リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1212ページ目）
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（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響もあり、工事が夏場にずれ込みましたが、酷暑の中、大工さんはじめ職人の皆さんには一生懸命やっていただきました。日々の後片付けや掃除等も丁寧で好感がもてました。当初は、ホームプロでの実績が少なく全体に若い人が多いため、若干の不安も覚えましたが、反面、機動性に優れ、多少のすれ違いもすぐ修正・対応してもらったと思っています。お陰様で、完成後の内容には充分満足しております。今後も伸びていく会社と期待しております。
この会社に決めた理由
複数会社の提案を受け比較検討し、特にデザインが当方の期待に沿う内容であったこと。価格面は開きはあったが、仕様やグレードで違いが出るため決め手にはならず参考程度。
リフォーム会社からの返答
貴重なお声を頂き、ありがとうございます。工事が震災により商品の納期などで、延びその節は大変ご迷惑をおかけいたしました。ホームプロでの実績について、弊社では新しいお客様との出会いの場として、昨年より新しく始めました。その点で、現段階では他社様と比べていただくと数は少ないですが、ホームプロ以外での実績は、弊社の営業所がある市内だけでも3000件を超える、実績がございます。施工管理もみな経験年数が長く、住宅リフォームのプロでございます。また、施工中の中間検査・完了検査等も独自に実施させて頂き、お引き渡し時に安心して、お引き渡しできるよう、行っております。何か、リフォームをされたお住まいのご不便な箇所などございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 10,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１営業担当者、職人さん共に約束の時間を正確に守ってくれ、予定が組みやすかった。２営業担当者が、こちらの要望をよく理解し、具体的な提案をしてくれた。３営業担当者が、自分の仕事にならないことでも、親身になって調べてくれた。４下請けの大工、壁紙、電気等の職人さんが、無口だがこちらの質問には的確に応えてくれ、仕事もきちんとやってくれた。
この会社に決めた理由
１相見積りでもっと安い価格を出した会社もあったが、見積り算出の内容に納得できた。２依頼した要求に的確に応えていた。
リフォーム会社からの返答
お客さまより「これまで納戸として使用していた部屋を書斎にしたい」とのご相談をいただきました。今回、お客さまが特に重視されていたことは『収納の量』でした。そのため、収納プランを4つご提案し、お客さまに納得していただけるよう打ち合わせに時間をかけました。当初、お客さまは可動棚の設置を希望されていましたが、地盤が多少弱い地域であるために、地震などで棚の物が落ちる可能性についてご説明した上でクローゼットのプランをご提案しました。お客さまのご希望をうかがい、お客さまに合ったプランをご提案したことで、お客さまに喜んでいただくことができたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 626,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場を見に来てくださったときに、他の２社とは異なり床下に潜り土台の状態を見てくださいました。見積もりもリーズナブルで、こちらの要望にもきちんと対処してくださいました。工事の状況も、ゴミが出たらすぐ片付け、心配りの行き届いた作業の様子に感心しました。
この会社に決めた理由
他の２社と違い、床下に潜って土台の様子を確かめてくださったこと。出された見積もりもリーズナブルだったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様 大変お世話になりました。過分な評価も頂き恐縮しております、次回も御縁がございましたら一生懸命がんばらして頂きます、又、今回の工事で気になる点が御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社員教育が行き届いている。トップの経営手腕を評価したい。この会社はキット伸びると感じた。
この会社に決めた理由
当初の対応が一番速かった。また、丁寧であったことが理由。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼を頂き、ありがとうございます。ブラインドやドア・絵画など素敵な寝室で弊社も工事に携えて嬉しく思います。また何かありましたら何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,249,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
壁のクロス張替えについて、色が違っているのではと家族のものが疑問を呈したとき、会社に確認すればよかったのに、そのまま工事を続け、間違ったものを貼ってしまった。その結果、やり直しになってしまった。会社としても余分なコストがかかったと思うが、こちらも家具の移動があるため、その間、ホテル住まいをし、予定外の費用がかかった。会社内の連絡体制について再検討してもらいたい。また、工事中、エアコンを使用しないとの話であったが、クロス張替えのときは使用していた。暑い中での作業であるので、エアコンを使用するなとは言わないが、使用しないとの話があったので、使用する場合は断りをいれてもらいたかった。
この会社に決めた理由
他社に比べ、間接費が抑えられた結果、納得いく価格となっていた。また、部屋を間仕切る折り戸の提案が他社より優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後各業者、社内等の連絡を密にとっていきます。ご指摘のあったことがないようにしていきます。また何かありましたらぜひお声をおかけいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,005,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達が礼儀正しく、ご近所の方にも挨拶をしていました。明るく感じの良い方々で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
担当者Ｋさんの説明、対応に信頼でき、塗装の専門業者である事。
リフォーム会社からの返答
屋根は遮熱効果を発揮するガイナ塗料で施工し、その他木部・鉄部の塗装工事をさせて頂きました。施工中は大変お心遣いを賜りましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実際工事をして頂いた職人さんが丁寧で感じもとても良かった。
この会社に決めた理由
地元の企業であり、アフターケアも良さそうで施工日も早そうだった。が便器の調達が遅れ実際の工期は３週間待たされたのが少し残念。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。評価を頂いた事を大変うれしく感じています。今回の工事はトイレを交換させて頂きました。便器の調達が遅れている事を把握できず、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。施工に関しては今回既存の仕上げと違う形で床材を、トイレに適したフローリング材を張らせて頂きました。耐久性も良くなりながら、今までとは全く違うトイレ空間になったのではと思います。しっかり工事をさせて頂きましたが、何かございましたらなんでもご連絡下さい。また今後も気になる点等ございましたら、お気軽にお声をかけて頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かい連絡対応に感心しました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り依頼への迅速な対応
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しいです。またこの様な声をいただけるよう、今後もスピード対応を心がけてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中で要望が変わるなか、提案や丁寧な説明をしていただきたすかりました。特に洗濯機の設置スペースで悩んだ時、各社のサイズを調べて頂き大変参考になりました。
この会社に決めた理由
製品比較の見積もりを出してくれた。価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、洗面所リフォーム工事をさせていただき誠にありがとうございました。今回の頂きましたご評価を元に反省点は今後改善していきます。また何かございましたら何なりと思い合わせくださいませ。ご連絡を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 481,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。当初不動産会社の紹介でそこの系列のリフォーム会社と交渉していたのですが、何かしら高いような感じがして妥当な価格を知りたく思いネットで検索していてホームプロさんを知りました。それまでの交渉ではリフォーム会社の都合に上手く合わさせられているような感じを受けていましたが、Ｓ社さんに相談してからはそのようなことは一切なく、こちらの思うようにリフォームすることが出来ました。工事では途中で変更したり追加をお願いしたりしましたが、快く応じてくださり助かりました。担当者さんも職人さんも皆さん優しく、仕事も丁寧に仕上げていただいたので満足しています。
この会社に決めた理由
見積額が一番妥当なように思ったこと、マンションのリフォームの実績が多そうだったこと、他の方の評価から最後まで責任を持って仕上げてくれる業者さんだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきありがとうございます。事前のお打合せでご希望を仰っていただけましたので色々なご提案が出来、その中から一番良いものを選んでいただけましたので濃い内容のお打合せができました。工事期間中、ほぼ毎日ご来場いただけましたおかげで、確認を仕合ながらの進行ができました。有難うございます。仕上がりも、フローリングと建具のお色目がマッチしてナチュラルで優しい雰囲気にできあがりましたね。本当にご満足いただける工事ができましてデザイナー共々大変喜んでおります。次回お伺いする際には、家具を設置したイメージでのお写真も撮らせていただければと思っております。これからも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
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