築年数：21〜25年の評判・口コミ（1210ページ目）

お客さまのご感想

大変ていねいに作業をしてもらいました。細かな工事の要請にも対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

２社に絞り詳細な見積もりをお願いしましたが、価格が安かったのと所在地も近かったため、すぐに来て頂いた点。

お客さまのご感想

全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた）あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。

この会社に決めた理由

営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。

お客さまのご感想

急な依頼でしたが、すぐに対応いただいて助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早くかつ丁寧で、見積も最も安かったため。

お客さまのご感想

今回の浴室リフォームでは本当にお世話になりました。加盟会社に対しては、何の不満もございません。(１00点満点)担当していただいた『Aさん』、アポなしで訪問させていただいた際の『K支店長』(商談時に子供と遊んでいただいた女性スタッフも)、『企業は人なり』と言われるように、従業員教育が行き届いた素晴らしい会社だと思いました。『モノ(リフォーム)を売るのではなく自分を売る』のが営業活動の基本ですが、それが実践できている会社は実際には少なく、『Ｅ社』さんはホームプロ業者の中で最も信頼できる会社だと思います。ただ、実際に施行をしていただいた提携業者に関しましては、事前に打ち合わせたスケジュール通りに工事が進まず、やきもきした部分もございました。あえて問題点をあげるとすれば『提携業者教育』が必要ということでしょうか。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。思っていたよりきれいに仕上がり満足しています。近所の評判も非常によく白い漆喰の部分が良く映えます。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、見積もりの段階から、屋根に上って現状をしっかり見てくれたので、安心して発注することができました。価格も割安でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

これだけのリフォームでこの価格は納得です。ただ途中経過について状況を説明していただければもっと安心感がありました。

この会社に決めた理由

１価格。２担当者のアドバイス。３迅速な対応

お客さまのご感想

浴室ドアの交換工事を快くお引き受け頂き、とても助かりました。お蔭様で古い浴室の雰囲気がとても良くなりました。大掛かりなリフォームをお願いする機会は、そう何度も想定できないのですが、今後ちょっとした不具合や交換をお願いすることがあれば、またご相談させていただきたいと思います。お世話になりました。

この会社に決めた理由

最初のメールで、標準的な経費の幅をご提示頂きました。一番知りたかった事に答えて頂けたので、安心して下見をお願いできました。

お客さまのご感想

寸法等細かい制約のあるリフォームでしたが、その都度アドバイスをしていただき当方の要望がすべて叶えられて大変満足しています。少し残念だったのが、照明器具の大きさが消防設備の探知器の関係でやり直しになってしまい最初にしっかりとサイズを測っておけば時間も費用も二度手間にならなかった事です。工事の方も担当の方も迅速な対応有難う御座いました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、一番熱心ですぐに対応してくれたのとお値段が一番安かった事が決めた理由です。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても親身に対応してくださるので安心して相談できました。玄関・和室とも収納力がアップして満足です。

この会社に決めた理由

最初のメール内容に丁寧さを感じたので。

お客さまのご感想

大変早く対応していただき有難うございました。結露と湿気に悩んでおりましたが、エコカラットを貼っていただき、爽やかなトイレに生まれ変わりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格が一番安く、予算の範囲内だったことと、湿気対策としてエコカラットを貼ることを提案していただいたことで決めました。