リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1125ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁（タイル・塗装）の補償期間が1年～２年と短く、
最初にその点は明確にして欲しかった残念である。
この会社に決めた理由
担当者の誠実そうな人柄から信頼できる会社であると判断。
価格が妥当。
リフォーム会社からの返答
今回、足立区の３階一戸建ての外装（塗装・タイル）、内装（表層）工事を施工させていただき、段取りの点でご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。また、弊社では保証書を竣工後にお渡ししており、その点においてご説明が足らずご迷惑をお掛けしてしまいました。アフターメンテナンスにおいて、今後、定期的にお伺いをさせていただきますので、お客様のご意見を今後の活動に反映させていければと思います。
貴重なご意見ありがとうござました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,831,708円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はこちらの希望する価格に合わせて頂いてありがとうございました。バス、洗面共に納得のいく仕上がりになり満足しています。ユニットバスを広くする事はできなかったものの、これまでのお風呂と同じ広さとは思えないくらい、ゆったりと湯船につかれる様になりました。リフォームをして良かったです。一点だけ洗面フロアに設置してあった洗濯機上部（蓋）にボンドの様な（黄色）ものが付着していました。
この会社に決めた理由
見積りの内容が詳細に、かつわかり易く記載してあった事とこちらが希望する価格に合わせてもらえた為。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ・洗面台・ﾎﾞｲﾗｰの交換をご依頼いただきました、ご希望の価格で「大変満足」というお声を頂いたことを大変うれしく思います。洗濯機の蓋にボンドの様なものが付着していたとのことでたいへん申し訳ありませんでした、さっそく伺って処置をしたいと思います。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何度も納得のいくまで見積もりを繰り返し対応いただきました。二重サッシの施工に手違いがあり、わざわざリフォームの為に引っ越したのですが、納期に間に合わなかったのは大変残念でした。廻り縁やドア枠等の塗装が剥がれ易く、今でも多少剥がれるのは塗料の問題なのかなと疑問に感じております。施主側が引っ越しをしていた為か、リフォームしない部屋が汚れるなど養生にもっと気を使ってほしかったです。作業者の方が切れ端をそのままおいていったり、玄関タタキが汚れたままになったりと、後始末が不十分でした。施主との打ち合わせについては、きちんと内容を書面にしてくれ、保証書等もファイルにまとめていただき助かりました。結果的に満足できないところもありましたが、その都度対応はいただけているので、誠意は感じられます。リフォームの内容が多岐にわたり、専門の業者さんがいろいろ入られたので、各々の監督等難しかったのかなと思いました。
この会社に決めた理由
三社競合して見積もりを取りましたが、リフォームしたかった在来工法の浴室の天井裏まで見てくれ、的確にユニットバスが入れられると説明できた点を評価しました。金額的には他社のほうが安い部門もあったのですが。担当者の方から具体的に作業の説明等していただき、単にリフォームの監督者としてではなく納得の行く説明が得られたことがよかったです。また、毎回の打ち合わせ内容等を書面にしていただいたり、お互いの思うところに齟齬のないようにできたのでよかったです。また、日中は仕事等でなかなか連絡を取り合えないのですが、ホームプロのメールでやりとりできたのが便利でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工を発注頂きまして大変ありがとうございました ただ ご指摘のとうり施工範囲外のお部屋の養生や内窓サッシの仕様手違い等 大変申し訳ありませんでした
施工業者の多さに関わらず 私の管理の行き届かない部分があったことなど 今後私どもも徹底して意識していかなければと再認識させて頂きたいと存じます 今度もアフターサービス、定期点検などにもしっかりとご対応させて頂きますので
どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 4,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧な対応、誠にありがとうございました。
出来栄えについても、非常に満足しています。
何かありましたら、今後もご相談させていただきますので、
宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
リフォーム内容と価格が魅力的だったので。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございます。Ｎ様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後とも、永いお付き合いが出来れば光栄です。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者のH様には大変お世話になりました
この会社に決めた理由
営業担当者の誠意
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は庭として使用していた場所にコンクリートを流し込み、一台しか置けなかった所を二台置けるようにする工事でした。
既存のガレージと庭との段差が５０ｃｍ程ありましたので、車の底をこすらないようにスロープを造りました。
また、場所が寒冷地であるため、コンクリートが固まるのに時間がかかり、お客様にはご負担をお掛け致しましたが、出来栄えを喜んで頂けまして、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく思っておりますので、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
金額もさることながら、工期が思っていた通りに進んだので、今後の計画が立てやすくなりました。
この会社に決めた理由
工期が一番早かった。
リフォーム会社からの返答
お引越もひかえながら、リフォームも必要とのことでしたのでできる限りお客様のご要望に合わせて日取りの調整を行い、しっかりと工事をさせて頂きました。お客様のご予定に即して工事を進めることができたのは、お打合せにおけるお客様のご協力もあってのことですので、非常に有難く思っております。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂きました。浴槽の仕様が違っていたため、工期が延びましたが、誠心誠意対応して頂き満足してます。
仕上がりも綺麗に納まってます。
この会社に決めた理由
①浴槽の入れ替え方法に関して、当方が提示した案と違った合理的な提案をして頂いた点。
②担当者の熱意、人柄の良さ。
③見積金額
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事は古くなった浴槽の取替、それに伴い、腰高から下のタイルの張替、浴室のドアの取替等、綺麗に快適な空間へとリフォームさせて頂きました。仕上がりにはとてもご満足して頂けましたが、途中、打ち合わせ不足による商品の食い違いで工事がストップし、工事延長となってしまいました。この様な状況の中、「誠心誠意ある対応や熱意、人柄の良さ」などお褒め頂きました事、大変嬉しく感謝申し上げますと共に、今後の営業活動において、打ち合わせの大切さ、確認の重要性を忘れずに仕事に取り組んでいく所存でございます。
今後共、末永くお付き合いさせていただければと願っておりますので、また何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。工期は少し伸びましたが仕上りは満足しています。定期メンテナンスもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
豊富な専門知識とプロとしての丁寧なアドバイスがあった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約ありがとうございました。
工期・施工管理において、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後、この様な事のない様、お客様に喜ばれるために、最善を尽くしてまいります。
仕上がりに対して、喜んでいただきまして、大変光栄に思います。
今後も、ご用命がございましたら、ご連絡いただければと思います。
今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,683,809円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅を購入してのリフォームでしたが年末が迫っていたので引越しの日を変更することもできず、前の方の荷物が無くなった状態でいざ部屋をみると、直しておきたいところも多々出てきて追加工事もありましたが家の中は遅くまでかかって期日に間に合わせてもらいありがとうございました。あわただしかったので申し訳なかったです。今は生活も落ち着き快適に暮らしてます。またの時はよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
地元に密着しているとこにしたかったし、後々小さな工事でも相談できそうだし、見積り金額の内訳もわかりやすかったし安いと思った。それに担当の方のまじめな人柄がよかったし、話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき誠にありがとうございます。お引っ越しの日時も変更が出来ず、当方も工期が間に合うか、どうか不安もありましたが、お客様のご協力もあり、シッカリと工事が出来ました。こちらこそありがとうございました。今度共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア リビング 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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