リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（352ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は小さなリフォームでしたが、最初から最後まで本当に丁寧で親切に応対していただきました。こちらの負担が少しでもないように色々と寄り添って考えて下さったり、連絡も細やかで、工事内容も工事日も全て希望通りにしていただけました。また今回のリフォームとは関係のない相談にも、的確に提案していただけたので、今後のリフォームにおいて大変参考になりました。担当者の方がとても信頼のできる素晴らしい方だったので、またリフォームの機会があれば迷わず同じ方にお願いさせていただきたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お見積り依頼をさせていただいてから、ご連絡を下さるスピードがとても早く、何より担当者の方が大変信頼できる方だと思いましたので、すぐに依頼を決めさせていただきました。
| 施工地 | 広島県 尾道市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレは、家族全員気持ちよく使わせて頂いてます。
プレミアム商品券利用登録店となって頂いたのに、すみませんでした。
今後もどうぞ宜しくおねがいします。
この会社に決めた理由
川口市リフォーム補助金と川口市プレミアム商品券を活用し、支払い予定であった為、それが適用条件となる川口市を本社に置く工事業者を探していた。市内の他業者も候補にあったが、大きな会だと、担当者が頻繁に代わったり、いい加減な仕事されても困るし、評判や口コミ等も見てやめた。
会社規模は小さくても、コツコツと地元で長く信頼され育った工務店は、大きな会社より少々金額が少々高くても確りとした仕事をしてくれ納得出来るものと思い、この為、相見積もりは一切取りませんでした。金額は当ホームプロの他の工事を確認。依頼するまでの過程では、下見後も何度も当ホームプロのメールで、度重なる内容変更に素早く対応して頂き、とても信頼できる会社と確信したので依頼しました。
川口市リフォーム補助は申請しましたが、プレミアム商品券、当選もまだこれからですが使用する時期にはまだ1ヶ月早く、当選したらほかの用途に使用します。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。川口市の業者として地域の皆様に信用される業者を目指します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 417,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・他社よりお安かったです
・水回りやガスのリフォームが得意な会社様だと思います、他社ではできないと言われた内容を対応していただけて満足です。
良くなかった点
・クリーニングがなかった
美装費として4万円が見積もりに入っていて、クリーニングのようなことをしてもらえるとおもっていましたが、工事後に掃き掃除をした程度のようでした。新品の洗面台に泥を洗ったあとがそのままでした。
・クロスの貼り替えの仕上がりが汚かった。
・カーテンレールがきちんと取り付けられていなかった。
ネジがすぐに外れたりカーテンをつけたら落ちてくるということが発生しました。
カーテンレールのネジがきちんと取り付けられていないことを連絡しましたが、後ほど連絡しますと返事がきただけで半年経ちました。諦めもありこちらからも催促はしませんでした。
この会社に決めた理由
見積り依頼から回答までが一番早かったため。
今回のリフォームで重視していた風呂の追い焚きをつけることと食洗機の設置が他の施工会社ではできないと言われていたのをできると言っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
施工後の確認不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
各職人には厳重に注意、指導いたしました。
今後このようなことがないよう、確認の徹底、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせていただき、担当者一人に任せるのではなく、会社として管理していくよう努めて参ります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,528円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
残念だったのは、担当者は、一生懸命やってくれてはいたのですが、度々約束の時間に遅れたこと。特に初回の打ち合わせの時は、担当者に連絡が入ってなかったようで、約束の時間から30分たってから電話してようやく繋がった。
また、その後も、事前に連絡もなく、約束に時間に遅れることが頻繁にあった。
この会社に決めた理由
3社で見積もりした結果、1番早く納得のいく条件で提示してもらったから。
製品の内容についても、こちらの意向を勘案して適切な提案をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
今回弊社の手違いや、社員への教育不足によりお客さまにご迷惑とご不安をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
その後の工事では、仕様や仕上がりにご満足いただけて安心致しました。
今後、社員教育を徹底していき、またご用命を頂く際は、すべての項目でご満足をいただけるように致します。
またのご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予算内に納めるために工事内容を考えて提案していただきました。
仕上がりにも満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は、洋室の壁を一部開口する工事をいたしました。大変満足していただけましたこと 嬉しく思います。迅速なご対応やお心遣いいただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけていましたら幸いです。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 82,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
問合せにも丁寧に迅速にお答えいただき、こちらの立場になって考え、進めていただいたと思います。営業の方はいつも時間厳守で安心できました。
工事もしっかりと行っていただき、きれいに仕上げていただきました。
クロスのグレードや、穴の補修なども柔軟に対応いただき感謝しております。
営業の方との連絡がスムーズでしたので、何かあればお伝えしたり相談できたことも助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番最初に手を挙げてくださったのがこちらの会社でした。
見積の内容が全体として納得できたこと、工事内容についても柔軟な対応をしていただける感じをうけたことと、担当者の方からのお返事が早く連絡がとてもスムーズにできたことです。
複数社に見積もりをいただいた中でも、やりとりに時間がかかったり、お互いの日程が合わなかったりなどがあり、工事を進めていくには価格だけではない部分もあると感じました。そういった意味でもスムーズにやりとりしていただき、こちらの疑問などにも敏速かつ丁寧にお答えいただいたことも大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回クロス工事でしたが、満足して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
当社は木工事や設備、外構他何の工事でも承っておりますので、また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 364,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
工事前は、高グレードの便器が必要なのか心配してましたが、完成したら快適に使用できて満足しています。
また、職人さんの丁寧な作業と工事後の清掃は隅々までされていたので感謝しています。
今回初めての依頼でしたが、地元にこんな丁寧な会社が有ったのかと思いました。
次のリフォームもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応が信頼できたので決めました。
また、アフターフォローのことを考え地元企業の当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
図面まで作成して頂いて大変助かりました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 501,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームで大変悩みましたが、結果的にお願いして大正解でした。担当者様の対応も素早く丁寧で、また現地見積の際も寸法や仕様に関する知識が豊富で、その場ですぐに質問に回答いただけたのが大変好印象でした（他社様は持ち帰り後日回答というパターンがありました）。
施工段階でも、丁寧に対応していただき、施工中の変更や修正にもできる限り対応しようとしていただけたのが嬉しかったです。
ホームプロの評価も納得の良い会社と思います。次のリフォームの際にも第一候補です。
この会社に決めた理由
他社見積と比較した場合に料金がかなりリーズナブルだった点と、ホームプロの評価が良かった点が契約の理由です。
特に、料金は大手ディベロッパー系と比較してかなり優位性があり、同じ予算内で仕様のアップグレードをしたり、次回以降にしようと思っていた他の場所を同時にリフォームできたりと良いことばかりで感謝しております。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます！
満足していただけて本当に良かったです！
またリフォームをご検討の際も是非お声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,024円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを研究出来ている方には、お勧めです。
この会社に決めた理由
営業店長さんの提案力が素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けるリフォームを一緒に考えさせて頂けた事、高評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えるご提案が提供できるよう、努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼のときから、契約関係時、工事中にかけて、こちらからのメール連絡に対して、素早く、的確な返答をしてもらいました。
塗装本体の仕上りについても、(塗装なので長いスパンで見ないといけないのかもしれませんが、)今のところは申し分のないしっかりしたものとなっています。
施行トラブルや台風接近に対する対応も迅速でしたし、コーキング除去の際発生する屑の残留についても私には気になるものではなかった。
この会社に決めた理由
①社長が来てくれたこと、②社長の仕事に対する姿勢に信頼感を持てたこと、③見積書が分かりやすかったこと、④一定年数の保証がついていること、⑤そして納得のいく価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきましてありがとうございました。ご多忙の中、迅速なメール確認と日程のご調整等のご対応をありがとうございました。尚仕上がりに大変満足と高評価を頂きまして何よりです。又工事に関してご不明な点等がございましたら、早急な対応をさせて頂きますので何卒、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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