リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
工事も順調に大変丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。
当初より色々と無理難題を押し付けてしまったにも関わらず、冷や汗をかきながらも笑顔で全てこちらの条件を飲んでいただき、また追加工事もついでにと思いお願いしたのですが、全てを予算内でしていただきました。担当のＮさんにはほんと気苦労をおかけしました。しかし、担当者や職人の方々等、他の業者よりも懇切丁寧な対応で大変満足しています。ほんとうにありがとうございました。また別宅のほうも直すと思いますので、その折には是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
何社か見積りを取り現地を見てもらったのですが、どの業者より親身になって相談して頂き、また住む側の立場で色々と考えていただいた点と、最初の見積りの時点でシステムキッチン等大体メーカーが同じであったのですが、他社より最初からグレードの高いほうでありながら、グレードの低い他社よりも安いといった珍現象を披露していただいた点が誠意と努力を感じ、ここなら安心して任せられると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。大変満足のお言葉を頂き、嬉しい限りです。打ち合わせの度に遠方からお越し頂きありがとうございました。また、別宅のご計画の際には是非お声お掛け頂き、少しでも力になりたく思いますので、今後とも引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どんな質問や疑問にも、的確にアドバイス頂き、安心してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
金額はもちろんのこと、施工内容が一番充実していたから。こちらの希望に沿った施工内容を提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。またご親戚宅のご紹介もいただき重ねて御礼申し上げます。ご実家も含め今後ともお付き合いさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。本日もご実家のワンちゃんにたくさんペロペロされました（笑）
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました、見積もり依頼をした時の物から、
こちらのやりたい事を言って、どんどん最初の計画から
変更をしてもらい、
色々見積もりを取り直しを繰り返し、最初には無理かと思っていた物が
出来て本当に良かったです。
価格も、最初に思った金額より安くなり、本当に助かりました。
この会社に決めた理由
営業担当の方の、人柄と細かい所まできを配ってもらった設計です。
他の業者の方で、もっと安く見積もりを出してきた所も
有りましたが、営業の方の見積もりの日にちを決めても守らず
遅れても何の連絡もしてこない責任感の無さや
こちらから、聞いたことに答えられない知識の無さに
比べ、Ｅ社さんは、見積もりの期限も言った日にちの
前に見積もり書を持ってきたり
こちらの質問も、ほとんどがその場で答えてもらえたり、
その場で分からない事は、後にしっかりとした説明をもらえました・
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の工事では大変お世話になりました。
工事にもご満足いただけ大変うれしく思います。
今回の工事は非常に段取りが難しい工事でしたが
お客様のご理解とご協力のおかげで無事お引き渡しが
できました。
今後も何かございまししたら、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,258,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工前の打ち合わせでは細かい要望にも可能な限り対応していただきました。また施工開始後も気になるところを指摘するとすぐに直していただき大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回はマンション内部のリフォームをさせて頂きました。事前の細かな打合せや現場の工事中の確認など何度も足を運んで頂き非常に助かりました。今後もアフターフォロー等努めさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
浴室のリフォームを依頼。現状の下見、メーカーショールームでの実装置検分、仕様決め、実際のリフォーム工事の各ポイントで担当者の方のきめ細かいフォローがあり、安心感大。工事の実行にあたっては、毎朝工事を担当する職人達に同行して、一日の工事予定の内容の説明があった。またそれ以外でも主要部分での説明が逐一直接来て説明があり、有益。職人達もかなり手慣れた感じで効率よく進めてくれ、仕上がりも問題なく良い状態。今回選択したメーカーの浴室ユニットは実際使ってみると使い勝手の良い配慮が各所に工夫されており、見栄えとしても高級ホテルなみの見違えるような浴室が実現。注意点（反省点）は、まず発注を決めてから工事開始まで一ヶ月弱あるが、その期間の進行状況が不明なので週一程度の進行状況の報告が必要。また、工事終了後階段に細かい木くずが散見され、自分で掃き掃除をやり直し。この点要検討。
この会社に決めた理由
対応力、価格、工事日程
リフォーム会社からの返答
とても詳細で丁寧な評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中の配慮を強く評価していただいたのにも係わらず、工事前、工事完了後の配慮不足で大変申し訳なく思っております。
階段に細かい木くずが残っていた件は大変申し訳ございませんでした。今後は作業後の共用部も含めた清掃を徹底してまいります。
また、ご契約から工事開始までの進行状況のご報告については、今回ご指摘いただき今後はよりお客さまに安心して工事まで迎えられるように努めていきたいと思います。
今回採用いただいたのはTOTOのマンションリモデルバスルームＷＦですが、私も実際に千葉の工場で入浴体験をして自信をもってお勧めできました。今後も職人さん達と力を合わせてお客さまに喜んでいただけるリフォームを実現してまいりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
概算見積もりから明細に価格を出していただき叉詳しい説明で予算に併せてスムーズに施工する事が出来ました。施工中も細かく説明やアドバイスを頂き失敗なく終える事が出来ました。住みながらの1階のリフォームで、とても心配していましたが業者の方々も感じが良く、その辺の配慮も良かったです。
この会社に決めた理由
詳しく分かりやすい説明と細かな配慮です。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工期が１ヶ月と長い期間でしたので、なるべくご不便をお掛けしない様、心がけました。
又、しっかりとした住宅でしたので見積もりで見ていた工事も不要となりコストも抑えられ還元出来て良かったと思っております
心残りは、外部施工の遅れで足場の解体が２日遅れご迷惑をお掛けした事ですが、高評価を頂き安堵しております。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
解体と外壁工事をしていただきました。古い外側の土台は雨がたまるから取り除くとか、丁寧に説明して、ありがとうございました。また、予想以上に多かった大工だった父の残した廃棄物の処分、ありがとうございました。仕上がりの外観が、しっくりする感じがして良かったです。
この会社に決めた理由
経験豊富な職人さん・大工さんがいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工のご依頼を頂き有り難うございました。
建物の奥にある建物の解体・補修工事の工事をしました。
建物の奥なので重機等も使えず、手壊しでの解体、搬出となりましたがお客様の協力やお心使いにより無事に工事が完了し、良かったです。
大工ならではの提案や施工に対し、お客様の大変満足というお言葉をいただけて当社としても嬉しい限りです。
お客様の声に満足することなく今後も頑張っていきたいと思います。
今後も住まいの事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初はバスルームの機器の入替とトイレのリフォームを計画したのですが、トイレの方は知り合いの別の業者に依頼することにしました。こうした状況にかかわらず担当の方は丁寧に対応していやただきました。
この会社に決めた理由
バスルームの機器の交換でしたが、安心感が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、誠にありがとうございます。弊社では、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同全力を尽くしております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 116,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く担当者の印象が良かった
この会社に決めた理由
価格も他社より安かったのと担当者の方が迷うごとに辛抱強く付き合ってくれましたし電気工事は特に良い職人さんをあててくださいました
リフォーム会社からの返答
このたびはｷｯﾁﾝの工事の御依頼を享け賜わりまして誠にありがとうございました。お引渡しの日に、とてもお気に入りのｷｯﾁﾝが出来上がり嬉しいです、とのお言葉を頂けまして、大変嬉しく思っております。今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また何かあればお願いしたいです！
この会社に決めた理由
説明が丁寧でした
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました！
お客様に大変満足していただき、私も非常に嬉しいです。
また何か機会がございましたら、お声をお掛け頂ければと思います。
本当にありがとうございました！！
| 施工地 | 千葉県 勝浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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