リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1044ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。工事日を遅らせてしまったので、迷惑をおかけしました。段取りの悪さが気になりました。大工さんは丁寧に仕事をしてくださいました。
この会社に決めた理由
見積もり価格が安かった。地元の会社が2社だったので、自宅を見てもらい見積もりを取ったが価格の安いほうと壁を取り外したので工事内容が希望に合ったほうにした
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂き誠に有難うございました。こちらの段取り不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お客様から頂いた声を受止め、社内で改善していけるよう努力していきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はテキパキしていて、知識 説明 実行力が
とても良かったと思います。
工事をする一部の方は、私の質問にイラついた様子がありましたが、
殆どの方は、きちんと質問にも答えて下さり、作業も丁寧でした。
この会社に決めた理由
ホームプロからは2社、その他から1社見積もりを取りました。
どの会社もきちんとした対応でしたが
値段が一番安かった
申し込みからの対応の速さ
質問に的確に答えてくれた
のでF社さんに依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社に工事依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
キッチンスペースの狭小さにご不便を感じられているとのご相談で、今回、洗面所側にスペースを広げるプランをご提案、施工をさせていただきました。広くなったスペースで、使い勝手が良くなり、ストレスも感じなくなったとのお言葉をいただけて、私共も嬉しく思います。
工事中は、何かとご不便をお掛けしてしまいましたが、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
また何か私共にお手伝いできることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,025,058円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、色々な注文に対して的確&迅速に対応して頂き、
大変に感謝しております。 竣工後、半年近く経過してもアフターケアはしっかりとしており、選んだ会社は間違っていなかったと思います。
この会社に決めた理由
最初に対応して下さった方の人柄と誠実さ、どの会社よりもいち早くファーストコンタクトしてくれたことなどです。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
また、大変満足をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、全面リフォームというということで、お客様に一時お引越しをしていただきご協力いただいたことで、工事も順調に完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました！
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
寸法の手違いがあり、一部再度やり直しという最悪の状態になりましたが、なんとかうまく調整していただきました。
この会社に決めた理由
グループで組織され、しかもネットで、情報もガラス張りだったので・・・。
おそらく他社との競いあいもあり、上昇志向を心がけていると思ったからです。
また、担当者の方が、あまり無理強いするよな方ではなかったので、安心感があったことも選んだ理由の一つでした。
リフォーム会社からの返答
寸法の手違いについては、私の事前チェックが不十分でした。
本当に申し訳ございませんでした。なんとかうまく調整できましたのも、お客様のご配慮があったからでございます。本当にありがとうございました。完工後にお伺いさせて頂いたとき、キッチン、家具にものがピシッと収まっているのを拝見して、本当に嬉しかったです。また何かを造作するときは是非ご用命ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が、若いのにとても誠実で真摯な態度で、的確なアドバイスと提案いただきました。何度も変更したにもかかわらず、対応も早くしていただき、とても好印象でした。工事現場担当の方々も、礼儀正しくて安心してお任せできました。はじめてのリフォームで、とても良い業者さんに巡り合えてよかったです。
この会社に決めた理由
営業のＡさんの真面目な人柄と、見積もり価格。
外壁工事を早く取り掛かっていただけること。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、本当にありがとうございました。外壁塗装工事から始まり、内装工事まですごく長い工事期間でしたが皆さまに良くしていただき、工事も順調に進めることができました。また何かございましたら何でも仰ってくださいね！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工日には担当者が同行して工事内容の説明や不備な点が無いか聞きいれてもらい迅速な対応をしていただけました。
この会社に決めた理由
腕の良い職人（大工）がいることと見積もりの内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、お時間を割いて頂き、評価をご記入頂きまして誠にありがとうございます。
工事中不備があったにも関わらず、高いご評価を頂き、恐縮でございます。誠にありがとうございます。その後お変りございませんでしょうか？
何か気になる事がございましたら、ご連絡頂ければすぐに対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
1.連絡がない 2.説明不足
この会社に決めた理由
前回 不備があったので改善されていると思ったが。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂きありがとうございました。施工の段取りに不手際がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、次回こそはきちんと対応をするよう改善に努めて参りますので、また何かありましたらチャンスを下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の方の丁寧さには安心感を覚えました。この安心感が次回のリフォームでもお願いしようかと思うポイントです。
この会社に決めた理由
予算内の案と、天井収納を回収するプラスワンの案の両方を提示してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼くださってありがとうございます。天井の収納棚は重くて万が一の事があるといけないので、撤去する提案をさせて頂きました。いざ撤去をするとすごく開放的な空間になりましたね。選んでいただいた壁紙もとても良くてナチュラルな良い空間に仕上がったと思います。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
交渉の段階から時間厳守の訪問、当方の意向に沿った工事内容、価格を提示頂き、安心してお任せすることができました。工事中もできるだけ生活に支障がないように、工事を進めて頂いたように思います。悪天候が多く大変でしたが、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
自宅から近く、屋根や外壁の塗装の実績が多いこと。サポートクラブという会社独自のシステムを気に入ったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。
工事後に良い評価を頂くために頑張ったわけではございませんが、結果的にこのような高い評価を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
工事中は、奥様に色々な面でご協力頂きました。重ねて御礼申し上げます。私たち業者やスタッフにとっては、日常的に同じことの繰り返しなのですが、お客様にとっては初めての工事ということで、日常と異なる毎日で大変だったと思います。私どもが気付かない点を逆に教えて頂き、感謝しております。今後もお客様の目線でお仕事させて頂こう、と強く思いました。
また、遠方におられるご主人様にお送りしたお写真の中には、ちょっと見にくい箇所もございましたが、ご主人様からも労いのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回、またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約した会社の担当分（屋根塗装）は順調でしたが、協力会社の担当分（外壁工事）の
日程管理、作業指導等が行き届いていないようです。
また、私どもに対する説明もこちらから催促しても満足する回答が得られなかった。
もう少し、「お客様」の立場になって対応をお願いしたい。
この会社に決めた理由
３社から見積りを頂きましたが、比較的近く、また、見積りの内容も細かくされていて、
値段も予算内に収まった為、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工をお請けくださり、誠にありがとうございました。
工期中に多大なご迷惑およびご心配お掛けしたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後は自社もさることながら、協力会社の管理も万全に一層の努力を重ねてまいりますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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