リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（170ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
責任者と作業者2名の非常に丁寧な対応と仕事に感謝。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから、10社も紹介され2～3社に絞るため各社に設備要望と概算見積りを1週間でお願いしました。
設備の提案内容と価格の面、対応力で３社しぼり、設備提案内容・概算見積りと迅速な対応力から、まず1社に現地調査をお願いしました。その1社が提案内容と丁寧な説明、希望価格に近い提案をして頂いたので契約しました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんでお願いしたい工事をお伝えした際に、唯一提案を頂けました
工事すること自体を諦めないといけないかとも思っていたので、大変ありがたかったです
こちらで考慮していなかった食洗機の取り付けについても対応していただきました
全体的に満足していますし、また何かの工事が必要になったらお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
こちらの意を汲んでプランを検討して頂けたのでお願いをしました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、評価登録をして頂きましてありがとうございます。
今回は、特殊なキッチン形状の下台のリフォームのご相談を頂きました。
難しいお話ではありましたが、以前似たような施工をしたことがあったため、対応できるメーカーでご提案、工事させていただきました。
結果、ご満足いただけるリフォームができました事、とても嬉しく思います。
今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。（担当T.I）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
土日中心の工事日程への配慮をありがとうございました。また、丁寧な工事で満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
価格と的確な提案。見積前の採寸が丁寧でしたので安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそこの度はご用命いただきありがとうございました。
リフォームということもあり工事期間中はご不便をおかけいたしましたが、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
ご協力をありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 5,144,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
担当者の見積時の記憶や理解があやふやで、問題が起きると話が二転三転し、見積には入ってませんと最後には言い始める。何時も自己都合を押し付けられる。廃材を倉庫に入れ、ずっと倉庫が使えない等。
倉庫の工事で未完成の所を確認すると後でしますで終わった。台所の壁は、電話でパネルが余るというが、聞くと下までを途中までと勘違いしてたり、元々のパネルは残してと話したのに壁と同じパネルになった。
ブロックも指摘後修理したが一部してない。
スイッチの位置等相談もなく、不自由になった。施工ミスがあると伝えたが、工事はこれで終わりと言われた。もう我慢しかありません。工事の段取りで未完成や完成しても物を置かれたりで掃除も出来ず最終日まできた。
土足を棚の上に置いたり、玄関に足跡つけたり、窓の鍵をかけなかったり毎日何か問題があった。
最後は燃えるゴミ一袋を置いて帰った。
客の私が社に改善提案をするほどです。
この会社に決めた理由
住みながらの工事なので、見積時、工期が10〜14日で他社より短く年内に出来るから。実際は17日でした。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させていただきありがとうございました。
今回、和式トイレの洋式化、洗面台工事、倉庫、境界ブロックの修繕工事を実施いたしました。
施工時の位置の調整、希望内容の実現に関しては、
・事前打ち合わせ、議事録による施工内容の共有
・施工現場における位置決めマスキングと確認による位置決定
・施工完了時の現地合わせ
等、認識の行き違いが発生しないよう努めてまいりました。
上記3段階の確認後変更のご要望でしたので可能な限りは手直しを実施いたしましたが、収まらない部分については、有償になる旨をご説明いたしました。
お客さまに不快な気持ちにさせてしまったことはお詫び申し上げます。
一方で、ご指摘にある廃棄物の処分については、担当者及び関係者への聞き取り、廃棄物の処理経路確認を行いましたが、事実確認ができませんでした。
今後より満足度の高い工事が提供できるよう努めてまいります。
代表取締役 O
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 3,259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
別荘の水道配管の更新工事がメインでしたが、お風呂場やキッチン、洗面所、トイレのいずれも丁寧な仕上がりでとても満足しています。また、職人さん同士の信頼関係が築かれており、気軽に応援を頼みながら作業されるなど、いつものメンバーという雰囲気が漂っていて、コミュニケーション良く仕事をされ好印象でした。
工事日程の調整が難しい中、何とか纏めていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社との引合の段階で、予算内に収まる良い提案があり優位性を感じたため。
また、水回り関係では当初予定していなかったトイレの更新が出来て良かった。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,551,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
仕上げは想像以上に綺麗にして頂き、感謝申し上げます。
こちらの会社にお願いして、本当に良かったです。
また何かございましたらぜひお願いしたいと思っおります。
これからも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が良く、信頼できると思ったから
・マンションリフォーム専門の会社で、ホームプロでの実績が多いから
・自分たちの暮らしに合ったプランを提案して頂いたから
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご自宅の工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、高評価を頂きありがとうございます。
お引渡しの際にはとても喜んでいただけて、私も大変嬉しかったです。
ご自宅の事に関するお悩みやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
写真を送っただけでしたが、さすが床専門と謳われていると思える仕上がりで、大満足です。
この会社に決めた理由
床施工専門ということと、在庫品を使うことでの価格設定。仕上がりも大満足。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。お写真のご提供など事前に諸々ご協力いただきましたことに改めて感謝申し上げます。仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変幸いに存じます。この先リフォームの機会がございましたらぜひまた弊社にご用命くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年内にリフォームを完了したい希望に対して素早く対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・迅速な対応で提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ加盟店より弊社をお選びいただき、貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。
大変お喜びいただけた様子、私共も大変嬉しく存じます。
年内の工事が厳しいと当初見込まれましたが、手配を尽くしまして弊社で最も腕の良いクロス職人を何とか手配することができました。
素敵なお住まいがより綺麗な内装になり気持のよい年末年始をお迎えになられるお手伝いができまして幸甚です。
今後とも弊社を「住まいのかかりつけ医」として、ちょっとしたことでもお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で 信頼できる対応。
変更の都度 すぐに新しい見積書も作成してくださり 安心できた。
時間も常に厳守、片付けも完璧で 仕事も丁寧、本当にこちらの会社にお願いして良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
初日見積り日の段階で 仮の打合せ日程、工事日程などの書面が用意されており 細かい説明もあり 信頼できる会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様とのお打ち合わせやショールーム見学等、
私自身もすごく楽しい時間を過ごさせていただきました。
不安なこともあったかと思いますが
工事中はT様にも御協力頂き、無事工事を終えることが出来ました。
ありがとうございました。
新しい空間で快適な時間を
お過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。
今回のリフォーム工事に携われたこと、
そして、このような評価やお言葉を頂戴できましたことに、
大変嬉しく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
幾度もお見積りご対応ありがとうございました。おかげさまで納得いくお気に入りのキッチンに仕上がりました。
この会社に決めた理由
説明もわかりやすく、他社と比較しても納得できる価格。一番信頼できる感がありました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
こちらこそ幾度となく対応してくださりありがとうございました！
Ｔ様の納得いくお気に入りのキッチンができてよかったです。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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