できてよかったです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,995,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
有り難うございました。
この会社に決めた理由
値段の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんいただき重ね重ねありがとうございます。今回は、賃貸に出されるという事でトイレ工事、クロス工事、畳工事、美装工事をさせていただきました。また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、数ある会社の中から弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 和室 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事の遅れも無く 職人さん達も丁寧。営業マンは2週間程の工期の間 毎日様子を見に来てくれて安心してお任せできた。
この会社に決めた理由
5-6社の相見積もりの結果、最安値ではなかったものの提案内容が使う者の立場に立って考えてくれていると感じ決定した。インテリアコーディネータの助言がこちらの会社さんに決めた理由。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足という評価をいただきましてありがとうございます。新型コロナの影響もありお客さまにとっては、不安な事もあったと思いますが、何事もなく無事に工事を終える事が出来て良かったです。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。とても満足しています。
この会社に決めた理由
価格と説明力
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
今回は、コロナウィルスの影響で、工事までにお時間がかかり、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お打合せは、機種を事前に絞れていたり、新築時のトイレの品番がわかるなど、とても助かりました。
家は、色々メンテンナスが必要になりますので、何かありましたら相談をいただきましたら、うれしいです。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足しています
この会社に決めた理由
施工費用が予算に合致
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
雨漏り補修でのご相談でしたので、可能性の高い箇所を重点的にチェックしながら作業を進めました。梅雨をむかえますが、ご安心下さい。また、何かお困りごとございましたら、ご相談下さい。よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 594,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工に関し、工事開始時にきちんと工程を説明いただき何かあれば柔軟に対応いただきました。
実際に見ていても、とても丁寧に作業を進めてくれ、こちらの生活にも配慮をしつつちょっと本来のお願い以外の作業も気さくに対応してれたりと、すごく良い印象でした。
なにより、仕上がりについても予想以上に綺麗にしてくれ大変満足しています。
工程も当初予定よりも早く仕上げていただきました。
今後別のリフォームがあれば是非また相談させてもらいたいと感じています。
この会社に決めた理由
まず、営業担当の方の対応が非常に良かったです。
４社様よりお話を聞き来ましたが、同社は一方的に営業やお薦めをすることはなく、こちらの予算や仕上がりや工事日程の希望をきちんと汲み取って対応してくれ信頼が出来ました。
途中の問い合わせにも迅速に真摯に対応してくれたことで不安なく工事依頼が出来そうなため契約に至りました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 294,275円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんには本当にお世話になりました。
もっと早くお会いしていたらと思います。
キッチンやトイレ、外回りもリフォームしてしまいました。
とても残念です。又お願い出来ることがありましたら、ぜひぜひご連絡しますので
宜しくお願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
玄関ドアと猫の柵を希望しました。猫の柵のイメージをインターネットで見つけて
その図面を担当者さんに提示したところ、職人さんと相談。
思った以上の出来具合に完成‼感謝 感激 本当に感動です。
ホームプロさんとこちらの会社さんに乾杯。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めのお言葉頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ネコちゃんの脱走防止用の扉のご依頼でしたが色々とお打ち合わせを重ねてまいりましたが結果的に大変ご満足頂けたようでこちらとしても大変喜んでおります。
私の力だけでなく職人さんのアイデアもあり良いものが出来たと思います。
我が家もネコを飼っておりますので家にも同じものが欲しいくらいです。
また機会がございましたら、こちらこそ宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 667,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりをお願いした会社の中で一番、対応が丁寧で、素早く対処していただきました。素人の質問にも、専門家として適切にアドバイスいただいて、決断することができました。コロナ禍で、納期がはっきりしない中でも、わかる範囲で見通しを説明してもらい、こちらも安心して待つことができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるから
リフォーム会社からの返答
新型コロナウイルスの影響でトイレ商品の納期が判らない中、状況をご理解の上で辛抱強くお待ちいただき、ありがとうございました。
また、ご契約から工事完了までの３ヶ月間は、カタログ送付やメールでのやり取りで、大変ご不便をお掛けしました。
リフォーム価格に関しましては、お打ち合わせ、ご契約時からお引き渡しまで、お客様のお気持ちを把握することができませんでした。
今回お客様からの評価の中で、価格につきましてややご納得いただけていなかったことが判り、総合的にご満足いただけなかったことを深く反省しております。
ただ、工事に関しましては、工事後に想像以上の仕上がりとの高い評価をいただき、今後の励みになります。
いろいろありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
コロナウィルス感染症拡大という事態の中、５月３０日引っ越しというスケジュールに間に合うよう施工していただきありがとうございました。
入居後、１週間経過しましたが、不具合もなく順調です。風呂、トイレ、コンロ部分なども最新の機器に変わり、使い勝手も大きく向上し満足しています。
提案いただいたクロス、クッションフロアなども部屋にマッチし、いい感じです。
ただ、こちらがコスト優先という意向だったということを伝えていたせいか、こちらの会社さんから積極的なリフォームの提案は少なかったのが少し残念です。実際に住み始めて脱衣所にタオル掛けがなく不便だったりするので、リフォームの専門家としてのこうしたら更に使い勝手が良くなるような提案がもう少しあっても良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、比較的物件に近い会社であることからこちらの会社さんを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価を頂きましてありがとうございます。工期だけはお客様のご要望通り完工することが出来ました。元々、お風呂、トイレ、クロス貼替、コンベック撤去までリフォームしたい。それ以外は最低限でいいと、お打合せでおっしゃられておりましたので、現地で何回かお話をさせて頂きましたが、少し提案の仕方を間違ったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。良くなってくれば、額縁の塗装、扉本体の劣化など色々気が付く部分も出てきましたが、初めにご提案はさせて頂いたつもりでした。今後はこのようなことがないようにお客様に確認することは必要だと勉強させて頂きました。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,024円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
素人にもわかる提案と説明、
確認と連絡をしていただき
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明
使う側に考慮した提案と選択肢の説明
家に近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り誠にありがとうございました。
また高評価頂き大変うれしく思います。
ご商談や工事中はできる限り専門用語は避けてご説明を心掛けました。
素敵に仕上げることができて大変うれしく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 窓・サッシ |
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