リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ウォシュレットが壊れてしまったので交換と思いましたが、トイレ本体も古かった為、トイレリフォームをする事にしましたが、日中仕事でなかなか、電話が出来ないながらもメールでやり取りがスムーズに出来て良かったです。
最初の見積もりよりも若干予算オーバーでしたが「超節水型」のようですので納得できます。
一つ残念なのが、取り外した「紙巻器」がリフォーム後に付いていたこと。作業中に職人さんに、「タオルかけはどうしますか？」と聞かれ処分をお願いしましたが「紙巻器」を聞かれなかったのでお返事しなかったのですが、「タオルかけ」「紙巻器」は自分で取り付けようと自前で新しいものを購入しておりましたので付け替えました。
全体的に「白」で統一し、非常に明るくなり私なりにとても満足です。
この会社に決めた理由
見積もり提案・プランが良かった。予算内におさまっていたから。
リフォーム会社からの返答
ウォシュレットが壊れたので、この機会にトイレ全体のリフォームとのご要望でした
節水型ピュアレストMR+ウォシュレット+壁クロス張替+床クッションフロアーでの提案をさせていただきました。
クロスとクッションフロアーを明るめのお色を選ばれたので、トイレ全体がとても明るくなり快適なトイレ空間ができました。
紙巻器の件は細かい配慮が至らず申し訳ありませんでした。
今後、より良い提案・工事ができるよう努めていきます
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
エントランスやエレベーター内外への、養生や、近隣への挨拶等、トラブルの無いよう、心がけて頂いた事、大変心強く感じました。
一番の希望が、[洗面所のたっぷりな収納]でしたが、充分に叶えて頂き、大変感謝しております。お風呂も、明るくなり、ますます、長風呂になりそうです。皆に見せびらかして、羨ましがられています。
この会社に決めた理由
毎回、約束した時間にきっちりと来ていただき、いつも、真摯
な態度で私の無理な希望を聞いていただいた、営業の方の人柄で、この会社なら・・と、決めました。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は本当にお世話になりました。
高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
たくさん打ち合わせのお時間を頂戴した分、良いものが出来上がったと思っております。たびたびお時間を頂きありがとうございました。
こだわりのお風呂と洗面にご満足いただけたことをありがたく思っております。
これからも長いお付き合いをどうかよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積りから工事までお世話になりました。無事に工事も終わり何よりです。工事完了確認日に台風に見舞われましたが雨漏りもしなかったです。完全に雨漏りはなおりました。今回の台風は北よりの風で雨も北側の壁に打ちつけっておりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積りの調査段階の入念なチェック、説明。
見積りの説明で細やかな対応。
プロ意識が伺えた。
リフォーム会社からの返答
担当のIです。この度は【大変満足】の評価を頂きありがとうございます。そして今回の26号の台風は稀にみる雨風ともに驚異的な台風であったため心配をしておりましたが、雨漏りの件が今回の工事で止めることが出来た事を何よりもうれしく思います。今秋は台風の発生も多く様々な方面の雨風が予想されますので、ご家族の皆様も含め非常時に備えお気をつけください。雨漏れ修繕箇所につきましては今後も経過を定期点検等にて見ていきたいと思います。また、工事の際は弊社を全面的に信頼・協力くださいまして誠にありがとうございました。このご縁を大切に末永いお付き合いの程今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
加盟会社が府中なので施工場所（世田谷）と離れており少し心配したがご担当の方が近所にお住まいだったのでスムースに打合せが進みました。又施工の仕上がりが大変満足いくものでした。
この会社に決めた理由
こちらの事情で具体的な打合せができない期間が長くかかってしまいましたが、最終的に対応して頂き、丁寧にご説明いただいと為。
リフォーム会社からの返答
古い物置等の移動・復旧に時間がかかりました。
また、既存シートは接着剤に耐水性のものを使用してないのと、目地がすべてシール材のみなので、
当該施工箇所以外の１、２階もシール材を撤去後、
熱風溶接で補修させていただきました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事完了ありがとうございました。
台風の影響で開始日が延びましたがその後の３連休も全て作業して頂き、自分の予定していた工期より早く完了する事が出来ました。また、平日等留守の日が多い中、御社の個人ブログでの作業報告により当日の作業進捗が解り安心して作業を任せられました。
今回、外壁だけでなく鉄骨天井裏の塗装の際は５人も投入して頂いてのケレン作業お疲れ様です。そのおかげでとても綺麗になりました。塗装前の下地処理の大切さが解りました。
親方だけでなく若手の頑張りも伝わりました。早く皆が一人前になるといいですね。
この会社に決めた理由
３社ほど見積を取りましたが、説明で無駄に高額な物を進めずその家に合った商品の選定と先を見据えた施工方法の提案が出来ていた事。また、迅速なメールでの対応が他社に比べ高額でありながらも施工を決断した結果につながった。
リフォーム会社からの返答
台風の影響で工事開始日が遅れてしまい、初日からご迷惑をおかけしてしまいました。その分、人数を調整して作業をさせていただきましたので予定通りに作業を終了することができました。今回の塗装工事は、下地処理をどこまで処理するかがポイントでしたので、職人さんみんなで確認しながらしっかり作業を進めました。ベランダの防水や波板の交換も行いましたので、今まで以上にベランダを有効活用していただければと思います。嬉しいご評価ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方は人柄の良い方ですが、キッチンが図面と違っていて、やり直ししたり、玄関扉傷つけられ、窓枠も少し壊され、手直しばかり入って、養生ができていない。額縁を傷つけられて大変でした。（この件に関して、なんの返答もなし）。施工は9月26日～10月11日迄。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
弊社をご信頼いただきまして、工事のご依頼を頂きましたにもかかわらず、ご満足頂ける内容ではなかったことを深くお詫び申し上げます。すみませんでした。手直しの為、度々お時間をいただくこととなり、本当にお疲れになられたかと思います。申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容は、随時ご確認させていただきまして、対応させていただきます。
今回ご指摘いただきましたことは、真摯に受け止めさせていただきまして、今後同様のことがないよう、務めていきたいと思います。それでは、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間をかけて相談に乗ってくれ満足のいくリフォームが出来た。
ただ納期遅れと依頼した是正工事の対応が遅く不便な時期が長い為、不安になった。
この会社に決めた理由
プランニング力、こちらのニーズをじっくり聞き提案してくれ担当者が信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
水まわりを中心とした全面リフォームをご依頼いただきました。基本的な間取りを変えずに全体の雰囲気をリフレッシュするため、ＬＤＫはキッチンの向き（レイアウト）を変えて使い勝手を良くしたり収納スペースを充実させたりと、ご予算内でお客様のご要望をできる限り落とし込んだ内容でのプラン提案とすることができました。工事の遅延は、お客様のご不便・ご不安を感じさせることとなり大変申し訳ございませんでした。外まわりの追加工事などが残っておりますので、今後の対応で挽回できればと思っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回の価格の設定
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。在宅の工事ということでしたが、お客様のご協力のもと、スムーズに工事が完了いたしました。
この冬は、断熱施工の効果をご体感いただき、心地よいお時間をお過ごしいただけますよう願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,226,877円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予定通り施工していただき望みの仕上がりとなりました。冬の寒さ対策が主だったのでこれからの効果を期待しています。
この会社に決めた理由
会社が近く地元での実績があったから。
リフォーム会社からの返答
浴室と洗面所の断熱を含めた改修工事をさせて頂きました。勝手口を封鎖して開口部を減らしたり暖房乾燥機を取付たりすることで寒さ対策をし、同時に間取りの変更をし使い勝手もよく仕上げさせていただきました。
| 施工地 | 静岡県 袋井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,016,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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