リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（997ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なかなか実行できずにいたリフォームがやっと実現でき、感謝しています。マンションで、管理人さんが厳しかったと思いますが、お疲れさまでした。
この会社に決めた理由
商品選びに、とても時間がかかったのですが、気長に付き合ってくれて、何度も見積もりを出してくだった担当者の人柄を信頼して頼みました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございます。又、大変良い評価を下さり、重ねてお礼申し上げます。マンションでの施工は管理人さんが厳しいのが良いと思います。お客様にもご協力頂けたことも大変感謝致します。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,555,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の人柄も評価できますが若い職人さんたちの活気が近所でも好評でした。お願いしていないのに自ら床を拭いてくださったりと自分から動く姿勢に感謝しています。
ただ、着手金を振り込んで入金確認の電話は頂きましたが領収書が未だに届いていません。もう、２週間たっています。お金のことですので速やかに対応して頂きたいと思います。せっかくの営業の方々の努力が無になりますよ。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にした。
リフォーム会社からの返答
工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
領収書がお手元に届いていないとの事、大変申し訳ございません。担当プランナーからも確認のご連絡をさせていただきますが、早急に対応をいたします。
ご近所の方にも好評をいただけていたとの事、大変うれしく思います。今後も工事をご用命いただいたお客様はもちろんのこと、ご近隣の皆さまにも配慮をし、快く工事ができる様に努力してまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、工事担当のすべて方々は丁寧、かつ迅速な対応をしていただき感謝いたします。
この会社に決めた理由
営業担当者は説明時に大げさに言うこともなく、真面目で明るく、熱心さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。営業・工事担当ともにお客様に満足して頂けて、とても嬉しく思います。何かありましたら、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く対応して頂き工事も早く終わり、綺麗にリフォームして頂いてありがとうございました。予算内で出来た事も嬉しく思っております。
この会社に決めた理由
こちらのリフォーム内容に応じての対応が早く、わかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。工事中ご不便もお掛け致しましたが、お客様のご協力のおかげで工事がスムーズにいくことが出来ました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明が丁寧で分かり易く、若さと元気の良さも好感が持てました。
この会社に決めた理由
ご近所ということ。地元の評判も良く、とても頑張っている会社と思いました。
リフォーム会社からの返答
M様、担当のNです。
この度は、工事をお任せいただきまして
誠にありがとうございます。
お打ち合わせ・施工中では、とても良くしていただいて感謝でいっぱいです。
耐震工事前に完工できたことほっとしております。
また、お気になされていた外壁のチョーキングが出づらい塗料となります。
今後、経過を一緒に見ていければと思います。
末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 その他 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期通り施工頂き、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
地域に密着していると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価いただきまして有難うございました。また、工事前、工事中におきましても、多大なご理解ご協力賜わりまして有難うございました。予定の工期通り完工する事ができました。
マンション管理組合にて工事時間に規約があり、近隣様に工事のご挨拶に伺った際、時間を特に気にされていたので少し工期に支障がでるかと思いましたが、皆で協力してスムーズに仕上げる事ができました。
これも工事中にお越しいただきました際に、職人さんと接して下さった事も、作業の励みになったと感じております。
有難うございました。またお住まいの事でお困りの事がございました際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,085,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の説明では8/27-29の10時～5時までとなってましたが、初日からいきなり9時に来たし、また工事期間も一日延びて8/30まで延長されました。一日延びた理由もはっきりせず、こちらとしても仕事をさらに休んだのに、それに対する詫びが家庭用の消火器一つというのも納得はしてません。風呂の工事が終わっても機械の説明などは無く、初めて使用するときも湯の中に砂のような物が混じっていたので困りました。それぞれの大工さんの対応は満足ですが、最終的なチェックもなかったのには驚きました。結果的な仕事内容にはまあ満足なので、あまり文句は言わずにお金は払いました。途中で担当の方の家庭で不幸事があったのは仕方ないにしても、その会社に他の営業の方が居ないのかと思いました。当初の説明や担当の人柄に惹かれて依頼しましたが、途中の過程は不満で一杯です。
この会社に決めた理由
対応時の人柄と説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションユニットバスの入替え工事をご依頼頂きました。当社のお客様に説明不足で不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。より一層 努力致しましてお客様のご期待にこたえられる様努力致します。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に暑い中、それぞれの職人さんたちが一生懸命、工事して下さいました。
不満のあった部分にも一つずつ、誠実に対応して下さいました。
結果的にはとても満足のいくリフォームとなり、感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の営業の方が、我が家のハウスメーカーのことに詳しくて、安心してお任せすることが出来たからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
教室をされており、その教室となるリビングとキッチンを中心としたリフォームでしたので、開放感を第一に考え、ペニシリンタイプを選んで頂き、細部までにこだわられて頂きましたので
統一された素敵な仕上がりになったと思います。
写真撮影の際も、快く引き受けて頂き、ありがとうございました。
また今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望を聞いて、できるできないが明確に説明してもらえた。
工事が早く、きれいに仕上がった。
この会社に決めた理由
急いでいたので、近くて評価が高いところに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はウォシュレットが壊れてしまい、取替えを機にトイレ全体の工事になりました。それに伴い、クロスの貼替もさせて頂き、明るく機能的なトイレに変身いたしました。
今回の商品は節水トイレで、水道代もお安くなり、機能性とくつろぎに配慮しました。
工事も打合せ通り、スムーズに進めることができ、トイレを使えない時間を短縮できて、お客様へのご負担を軽減できました。
出来栄えを喜んで頂けて、職人共々、スタッフ一同、嬉しく喜んでおります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼側のリフォーム知識があまり無かったため、イメージを伝えるファジーな注文に対してもとても親切に対応して頂き有り難うございました。
お陰様で仕上がりも期待以上で大変気に入っています。
途中の内容変更などにも気持ち良く臨機応変に応じて頂きました。
結果的に非常にコストパフォーマンスの高いリフォームだったと思います。
また、なにかありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最初の問い合わせに対する返信が一番早く親切だったこと。
金額が他社より良心的だと思ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。マンションの下見・現場調査を購入前から同行させて頂き、どんなリフォームができるのか、どんな点に難しさがあるのか、お客様とご相談しアドバイスをさせて頂きました。プランを作成する時に打ち合わせを重ね、細かい点も事前に取り決めましたのでスムーズに工事も進みました。途中の内容変更もありましたが、工事前にきちんと伝えて頂けたので大変助かりました。その節はありがとうございました。
私としてはお客様の全面的な信頼にお応えするリフォームを心がけました。コストについて他社様とどの程度違うかはわかりかねますが、お客様のご予算とご希望にそって、正直にお見積もりをお作り致しました。仕上がりを含めお褒め頂いて光栄です。また気になる箇所がありましたら、私までお電話下さい、すぐに参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。（担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
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