築年数：21〜25年の評判・口コミ（1209ページ目）

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。

お客さまのご感想

本当に様々な私どもの我儘にお付き合い下さり誠にありがとうございました。社長のお人柄で貴社が引き受けられる工事の信頼性を図ることができました。想像以上の出来栄えで大変満足しています。どうかこれからも我が家のホームドクターとして宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

大手住宅機器会社の既製品だけではなく、木工事も併用した提案をされたり、既存の設備を出来るだけ生かしたリフォーム・プランを立案いただいたりで、施主の立場に立ったきめ細かな配慮がとても嬉しく感じました。

お客さまのご感想

作業、仕上がりには満足しています。価格に関しては適正価格が良く分からなくなった。同時期友人がかなり安く塗装工事をし満足していた。工事価格が安いか高いかは時間を経て分かるのかなと思います。

この会社に決めた理由

対応が早かった。説得力があった。信頼できる感じがした。

お客さまのご感想

こちらの予算への差額に配慮してくれました。決めかねていた床・壁の色や材料の選択にも「大きめのサンプル」を提供してくれ良い選択ができました。工事の際の、特に廊下への丁寧な養生には、管理人や近隣住民も感心していました。小さなリフォームへも誠意をもって対応してくれました。セールスマンのマナーについて一言、寒い中での現場監督の習慣からと思いますが、お客の居間に入る時も「コート類」を脱がない人が気になりました。少し気を配ると、より好感度が上がると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社を含め３社のセールスと面談しましたが、私たちが気付かなかった「トイレの換気扇」の異常音を指摘され、プロのアドバイスをしてくれたので。

お客さまのご感想

遠隔地であったため、電話やメールでの打ち合わせがほとんどでしたが、詳細に説明いただいたり画像を添付していただいたりと作業が丁寧でかつ迅速で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で迅速だったため。

お客さまのご感想

このたびは有難うございました。洗面ホールが壊れてしまい、急なリフォームとなりましたが、良い会社と出会えてよかったと思います。営業の方の説明もとてもわかりやすく好感の持てるものでした。また何かありましたら、連絡したいと思っております。

この会社に決めた理由

２社見積もりを取りましたが、価格もリーズナブルで、説明がわかりやすかったので、こちらに決めました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ご担当者の対応には大変満足しています。施工業者の対応にも満足しました。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄と対応の仕方。見積額が希望額だった、

お客さまのご感想

バルコニーの撤去と新設をお願いしましたが、足場と干渉する既設屋根部の貫通を綺麗に納めていただいて、又、お願いした内容の他に既設屋根部柱も上手く補強していただいて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの照会で反応の有った６社から、お客様の声を見て、評判が良かった２社に見積をお願いし、見積金額の安い方にお願い致しました。

お客さまのご感想

期待通りの対応をしていただき、満足しております。その他の見積もりを頂く件もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロにおける対応及び見積もり当日の印象。

お客さまのご感想

他社比較で安く工事をしていただき、また明細も分かりやすかったです。一方で工事やり直しや工期遅延が目立ちました。屋根に上ると漆喰補強を半分しか行われていなかったり壁が落ちてきたりと、引き渡し前に監督のチェックが行われない状況で、やり直し工事で倍の工期がかかってしまいました。工事自体は安くつくのですが、外注先の監督ができていない感じであり、自身での工事チェックが外せませんでした。作業者や部材の手配に失敗してトイレ使えないまま工事が伸びたり、玄関や廊下の養生不足で傷があちこちに発生、外回りの植木を踏み潰しても報告なかったりと、作業信頼性には難しいものがあります。費用が安いのは魅力であり、同じ値段で良いキッチン、浴室を入れることができたのは嬉しかったのです。

この会社に決めた理由

４社の見積で最も安く、工期も短かった。担当の方は要領は悪い感じでしたが真面目で嘘はないなと思い依頼しました。