築年数：21〜25年の評判・口コミ（1208ページ目）

お客さまのご感想

打ち合わせの結果、当初希望の期日・予算で概ねおさまり良かったと思います。リフォームの内容もほぼ希望のとおりに仕上がった。予算の関係で妥協したところ（収納スペース）もあったが、結果的に妥協案としてT社様にご提案していただいた内容に変更して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりを依頼したが、見積の段階で詳細が一番わかりやすかったのがT社様であったため。この部分を変更すると代金がこう変わる、等明確な答えをすぐに頂けて安心感があった。

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。仕様変更にも迅速にご対応いただき、結果、大変満足しております。

この会社に決めた理由

下見時の対応の早さ、ユーザー満足度の高さなど。

お客さまのご感想

誠実な対応有難うございました。プランニングから工事期間まで迅速かつ丁寧にご対応いただき、深謝申し上げます。

この会社に決めた理由

対応の誠実さ。合理的な価格。説明の分かりやすさ。

お客さまのご感想

見積もりに来ていただいたとき別の扉やお風呂場の手すりもお願いしたとっころ心安く了解していただき助かりました。価格も他社より安くよかったです。小さなリホームですけど又お願いします。

この会社に決めた理由

初めから見積もりがきちんとしてた上、他社より安かった。

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

説明や見積もりのきめ細かさ

お客さまのご感想

顧客と施工業者の間に立つ営業が施工業者を管理できていなかった。営業も施工業者もまじめに対応をしてくれているのだが、顧客の意図が伝わらなくコミュニケーション上問題があった。加盟会社へのアンケート返答後には、会社として今後の改善を約束してくれた。

この会社に決めた理由

契約前の熱心な態度。

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。お風呂・洗面所の寒さも解消されとても快適になりました。見積もりから工事完成まで、とても丁寧にご対応いただき、大変満足しております。また次回もお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

１、ご担当者（Ｆさん）のお人柄２、費用３、これまでの実績と評価

お客さまのご感想

頼まれた仕事をただこなすだけでなく、生活する上で気になるであろう見た目の細かい所にまで気を配ってもらい、できる範囲で最良の仕事をやっていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの利用サービス評価が満点の５.0だったので、本当にそうなのか興味がありました。価格は他の業者さんの見積もりと比べてほぼ同じくらいだったのですが、書類などが統一デザインで丁寧にファイリングされていて綺麗だったのと、現地調査での様子や、見積もりの時などの担当の方の説明も他社さんよりも真摯な感じを受けました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロ様から紹介された会社（１0数社からメールを受けた）の中から，ホームページ等をみてで自身で絞りこんだ３社から見積りを頂きましたが，誠意・確実性・担当の方の技術力・コーディネート力等から，Y社T店に決めました。初回見積もりが出るまでに約２週間かかりましたが，その内容に信頼・安心感を持ちました。以上のような総合的判断の下に決定しました。

お客さまのご感想

たかが風呂と脱衣場のリフォーム。大きな案件でもない、適当に処理されるんだろうな。そう思いながら毎日拝見させていただきました。ところが、解体・セメント・大工・配管・内装・電気等々、すべて丁寧に着実に施工されました。驚きでした。家も大事にしてもらえました。いい仕事を見せてもらったという感じです。追加でお願いした事はさりげなく実行し、やっておきましたよとも言わず控えめなところがありがたい。いい工務店を見つけたような気がしています。希望を言えば、本日の仕事内容と人数等を日々連絡してほしかったことです。今は毎日がショールーム気分で心地よく過ごしています。有難うございました。

この会社に決めた理由

床と柱の補修方法の説明の際、バス設備より家屋に詳しいと感じた。また自社に大工さんを抱えていた。受付・営業共にメールの言葉遣いが丁寧で好感が持てたこと。コミュニケーションの取れ易そうな雰囲気を感じた。