築年数：21〜25年の評判・口コミ（1125ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明やアドバイスが良く分かり易かった。

この会社に決めた理由

大変分かりやすい説明と予算に合った提案を頂けたのが良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応で満足しています。特に現場で金額を含めた見積もりを出してもらい、当方の意思決定を速やかに行うことができました。工事内容も期待通りで、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の印象が良かった。（真面目な印象を受けた）希望する価格帯での仕事の実績の割合が高く、依頼し易かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響を考慮して、工事開始を大幅に遅らせて頂きました。工事内容は、当方の意向を理解し、適切な対応をして下さり、十分満足しています。特に、玄関吹抜部分の内装は、技術力の高い職人さんに満足のいく仕事をして頂きました。あえて、注文を申し上げますと、もう少し積極的にご提案を頂けると、満足度が一層上がったと思います。当方に遠慮されていたようですが、初めてリフォームをする者にとっては、多くの事例を熟知されている担当者の意見は大変参考になりますので。また、リフォームはやはり主婦である女性の目線が大切ですので、主婦が相談できる経験豊富な女性の方がおられると良かったと思います。(特にキッチンについては)恐らく、会社としても、女性の採用を増やす取組をされていると思いますが。今回、リフォームをお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

相見積の内容について、各会社に細かい点までメールで照会しましたところ、非常にきめ細かい回答が早く戻ってきました点と、担当者の人柄で決定しました。(見積金額が特に安かったということはありませんでした。)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な応対や質問に対してのわかりやすい説明などが決めてとなりました。価格の面でも他社との差が大きい部分を相談すると、同額にあわせていただきました。また、いろいろな提案をしていただきとても参考になりました。手直し工事が発生したトラブルにも、迅速かつ丁寧に対応してくださったので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な応対、わかりやすい説明、提案力、価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お部屋は綺麗にして頂いて良かったのですが、カーテンの件があり残念です。

この会社に決めた理由

対応が良かったから。

お客さまのご感想

見積もりに来ていただいた方がとても感じのよい方で、安心しておまかせできました。こちらの都合で作業日をずらしていただいた時も快く引き受けていただきました。作業も手際よく、次もお頼みしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた方がとても感じのよい方で、安心しておまかせできると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

K社の皆様へこのたびは、大変お世話になりました。住みながらのリフォームで職人さん方も工事の段取りなど大変だったと思いますが、いろいろご配慮いただき有難うございました。キッチン・和室の工事では、きれいな仕上げになるよう、アイデアを出していただいたりと全体を通して期待以上の仕上がりに家族も皆喜んでおります。職人のみなさんもそれぞれとても丁寧にお仕事していただきました。どうぞよろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄と、アイデアのセンスを感じ、また見積もりの時に施工の担当者がご一緒でしたので、こちらにお任せしようと決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで、知らない業者でしたので心配していましたが、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もり段階から、基礎の補修業者まで連れてこられるなど、対応が早かったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の大変な敷地にも関わらず、また日程も詰まっておりましたが、素早く、丁寧な工事をしていただきました。金額も他社に較べて低くすべてに満足しています、仕上がりも素晴らしく、今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応をして頂き、見積りも納得のいく金額でしたので依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのりフォームであり、色々と勉強になりました。Y社さんとは、ホームプロを通して紹介していただいたご縁で今回リフォームをお願いしました。メール連絡の窓口の女性や営業担当の方には大変お世話になりました。予定外の追加工事や相談にものって頂き、満足のいく仕上がりで、次回もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積額が他社に比べ安かったことと、支店が近くにあったため。