リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（991ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中、仕様変更の希望に対応をして頂き、ありがとうございました。予算はオーバーしてしまいましたが、納得のいく出来栄えになっております。まだ、多少の手直しが残っていますが、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が安く、比較的施工実績が多いことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。水まわり、内装を中心としたマンションの住替えリフォームでした。プランではデザインにこだわりたいとご相談いただいておりましたので、最終的な仕上りについて大変満足のお声を頂戴できたこと、誠に嬉しく思います。とても暑い今年の夏でしたが、こうして素敵なお住まいづくりに関わらせていただくことができ、振り返ってみるとたくさんの思い出が残る夏でもありました。ご家族で楽しい日々をお過ごしいただきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから施工完了まで長い期間対応して頂き本当にありがとうございました。
みなさんとても良い方ばかりで施工中も安心してお任せすることができました。気になる部分や施工中のトラブルもきちんと対応して頂いたので、R社さんにお願いして良かったと思っています。
今は毎日とても快適に過ごしております。
この会社に決めた理由
我が家にとって一番良い方法やプランを提案してくれたこと。困っていることは誠実にアドバイス頂けた事でとてもまじめで誠実な会社だと思い決めました。
打ち合わせ中も親身になって相談に乗って下さったり、施工中も気軽に質問出来る雰囲気を作って下さったので、とても頼りになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き、このようなコメントを頂戴いたしまして本当にうれしく思っております。お客様のお声を励みに今後ともスタッフ一同頑張って参ります。末永くお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応と施工スピードは評価できる。
この会社に決めた理由
価格の他者比較で安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。
このような評価もいただき大変嬉しく思います。
また 何かございましたら
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 157,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
状況の変化に応じて真摯に対応して下さり助かりました。
仕上がりには満足しています。床見本の色が、現物と違い過ぎた点が残念でした。
この会社に決めた理由
評価が良かったことと、創業年数が長いので信用出来ると思ったので。
リフォーム会社からの返答
総合評価で満足していただけて、良かったです。
床材のお色は、天然木なのでサンプルとは若干変わってしまうことの説明をもっと丁寧にさせて頂ければよかったと反省しております。
雨漏り工事という、難しい工事で工期が延びてしまいましたがお施主様のご協力があって、無事に完治させていただけたと思っております。
しばらくは、お手数ですが、気をつけて工事部分を観察して頂いて、異変があればすぐにご連絡ください。
また何かございましたら、よろしくお伺いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更を即時にお受け入れ頂き、実行して頂け感謝しております。
この会社に決めた理由
金額は予算から上回ったものの、仕様の費用対効果が上回った。
リフォーム会社からの返答
担当「Ｈ」です！
大変満足の評価をいただき、飛び上がるくらい嬉しいです。
やはり、私のやってきたことはお客様にきちんと通じたんだな、と感じる瞬間です。嫌なことも即時解消。本当にありがとうございました。お困りのことがございましたら、ぜひまたご指名くださいね。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの優柔不断や難しいお願いにも寛大に対応し、相談しやすい雰囲気をキープしてくださった担当者の方には本当にありがたく思っております。作業の進み具合や内容、変更がある場合のご連絡等しっかりいただき安心してお願いしていられました。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
地元という点と事前説明の際の熱心さ。
価格面でも頑張っていただいたと思ったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、最高の評価もいただき担当以下スタッフ一同喜んでおります。
今回 担当させていただいた女性スタッフも「自分の家」を作る想いでご対応いたしました。
自分の家だから細かなことにも注意を払うことができたのだと思います。
これからもお客様とのいい関係性を損なわないようにしっかりとアフターケアもご対応してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,039,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
６ｹ月以上の長期にわたり、何度も案を修正したり見積もりを作成していただく等により、最終的に大満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。
更なる顧客満足度向上のため、次の点ついて検討していただけるとありがたいです。
１ プロの視点での提案力の強化
プロの視点からもう少しアドバイスをいただきたかったです。多分、客の要望やこだわりを大切にした結果意見を言うのを控えたためとは思いますが、客の気がついていない視点からのアドバイスは積極的にしたほうが良いと感じました。
２ 作業図面、作業工程の提示
工事開始の時点で作業図面、全体の作業工程を示してほしかったです。
３ きめ細かな配慮と作業調整
作業現場において、施主、大工作業、電気工事作業の間の意思の疎通及び連絡・調整が不十分であった箇所が何回かありました。関係者間のきめ細かな調整に更に努められることを希望します。
この会社に決めた理由
１ 担当者の誠意を感じた。
２ 見積もり価格がリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様御世話になります。工事中は大変な御配慮頂き有難うございました。叉、過分な御評価と適切な御指摘有難うございます。
御指摘を反省し更に御満足頂けるよう心掛け実行したいと思います。どうも有難うございました。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当のIさんをはじめ、施行して頂いた工事関係者の方々がいいかたでした。近隣への配慮も行き届いていました。
この会社に決めた理由
適切で丁寧な説明と対応の速さ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）K様 この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びくださいまして、ありがとうございます。また、お家の中の工事でしたので、お急がし中をお立ち会いくださいまして、ありがとうございます。今回の広がる浴室グラシオは、多くの方からご依頼いただいておりまして、皆さんに喜んでいただいております。K様にもお喜びいただき、私も嬉しく思っております。アフターサービスもしっかりさせていただきますので、今後とも宜しくお願いたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中、工事日を調整くださいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算、詳細見積もりの対応の早さと こちらの要望を正確に反映してくれた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区のマンション内の手摺工事の御依頼でした。工事の方御満足頂き有難うございます。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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