築年数：21〜25年の評判・口コミ（353ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても納得のいくできあがりでとても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者の方の説明、対応も丁寧で、価格もとても良かったので決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色の選定から不具合個所の対応等丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。仕上がりにはとても満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、価格も納得できました。また、作業の支障になる物を預かっていただくなど、いろいろと申し出ていただき、助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅の構造上家屋内を通っての資材搬入と考えていたのですが、隣家との狭い通路を利用していただくなど気配りしていただきました。
出来栄えも満足のいくものであり、感謝しております。
ただ1点だけ残念だったのは、既存の柱頭部がむき出しのままなので、何か蓋のようなものを提案していただいておれば100点でした。こちらの事前確認不足でもありますが。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介2社、独自で探した2社の計4社で検討しました。
最終こちらの会社さんと独自で探した1社に絞りましたが、他社は安かったのですが、独自工法への拘りが強く、融通がきかなかったこと、こちらの会社さんが見積修正に応じてくれたことで、価格は2番目に高かったのですが、契約することにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な作業をこなしてくれ満足がいく仕上がりになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

細かい要望を聞いてくれて見積明細がしっかりしている

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中はいろいろ無理を効いていただきありがとうございました。
お蔭様で大変気持ち良く生活出来ています。
今後も機会があればよろしくお願いします

この会社に決めた理由

以前（風呂、洗面所）をお願いしたことがあり営業担当の方の対応が無理な
注文も真剣に考え対応していただけたのでいい印象があった。
今回は特に現場監督K氏の人柄に夫婦ともども好感を持ち安心して工事を見守れた。
今後リフォームする機会があれば三度こちらの会社さんにお願いすると思う（価格が合えば）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったです。
特に担当者の対応が良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い業者から3社選び見積りで一番金額が安いこちらの会社と契約しました。

お客さまのご感想

コロナ禍の中でリフォームを先延ばした物件が、ここにきて契約してきた為、コロナ禍バブルとなり、担当者の扱い物件が多すぎるのか、契約後には満足な打ち合わせが出来ず。
インテリアの提案はして貰えず。
自分でショールームに行きカラーコーディネイトを行うこととなった。
工事前に詳細を詰めたい為、コンセントの位置等のエレベーションやパースの作成を依頼したが対応して頂けず。
全てが協力業者に丸投げの為、工事中にコンセントの位置等を打ち合わせしながら作業を進めることとなる。
メーカーショールームで打ち合わせした内容が反映されていないことが、設置日の数日前にわかり、納期が間に合わない状況になる。
契約するまでは対応が良かったが、契約後の対応は残念であった。

この会社に決めた理由

相見積もり時の提案が当方の希望に沿っており、インテリアコーディネイトも提案できるとの事だったので契約。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完成後１か月が経ちました。快適に過ごすことができています。遠方からの依頼でご迷惑をおかけしたと思いますが、いつも丁寧に誠実に対応していただけました。リフォームに立ち会っていた両親もとても良くやっていただいた、と感謝しています。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。有難うございました。

この会社に決めた理由

一括見積を依頼し、複数社から回答をいただきましたが、こちらの会社様の見積もりがとても丁寧で安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレ発注ミスが有りガッカリした所に、浴室の部品が間に合わないことで工程が遅れてた。
確認はしっかりして欲しいです。

この会社に決めた理由

担当者の人当たりと価格帯が良かったから契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望のも丁寧に対応、提案いただけた。2Fをワンフロアにその中で仏間、収納棚、あつらえシェルフなど作成いただき感動しています。

この会社に決めた理由

どの会社を選べばいいのか全くわからず新聞広告等で知ったホームプロさんを通じて9社ほど紹介いただきました。そのうち4社見積もりをいただきました。たまたま出かけた時にこちらの会社さんの川西店を見つけた時にご縁を感じました。工務店ということで細かい申し出にも対応していただけるかと思った点と現地調査に来ていただいた担当者さまの人柄に好感が得られたので、こちらの会社と契約しました。