築年数：21〜25年の評判・口コミ（353ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、迅速な対応ありがとうございました。
仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・費用面で納得できたこと
・担当者の説明が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像していただけの初めてのリフォームが現実になり大変不安だったんですが　こちらの希望を聞いてしっかり説明し納得いくまで焦らせず待ってくれることでこちらも具体的なイメージを持つことができました。担当の方がお若いのにとても気遣いのできる方で安心して相談することができました。無事に工事も終わり満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安でしたが　担当の方がこちらの希望を丁寧に聞いて一緒に考えてくれていると感じました。お若い営業の方で少し心配したんですが　分からないことは納得いくまで説明がありこちらを焦らせず待ってくれてとても安心できたので契約をお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で途中で担当さんが変わったりしましたが、しっかり引き継いでいただき結局満足のいくリフォームが出来ました。
諸事情で建築から24年間一度もリフォームが出来ませんでしたので、家の傷みも激しくリフォームは家全体に及びかなりの出費になることが予想されました。
しかし、費用を抑えるためのアドバイスを的確にして頂き、費用も抑えながら満足のいくリフォーム内容になったと思っています。
また、色々細かい注文を付けましたが嫌な顔一つせず、真摯に対応して頂けて大変満足しています。
前の担当さんとのやり取りの中で少し意思疎通ができていない部分もありましたが、すぐに対応して頂き結果的にこちらでリフォームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

口コミでの評判が良かった事と、会社が全国規模で安心感があった。
またリフォームローンを組む予定だったが、他社より金利が一番低いことが決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
納期は延びてしまいましたが、天候や仕上げのために仕方なかったと思います。
全体がきれいになるよう判断いただいて、自主的に修復いただくなど、お任せして良かったと思います。
またの機会に、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案も早く、またこちらのニーズに合わせた２パターンを出していただきました。
対応も真摯で、価格と施行内容のバランスで選ばせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

昨日残金を入金しましたが、確認されましたか？

この会社に決めた理由

対応が早く、短納期など無理も聞いてくれた。
商品知識もあり、よい提案をしてくれた。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

経験値

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明が丁寧でわかりやすかったです。
仕上がりも納得のいくものだった。家族みんな喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の説明がとてもわかりやすかった。
自宅から近かったため。
顧客満足優良店のため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

調査から施工完成まで決め細やかに対応してくださいました。

この会社に決めた理由

自宅から近く対応早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とれもきれいに仕上げていただき、父親が大変満足していました。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの立ち合いの際に、丁寧に対応・説明していただき家主である父親も納得して依頼できるといっていた。
見積もり合わせの際も最も安価な金額だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と丁寧な応対姿勢。なにより無理かなと思ってあきらめていた希望をメーカーさんに確認実現プランを立てていただけたのが本当にうれしかったです。
知らなかったリピーターのお値引きも思いがけず助かりました！
いろいろありがとうございました！

この会社に決めた理由

対応がいち早く、過去リフォームをしていただいていたので安心感もあり。担当者の方のマナーや知識の豊富さがよかったです。
比較のため他社さんの見積もりを待っていましたが、希望にあうよう動いて実現できるプランを立てていただけたのはこちらの会社さんだけで、結局お返事も遅かった他社さんの見積もり結果をまたずに契約しました。