リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（172ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長の人柄のみならず、職人の方も大変礼好感のもてる方々でした。
梅雨の晴れ間でだいぶ暑くなってきた時期でしたが、職人さんの丁寧な仕事を見ていて
大変感心いたしました。
又、工事中に都度説明して頂き大変勉強になりました。
思っていた以上の出来栄えに大変満足しております。
今後もなにか有りましたら、又お願いしたいと思います。
この度は、有難うございました。
この会社に決めた理由
１．ホームプロの評価が高かった事
２．丁寧に見積もり内容を説明してくれた事
３．こちらの要望を気持ち良く聞いてくれた事
４．レスポンスの速さ
５．納得いくまで丁寧に何度も工事内容を説明してくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁はサイディングのヒビや割れをしっかり補修後に
ハイブリッド高耐候性塗料での３回塗り仕上げ、
屋根は棟包や役物を専用ビス補強後に遮熱塗料での３回塗り仕上げしております。
不具合が気になった雨樋も修繕しております。
出来栄えにお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
今後も大切なお住まいのことを何なりとご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応は迅速でよかったと思います。
職人さんの仕事も大変早く、仕上がりも納得のいくものでした。
ただ、残念だったのはトイレの取り外し、取り付け時に水道を止める必要がありますが、その時にこちらに何の連絡もなく水道を止められてしまい、家内からクレームをもらったことです。”水止めます”の一言が欲しかったです。
この会社に決めた理由
＊こちらの絶対条件：6月中の出来るだけ早い時期に施工が可能
この会社と契約した理由：
1）上記条件下で最もリーズナブルな価格だった
2）上記条件下で最も早い施工日を提示してもらった
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
毎日作業終了後必ず床掃除等して下さり気持ちよかったです。また、後付エアコンのむき出しの配線を壁の中に入れてくれたので、見栄えの悪かった壁もスッキリしたので感謝しています。
この会社に決めた理由
迅速な対応と丁寧な説明で担当者の方が信頼できると思い、また金額も他社と比べて一番納得のいくものだったので
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間をかけてこちらの要望を丁寧に聞いてもらえて感謝しています。住み替えを検討していましたが、まるで違うマンションに越してきたような気分になり、驚き満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もりに来てもらった中で最も印象が良かったから
リフォーム会社からの返答
今の空間をいかに最大限有効的に使うかを女性デザイナーと共に精一杯プランさせていただきました。
工事完成後にお喜びのお声をお聞きすることが出来てデザイナー共々喜ばしい限りです。
主に間取りの変更をさせていただきましたので、
イメージをしていただくために工事前、工事中と
何度もお打合せをさせていただきまして
誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけますよう今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,615,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社さんの見積もりと比較して、中々の薄利多売戦法なのかなっという印象を受けました。客としては大変ありがたいですが、無理しないように頑張っていただきたいです。
もっとリフォームしたいところありますので、その際は今回担当していただいた営業の方にそうだんさせていただきたいと思う内容でした！
この会社に決めた理由
顧客満足度がいいとでょ迂回されてお見積りをお願いしました。
こちらの懸念点に対して満額の回答をしていただき、なおかつ施工も説明通りで満足のいくものでした
他に３社見積もりを取っていましたが、他社が40万以上の見積もりをいただく中、10万以上お安い見積もりと充実した内容の提案をいただきました。
もちろん施主との相性もあるでしょうし、フリーの職人さんに頼めばもっと安くもできるでしょうけど、自分は時間と品質も含めて今回の金額に納得しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
そして大変ご満足いただけたとの高評価も頂き大変嬉しく思います。
工事期間中もいろいろとご協力いただき、おかげさまで工事もスムーズに進めることができました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・価格が、フローリング張替えのために依頼する引っ越し業者の費用も含めて、一番
安価であった。
・担当者の人柄が良く、いつも笑顔だった。
・施工が丁寧で工期も当初計画よりも早く終了した。
・当方の希望に対して適確で費用的にもリーズナブルな提案があった。
・細かなことを色々とお願いしたが、丁寧に対応してくれた。
・工事中かなりのホコリが発生し、クロゼット等の養生不足で家中掃除をしなければ
ならなかったことが残念だった。
・フローリングの張替えを行ったので家具の搬出・搬入を紹介の引っ越し業者に頼んだ
が、費用はリーズナブルであったものの作業が若干雑であった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったこと。
・3社相見積もりをしたが、最も安価であったこと。
・営業担当者の説明が分かり易く、また適確なアドバイスがあったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご用命ありがとうございます。
担当営業の対応にご満足頂けたとのお声ありがとうございます。
こういったお声が頂けるよう今後も社員教育の徹底に
努めて参ります。
費用については自社施工をおこなう事でコストカットに繋げ
品質を落とさずに安価に提供が出来たかと存じます。
今後も価格、施工品質でご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。
工事期間中、また搬入、搬出の際はご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう指導の徹底に努めて参ります。
また、リフォームのご計画等がございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,345,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４社紹介してもらい、一番早く見積りを提出して下さり価格も妥当だったので決めました。
そちらで決めた見積り期日を守らない会社も2社あったのに、こちらの会社は打ち合わせの日時もきっちり守って下さり信頼出来ました。
工事に関しては、メーカー側の発注ミスや、見積り時にお願いしたことが出来ていなかったり、施工不良も複数ありストレスを感じることもありましたが、連絡したら直ぐに直しに来てくれました。
ただこちらが指摘する前にチェックして直して欲しかったです。
最終的には見違えるようにスッキリ仕上げていただき、快適に過ごせています。
『これからがお付き合いの始まり』との言葉をいただき、今後も何かあればお任せしたいと思っています。
この会社に決めた理由
対応が早く、価格も妥当。
見積り前の提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。お見積りから工事完了までお客様のご協力を感謝いたします。今回は、お客様にご心配をおかけしてしまいましたことを心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。同様のトラブルの発生を防ぐため社内で再発防止策を実施し、安定したサービスを提供できるよう努めて参ります。お客様とのご縁を大切により一層精進して参りますので、また何かお困りのことやお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,101,686円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事日の施工段取りがとても悪く（クロスの発注ミスによる後日貼り直し）や、職人の課題ですがコーキングの仕上がりが雑で手戻りも多く、来訪が4回、足掛け2ヶ月かかりました。
（指摘しなければやり直しもなく終了となっていたため、遠慮がちな方なら泣き寝入りになってたかもしれません）
担当者の対応はとても丁寧でこちらの要望に親身に応えてくれましたし、工事が始まってからも臨機応変に対応してくれた点はありがたかったです。（壁面や洗面台上の収納スペースは本当に助かりました）
クロス職人の腕と人当たりはとても良かったです。
あと工事が完了していない中で請求書を送ってきたり、再施工日も催促しないと日程が決まらなかったり、細かいところも気になりましたが、一旦無事に終わって良かったです。
この会社に決めた理由
洗面所の交換とクロスの張替え、浴室扉の塗装をお願いしました。
同じ条件で5社の相見積りし、価格とブランの満足度はとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の段取り・仕上がりにつきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
職人さんの技術の向上やスケジュール管理をより一層徹底致しまして、リフォーム工事の向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
製品の説明だけでなく、メリットとデメリットを具体例を交えて説明していただきました。商品のグレードによる差額から予想される効果まで、もっと高い物があるがそこまで効果は感じられないとか、別の補助金の事まで、親身になって説明・相談に乗っていただけました。高い物を売ろうという感じでなく、納得した物を買ってもらおうという姿勢をとても感じました。
また、契約後も補助金への対応、工事の段取り等スムーズに対応いただき、工事自体も素早い施工でとても綺麗に設置していただけました。
この会社に決めた理由
一括見積からは見積フォローとアドバイスをいただきました。補助金の仕組み・現状(取れないかもしれない理由)について、一番肝心な内窓のメリット・デメリットについて他社では特に説明が無かったですが、客の立場で説明、相談に乗っていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文くださり有難うございました。窓リノベの色んなうわさが飛び交う中お客さまにクオリティーの高いガラスの入った内窓を施工させていただきました。補助金が取れなかったらどうしようと思いながらお話ししました。補助金の手続きは完了しています。イベントにもご参加ただき…これからもお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 406,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
受付から引き渡しまで終始丁寧に対応していただけました。当方の知識不足からくる初歩的な疑問にも丁寧に答えていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
母体のしっかりした会社だと思ったから。また、担当者に熱意があり、さらにとても信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。昨年7月にショールーム相談会にご来場いただいてから約１年間、長期に渡りリフォーム計画を進めさせていただきました。
今回はマンションの全面改装工事を行いました。リフォームの計画の進め方や、価格、施工的な面などご不安やご不明点がたくさんあったことと思います。私共も、お客さまにご安心していただけるよう、分かりやすく丁寧な対応を心がけました。お客さまより感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。もうすぐお引越しになるかと思いますが、ご新居で快適に過ごしていただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,180,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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