リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（176ページ目）
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
初めてのリフォームでわからない事ばかりでいろいろ質問してしてしまいましたが、その都度答えていただき、納得の行くものになりました。
工事中も毎日朝と作業終了前には来て、細やかに動いていただいたのでとても安心出来ました。
職人さんも皆さん気持ちの良い方ばかりでした。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
大変ご満足をいただけたご様子でとてもうれしく思います。
お客様のご不安点を解消して安心して工事をお任せいただくことを念頭に置いておりますのでそのあたりもご満足いただけた結果かなと思います。
また、一人で営業・施工管理・アフターフォローをしていることもお客様の安心につながったのではないかと思います。
弊社から大変お近い地域ですのでどんな些細な困ったことでもご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応が良かったです。他社には無かった提案をしていただきました。職人さんも感じの良い方ばかりで嫌な思いをすることなく良いリフォームが出来ました。信頼できる業者さんでした。機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのでメールで連絡をとってところ、担当者の丁寧な対応で信頼できると感じた。実際に家の中を見ていただいた後で見積もりを貰ったが、他社からは無かった提案があり、納得のゆく内容だった。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
母のマンションのリフォームで、こちらの要望を全部かなえて下さったので、とても満足です。
打ち合わせを、メールや対面で丁寧にしていただきましたが、いくつかミスがありその都度、対応は早くして頂けました。
こちらの予算に出来るだけ近づけていただき、満足な仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしたところ、こちらの要望を全部出来ると言われたので。
(リビングの床暖房を残したままフローリングを張り替えたい、11月中（1ヵ月程度)に仕上げてほしい、荷物を置いたままでリフォームしてほしい)
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き
誠にありがとうございました。
工事中はお荷物の整理などたくさんご協力いただき、
無事に終えることができました。
かなり悩まれていた内装の仕様が
とても素敵に仕上がってよかったです。
ミスのあった点につきましては、
こちらがすぐ気づくべきところを、
行き届かず申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけますよう、
今後に生かしてまいります。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
挨拶をはじめ、出入りする皆さんについても好印象でした。
こちらの都合で商品の見直し等が発生したにも関わらず、発注ミスがなかったことはとてもレベルの高さを感じました。
しかし、工事に関してはいくつかの不備が生じたのは残念でした。
その後のメンテナンス部門をはじめとするリカバリーが良く、結果的には満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案力、人柄、見積額から総合的に選びました。
会社都合の提案がなく、顧客ニーズに答えようとする姿勢が感じられました。
特にキッチンに関しては横幅を有効に利用したい当方のニーズを把握し、当社のみが見積もりの段階で商品サイズをカスタマイズするプランを提示したことで、知識・提案力の高さを評価しました。
また、人柄も良く数か月間にわたる商品の選定など相談がしやすいと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。カップボードやキッチン下地等の施工に不備があり、多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。メンテナンス部門での対応でご満足いただけたものの、当初の工事からしっかりと対応しておれば起こらなかったことかと考えております。いただいた内容については社内でも共有させていただき、今後このようなことがないよう営業活動に活かして参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。その後快適にご使用いただけておりますでしょうか？気になる箇所などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かいご対応ありがとうございました。
出来上がりは、大満足です！本当に新築みたいです。
是非、次回も機会がありましたら、ご利用させてください。
この会社に決めた理由
提案内容がよかった。
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様邸ではもともと単色の外壁でしたが、今回塗装するにあたり２色塗り分けとのご要望を頂きましたので、カラーシミュレーションとサンプルボードで入念な打ち合わせを行いました。
結果、非常にバランスよく綺麗に仕上がり、大変喜んで頂けました。
また、サイディングの補修やベランダ排水の補修など細かい補修も評価していただき、ご満足頂けて幸いです。
また次回もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も工事をしていただいた方も皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
評価登録頂き誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きありがとうございます。
今回の工事は外壁のイメージを作って頂くために何度もお時間を頂きました。ご協力頂きありがとうございました。
工事の仕上がりにもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社とは長年灯油でお話になっております。
今般、ホームプロの紹介先にあり見積をお願いしました。
担当者の接遇も大変良く教育面もしっかりしている会社と感心しました。
また、工事作業員の方も手際よい工事進行好感がもてました。
工事日程でアクシデントありましたが担当者の迅速で誠実な事後対応があり
無事工事完了し快適にトイレ利用しております。今後またリフォーム案件
ありましたら相談したいと思います。宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象にすごく好感(誠実・礼儀正しい・時間厳守）がもてたこと。
商品説明もわかり易く親切・丁寧であったこと。
また、当方が迷っているときに適切なアドバイス・提案をしていただき信頼のできる
担当者と確信したことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
弊社といたしましては、お客様により安心してお住い頂けるようご提案させて頂きましたが、工事の日程につきましてこちらの都合で再度調整していただく形となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
多大なご協力を頂き、当日はスムーズに工事を行う事が出来ました。ありがとうございます。
また、弊社として常に追求している、親切な対応・誠実さを評価いただき大変嬉しく思っております。
今後も「お願いして良かった」と思っていただけるよう努めて参りますのでアフターフォロー含め、長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社と比較検討中も、プランニングはとても早く、解答も素早くて安心でき、それが契約決定の理由です。
また水回り設備等の値上げのタイミングと重なり、お忙しい中、スケジュールを組んでくださり、助かりました。
お急ぎいただいた分、最後の清掃、最終の仕上げの部分で不備がありましたが、こちらから確認をお願いしたところ、誠実にまた迅速に対応していただきました。
時期的に、欠品の物の相次ぎましたが、その都度、業界内のつながりを駆使して対応していただき、おかげさまで予定よりも早く安心した生活が送れそうです。
この度は、お世話になりました。
この会社に決めた理由
プランニングの速さ、対応の迅速さ。他社と比べてタイミングがあったことです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。Ｈ様のセンスの良さが光るとても素敵なお家になりましたね。詳細までこだわって作り上げたからこその空間のオーラが出ていました！値上げや納期遅延などでご心配をおかけしたり、現場も混乱が多少ありましたが無事にお引渡しできたことをうれしく思います。今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人の方々の腕も良く、且つ礼儀正しく気の利く方ばかりでした。仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者が職人さんの腕を信頼しきっていたから。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき、ありがとうございました。足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,126,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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