築年数：16〜20年の評判・口コミ（998ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ご苦労さんでした。

この会社に決めた理由

会社の信用度

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事終了までの心配りと対応に非常に満足しました。また、施工の出来栄えにも満足しています。

この会社に決めた理由

機器等の提案内容と適正な価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼する案件が多い中、すべてに丁寧な説明があり、施工中の疑問にも的確に応えてくれました。またこちらが気づかない点にもアドバイスを頂く等、工事全般に満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり額と誠意を感じる応対。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、わかり易い説明と、提案で納得のいく仕上がりでした。営業担当の方も工事の方も誠実で大変感謝しています。

この会社に決めた理由

予算オーバーだったが、提案内容が気に入った。
営業担当の方の説明がわかり易く、誠実さが感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望していた以上に、快適なトイレになりました。高さが低くて、長年不都合を感じていた洗面所入口の扉もすっきり。もっと早くに直してもらえばよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣だったこと。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者選定はホームプロに公開されている評価を基準にした。その後、見積もりを兼ねた間取り調査が決め手となった。具体的には、１）女性２人による対応、２）玄関から始まった的確な寸法（正確かつ迅速な仕事）、３）飾らない人柄、４）適正な見積額、以上４つが決定打となり、P社さんに決めた。選定後の２カ月間は、製品選定など楽しい時間を共有できた。その間、私達の多くの質問や疑問に対して、丁寧に応えてくれた。改修工事も短期間のうちに確実に仕上がり、工程通り完了した。この間も担当の方が日参し、工事中の不安を取り除いてくれた。肝腎の改修工事は、完璧な仕上がりだった。また長年、扉の不具合も完全に直してくれた。本当に素晴らしい出来栄えに感謝している。完成後、掃除が楽しくなり、かつ短時間で終わることに気付いた。最後に、多くの難しい質問に対応して頂いたことに、心から御礼申し上げ上げます。

この会社に決めた理由

１）女性２人による対応
２）玄関から始まった的確な寸法（正確かつ迅速な仕事）
３）飾らない人柄
４）適正な見積額

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初の訪問時の細かな対応など、床下調査、搬入の懸念材料などつつみかくさず説明してくれた透明感、価格の要望にも添ってもらえました。もっとやすいみつもりはあったのですがこちらに決めました。

この会社に決めた理由

同上、会社の案内マンガ冊子が好感(笑)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ひとつひとつに丁寧に応えて対応していただいた担当者様にまず感謝申し上げます。数社の相見積りの中で最も安い見積りであったにも関わらず、管理組合や近隣対応までやっていただき、更に、工事前に給湯器が故障するという想定外の事象にも、割増料金無しで対応いただきました。重ねて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

初回の見積りの際に提示いただいた商品のグレードが当方の望む内容に近かったうえに、商品を統一しての相見積りでも最も安い金額でした。また、マンション管理組合対応など、金額に出て来ないサービス面でも最もメリットが大きかった会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画段階から，具体的かつ丁寧に説明してもらえて，納得しながらリフォーム計画を立てることができた。担当者が商品知識豊富であることが何よりも大切だと実感した。施工も予定通り確実だった。

この会社に決めた理由

何と言っても，担当者（Fさん）の丁寧できちんとした説明をしてくれる姿から，即，この会社に決めた。決めてからの対応も，変わらなかった。今後のリフォームも安心感のあるここに決めた。