リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（364ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の方と最終的な仕上がりには満足していますが、施工中にトラブルがいくつかあり、評価が悪くなってしまいました。
清掃不足、クロス間違い、等、都度連絡し即対応はしていただけたのですが、基本的なことだと思うので、残念でした。
ただ、窓の結露の相談に対して換気の提案をいただけたことには、本当に感謝しています。嘘のように結露が解消しました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判が良かったから
・近いこと
・窓の結露の相談に対し、一社だけ換気の提案をしてくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、率直なご感想・ご意見も賜り、ありがとうございます。
清掃面・クロスの貼り間違いについて、社内・職人さんも含め、今後の対応策を検討させて頂きました。
清掃面では仕上がりチェックと共に清掃チェックを、クロスについては、施工前の品番確認を書面及び現地確認に努めてまいります。
結露の解決策についてはご満足頂けて大変嬉しく思います。
断熱性で悩まれるようでしたら、また内窓などご検討頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのリフォームありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が、信頼できると思ったから。
説明が、丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回のご依頼は、浴室、トイレ、洗面所の工事でしたが、金額含め仕上がりに御満足されたお言葉を頂きありがとうございます。
また、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で出来栄えも満足しています。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
現場確認時にこちらの希望通りの提案をいただいた事。
説明もわかりやすく丁寧だった事。
リフォーム会社からの返答
高いご評価を頂き有難うございます。
この度はバルコニーのリフォームメンテナンスというところで工事にあたらせて頂きました。
まずはこちらの都合ではありますが、多忙の為対応が遅れてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
遅れたにも関わらず、弊社を信頼して頂きお待ち頂けましたこと誠に感謝しております。
今回はバルコニーテラスの入れ替え、ならびにフェンスのメンテナンス等で工事させて頂きました。
面積の広いバルコニーで既存のテラスがあまり機能しておらず、今回納得の頂けるご提案ができた事、嬉しく思います。
バルコニーの床に関しましても、一部防水が切れているところがあり、大事に至る前で本当に良かったと思います。
弊社は住まいの雨漏り、防水工事も得意とするところです。
経験豊かなスタッフの目利きでトラブルを見逃しません！またお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 うきは市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
概ね良好。
追加の金額がやや高かった印象
この会社に決めた理由
見積もり時にイメージ画像を持参してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価満足を頂きありがとうございます。
工事の仕上がりに高評価をいただきとても嬉しいです。
リビングがパースのイメージ通りの仕上がりになり、ご満足を頂けて私もとても嬉しかったです。
工事の段取りや不測の事態の対応について、ご指摘を頂きましてありがとうございました。今後はより一層監督や協力会社ともに協力して改善して参ります。
最後になりましたが、今回無事工事を終えることができたのもE様のご協力のおかげです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約後に確認し直すことがたくさんありましたが、最終的には希望どおりの仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。ご在宅の中の工事で、何かとご負担をお掛けする部分がございましたが、細かな部分は都度ご確認させていただけまして、ご満足いただける仕上がりになったとのこと、嬉しく思います。ご契約後のメーカー現地調査を踏まえて仕様をご変更させていただく部分もございまして、多分にご不安をかけてしまい、申し訳ございませんでした。ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございました。今回工事させていただきましたキッチンはもちろん、生活の中で何かお困りごとが出てまいりましたら、いつでもご連絡いただければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
元請業者だけでは工事完了しない。協力会社（足場組立業者）もしっかりした業者を使わないと元請業者の信頼を損なう。
この会社に決めた理由
見積りの段階で数パターンを提示してくれたことと、担当者の熱意は感じられた。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 2,333,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すべての対応に迅速で、適切で、親切で。
的確なアドバイスに、相談、提案。
プランの変更を沢山していただきました。
納得のいくプラン見つけることできました。
いろんな提案してくれたので、想像以上の仕上がりに。
ほんとに感謝。
工事中も沢山の不安あったはずなのに、全く無かった。
気遣いも最高です。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで、わからないことだらけでしたが、そんな不安をなくしてしまう対応をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
ご協力のおかげで、滞ることなく
工事を進めることができました。
今後もお困りごと、お任せください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,859,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変丁寧なご対応とそして多くのご提案をしていただき誠にありがとうございました。
施工の仕上がりも大変すばらしく費用も納得のいく内容で済みました。
また工事期間もとても短期間で完成して頂き、
女房ともども大変感謝しております。
次回、またリフォームの機会がありましたらぜひお願い致します。
この会社に決めた理由
とにかく、一番信頼できるご担当者様だと確信できたため。
今回は、3社様に現地見積もりをお願いしましたが、
大変失礼ながら、こちらの会社のご担当者様は決して営業上手とは言えないものの、
施工範囲の測量の正確さやお見積り内容の細かさ、総合的なお見積り金額において、
ご担当者様の誠実なお人柄に触れ、大きな信頼感を覚えました。
また、電気系統を中心に的確かつ納得できるアドバイスを頂くことができました。
事前の準備や打ち合わせのアポイント、施工の進行方法等では、詰めの甘さを感じる場面も何度かありましたが、不満を抱くまでには至りませんでした。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 270,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さい工事だったにもかかわらず、とても丁寧に対応してくださりました。
工事前の近隣への挨拶、管理人さんとの連絡など細かいところまで配慮いただきとても心強かったです。今後リフォーム工事する機会あればまた利用したいです！
この会社に決めた理由
3社相見積もりした中で、工期・価格が希望に合いました。さらに
メールでのやり取りが何より素早く丁寧、営業担当者が誠実な方だったので
契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
お力添えが出来ました事、ご満足頂ける仕上がりになりました事、大変嬉しく思っております。
現場調査の時から細やかにお気遣い頂き、色々とご協力も頂き重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉は今後の励みになります。
素敵なご縁を頂け、心より感謝致します。
またお力になれる事がございましたら是非ご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。
今後も末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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