築年数：16〜20年の評判・口コミ（992ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんで３件のリフォーム会社を紹介していただきました。見積りの金額はほぼ同じでしたが、担当の方の丁寧な対応と、分かり易い説明をして頂いた事と、店舗が近くにあり、相談に伺いやすかったことで決めさせて頂きました。工事の方も皆さん、てきぱきと仕事をこなして、感じのいい方でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価コメントに記載した事が決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な作業をしていただき感激しております。

職人さん方にとても良くしていただき、こちらが気になった点などを申してもすぐに対応してくださいました。

工事の際にいったん取り外した電気の笠や棚などをきれいに掃除して取り付けてくださいました。

工事に関係ない箇所の不具合もついでに直していただいたり、気配りのある、丁寧な仕事をしていただきました

この会社に決めた理由

予算内の見積もりだったから

お客さまのご感想

工程表の事前説明あったがまったく計画通りでなく
また各業者への管理マネージメントが不備であった。

この会社に決めた理由

当初の提案と見積もり時の対応で決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めての外装塗装工事でしたが，見積もりから施工，引き渡しまで，分かり易い説明と丁寧な仕事で，とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また，見積もりは他の会社よりも早く，説明もよく理解できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。急なリフォームでしたが、なるべく早く着工できるよう、努力していただきました。また資材搬入の際にも、替えて間もない壁紙に傷がつかないよう、大変気を遣って下さいました。工事後の壁紙の張替えや柱の塗り直しなどの手直しにも素早く丁寧に対応していただき、感謝しております。新しいお風呂になり、家族一同とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査が丁寧だったこと。また価格も納得のいくものであり、他社と違い、こちらの希望しないものは一切勧めてこなかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり誠に有難うございました。プロとしての丁寧なご対応をいただいたと感謝しています。またリフォームする際は是非、お願いしたいと思うような内容でした。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

１級建築士のプランナーの方と最後まで私が現場を見ますと言ってくださった現場責任者の方のベスト・コンビと思ったから。また提案内容と提案価格もリーズナブルだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので。工事中も担当の方がまめに足を運んでくれ、進捗を説明いただいたので安心できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。夏の暑い中、また、一階が店舗のため、配慮していただき、ありがとうございました。特にＳさんの説明丁寧な仕事、対応はとても感謝しております。ほかの方では連絡なしに作業に来られなかったり雑な施行、すべてが終わっていないのに書類にサインを、と不安になることもありましたが、社長に来ていただききちんと対応していただきました。工期中にも社長がたまには現場に顔を出していただけたらもっと安心できたと思います。工期も遅れいろいろありましたが、先日の台風でも何事もなく安心でき良かったです。

この会社に決めた理由

一番最初に社長自ら説明に来ていただき、雨漏り点検の職人さんたちも感じがよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

普通なら売上重視で話を持っていくところ、最低限今これだけやっておけばいいのではというスタンスで見事な顧客重視に感心しました。

この会社に決めた理由

①近所で昔から名前は知っていた。
②営業マンが飾らない人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを含め、全ての対応が敏速で、大変満足しました。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ、希望と提案が一致した事と、価格的にも満足しました。又、ご担当者の方の対応も大変丁寧で満足しました。