築年数：21〜25年の評判・口コミ（1152ページ目）

お客さまのご感想

価格と仕上がりにはまぁ、満足です。ただ、スケジュール管理にはちょっと不満でした。9月に問い合わせを始めて年内完工の予定が結局2月末まで完工がずれ込みました。まぁ、いろいろとお忙しそうでしたので仕方ないのかなとも思いますが、もう少し何とかならなかったのかと思います。どうせ時間がかかるならもっと事前の打ち合わせに時間を割ければ良かったなぁ。。。と思います。どこまでが内装工事の範囲に含まれるのか施工側と施主側での認識に多少の相違が有りましたので。。。まぁ、いろいろと書きましたが、次回もお願いする可能性はありますので、その際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階での担当者の説明が詳しく任せられそうだったことと価格的にも頑張ってくれたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所が明るくなり、快適になりました。床もしっかりなり、安心して使えます。ありがとうございました。洗面台は、ショールームで見てきて、気に入ったものをお願いしましたが、快く対応いただき、満足です。出窓の塗装の問題も、迅速に対応いただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

近くで安心して依頼できると思いました。工期が短かく、価格面でも安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

正直申し上げましてこの金額でここまで出来るとは思いませんでした。この約一か月工事箇所が多いので大変でしたがお陰様で何とか乗り切れました。高圧洗浄の後始末、風呂のリモコン取り付け、キッチンのシロアリ被害の柱の対処、足場で傷んだ外周モルタルなど、何度か苦言を申し上げましたが、その度に素早い対応でそれ以上に仕上げて戴きました。感謝の言葉しか出て参りません。誠に有難うございました。中でもＴさんには展示場で見積もり内容をすべて切り替えたり、次から次に起こるトラブルに逃げずに真摯に取り組んで戴きました。“だってお客に喜んでもらわないとと言っておられました。営業の鏡みたいな方でした。どうもお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに連絡する前に二社見積もりをしてましたので、一社にだけ見積もりしてもらう軽い気持ちで近隣の会社で評判の高かったＷ社さんに連絡いたしました。すぐに現地視察の連絡があり、誠実で意欲的なお二人のお話しを聞いて好感を持ちました。またその後に提示された見積もり説明にて、単に価格だけで判断しがちな我々素人に、先々を考慮した見積もりだったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、見積もりから施工まで素早いご対応をいただきましてありがとうございました。価格及び外構工事の内容も大変満足しております。またリフォームなどがありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ず第一に価格が他社よりも安かったこと。施工会社が近くにあること。見積に概略図の添付などわかりやすく丁寧な対応だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良心的で、今後のリフォームへのアイディアなど、利用したいと思わせる対応でした。作業もとても速くて、作業後の説明も分かりやすく説明をしてくれました。

この会社に決めた理由

小規模な敷地内の駐車場のポールを設置してもらう作業でしたので、あまり大きな工事出ない分、他の業者は高く見積もってなるべく仕事をしたくない部分だった中、Ｎ社さんはとても対応がよく、値段もとても良心的だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡不足と段取りの悪さが目立ち、会社が未熟な印象。ただし、前回の工事より改善が顕著で成長を期待したい。

この会社に決めた理由

日曜に対応してもらえるため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が営業から施工まですべてをこなしてくれたので、終始意思の疎通が出来、不自由がありませんでした。また、リフォームに関する知識が非常に豊富で色々教えてもらえたり、サービスで細かな所をやってもらったりと、大変助かりました。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

検討した数社の中で見積りが比較的安かったのと、担当者の人柄が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早く親切な対応に安心感を抱き、更に少し面倒のかかる資金繰りの相談にも親身になってくれたので最後まで任せられる会社と思いお任せしました。特にヒヤリングしていく中で内情を考慮し、当初予定の無かった箇所も必要性を説明しつつ追加料金無しで全て予算内で工事して下さったので完成時にはイメージ以上の仕上がりで大変満足しています。工事中も大工さんがとても良い方で凄く気を使って頂き助かりました。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。決め手は資金繰りの相談で最初は自分達で上手く進まなかったのですが、担当者さんの最後まで諦めず一緒に解決に足並みを揃えて頂けた事が非常に安心感を受け、その姿勢が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げてくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応力と価格です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際の工事内容説明など細かい対応で助かりました。また、突発のトイレ便器交換にも迅速に対応いただけました。ただ職人さんの作業終了後の木クズ・ほこりが放置されていました。丁寧な工事をしていただいただけに残念です。全体として大変満足しています。

この会社に決めた理由

商品知識の広さと担当者の熱心さ