リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（177ページ目）
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自宅の手直しを業者さんにお願いすることが自身初めての経験で、再三の変更
相談にも応じて頂き、大変助かりました。
今回の工事につきましては、納得できる仕上がり、良心的な価格、迅速な対応、
いずれも大変満足しております。
今後も、自宅の手直し改修案件を幾つか抱えておりますので、都度、相談に乗って
頂ければ幸いです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良いことや、相見積もりの中で最も安価であったことも有ります
が、実際に担当者の方から直接お話を伺い、自社で全て対応されているゆえの価格の
納得感や、会話の中で感じた安心感も含め、選定理由であったと思います。
リフォーム会社からの返答
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です！
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 139,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
Aさんには、クレーム処理を含め私どもの要望を受け入れて頂きありがとうございました
対応も良く親切、丁寧に説明して頂きありがとうございました
今後ともよろしくお願いします
この会社に決めた理由
私どもの要望を可能な限り、予算内に受け入れて頂きました
無理な要望もあったかと思いますが、近い方向で提案して頂きました
例えば、壁紙の不具合もすぐに対応して頂きありがとうございました
リフォーム会社からの返答
今回は川口の物件でマンションの全面改修工事でした
現場調査時からご要望がしっかりされておりましてので
スムーズにお見積り書の作成が出来る事ができました
また工事中もお忙しい中ご協力いただき迅速に工事を進める事が出来ました
またクロスの補修などご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ありませんでした
今後お伺いする事もあると思いますが
よろしくお願いいたします
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当は、女性の方でこちらからの質問、要望に的確な意見やアドバイスしてくださって好感が持てました。いろいろなお願いにもこちらの予算に合うように様々な提案をしていただきました。職人さんがいらっしゃるときは、ほとんどいらっしゃって（職人さんのご都合で日曜日もお仕事があるときも）職人さん方の仕事の説明をしてくださったり。女性目線のアドバイスもありいつも穏やかに接していただきありがたかったです。職人さん達も感じが良く丁寧な仕事や説明で仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を見て、営業担当の方に来ていただき、その方たちがとても感じが良くて、プラン、金額をこちらの希望に合うように提示していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。今回はｷｯﾁﾝをﾘﾋﾞﾝｸﾞ側へﾍﾟﾆﾝｼｭﾗｷｯﾁﾝを設置させて頂きました。採用した商品はｽﾃﾝﾚｽ製で大変丈夫ですので、これまでのｷｯﾁﾝと同様長く愛用して頂けると思います。またお客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。色々お気遣い頂き、本当にありがとうございました。ﾎｰﾑﾌﾟﾛを通してできたご縁を今後共どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵な家に変えてくださり、誠にありがとうございます。
細かな要望や相談に親身に対応してくださり、大変感謝しております。
家族と快適に生活させて頂いております。
また機会がございましたらまたお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから
・複数社様に絞った後、見積にあたっての仕様、施工内容検討で、相談が親身であった
・私自身、水回りについてはショールーム等で事前に商品を決めていたが(比較的最新の機種)、この家の間取りや状況に合った最適な商品を提案頂いた
・壁紙や商品の色の組み合わせについても、こちらの意向を踏まえてバランスなどのアドバイスをして下さった
・工期について、途中の変更要望にもできるだけ意向に沿う形で対応して頂いた
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工後、快適に過ごされているようで当社としても嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,401,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームだったので、不安が多かったのですが、質問事項にもすぐにご回答いただき、対応もとても早く心強かったです。仕上がりも大変満足いくものでした。
この会社に決めた理由
ご担当者の対応がとてもよく、提案も的確だったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度、大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。タイトなスケジュールにもかかわらず、ご協力頂きました事、またお母様にお茶を差し入れて頂いたりと重ねて御礼申し上げます。
また相談事等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築22年のメゾネットマンションのトイレ2か所のリフォームをお願いしました。
見積もり、工事ともに概ね満足いく水準で感謝しておりますが
担当者の方の確認もれか、2か所リフォーム頂いたトイレの1か所が配管の最終的な仕上げが漏れていたこと、もう1か所が給水ホースが長すぎてその処理が不十分だったことが残念と言えば残念でした。こちらからの連絡に対しては、柔軟に対応いただけたと思います。他には担当者の方は誠実に対応いただけましたが、少し勉強不足の面があるように感じました。商品の長期保証対応や、クレジットカードでの支払いについて
こちらからの指摘があって対応頂けた点がありました。
工事全体には、きれいな仕上がりで、上記の最終確認漏れの対応で少し時間はかかりましたが、概ね満足しております。
この会社に決めた理由
地元でのリフォーム大手ということ
見積もり段階で、価格面でも適正な水準だったことに加え
他社の見積もりよりも上位モデルの採用があったこと
他社では対応できないといわれた手洗いカウンターを採用してもらったことなど
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきましてありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたというお言葉を聞き嬉しく存じますが、それまでの過程で、ご指摘いただきましたこと反省しております。
この度ご指摘いただきましたことを忘れず、今後に活かして参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。次回は大変満足をいただけますよう頑張らせていただきますので、今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の出来栄えは良いです。
この会社に決めた理由
施工実績
質問に対する説明に説得力があり、信用できそうと思えた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。工事の出来栄えや対応についてご評価いただけたことを心より感謝申し上げます。今後の営業活動の励みとさせていただきます。工事中などなにかとご不便をお掛けしたこともあったかと思いますが、最後までご協力いただきましたお陰で工事を無事完了することが出来たと感じでおります。誠にありがとうございました。今後共お住まいに関することでお気づきの点やご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。
この会社に決めた理由
担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
キッチン、お風呂など何度もショールームへお越しいただきありがとうございました。ご希望通りの設備が見つけられなかったりご不満もあったかと思いますが無事完成でき安堵しております。
クロスなどの補修に関しましては北海道の冬の乾燥を見込んで春以降とさせていただきました。ご対応ありがとうございます。
ご不満・ご不便をおかけした点は今後の体制に反映していきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの優柔不断でなかなか打ち合わせが進まずお手数おかけしましたが、嫌な顔せずにご対応頂きありがとうございました。おかげさまで、満足のいくリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄が良かった。
・初回の見積もり時に、価格だけではなく、リフォーム後の満足度を重視したプランを提示して頂けたのが印象良かった。
・契約を急かすような営業は無く、じっくりと考える時間をもらえた。
・施主支給OKで、自由度の高いリフォームが出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、ありがとうございました。
事務所でのお打合せや現地でのお打合せ等で何度も足を運んでいただき、早いタイミングで詳細な部分までチェックしていただけたので、本当にスムーズに工事を進めることができました。
今後ご生活される中で気になるところやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
改めてまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長い間有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者が親身で丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
後日お時間を頂きました是正工事の件、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,194,766円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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