築年数：16〜20年の評判・口コミ（968ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。ご担当者お二人の丁寧な説明、対応も好感がもてました。見積もりの日から工事に入るまで、家の都合で長くかかってしまいましたが、せかせる様子もなくこちらの都合にあわせていただき感謝してます。お風呂のメーカーを決めるのに結構悩みましたが、わざわざ２つのショールームに連れて行っていただいたのもありがたかったです。工事も３日間の予定が２日間で終わってしまい早さにびっくりしました。隣の家のあいさつや養生もきっちりしていただきましたし、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

小さい工事なのに一級建築士のかたと二人で来ていただき、応急処置までしてくれた。３社で見積もりをとったが、一番最後の日に来たのに一番早く見積書を持ってきてくれ、メールでたくさん質問したが、一つ一つ丁寧にわかりやすく説明してくれたりと、担当者の誠実な対応、価格の安さで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとの申し送り不足による対応の不満はありましたが、出来栄えには感謝しております。

この会社に決めた理由

納期の対応と担当者さんによるアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとてもスピーディーで感じも良く、時間も守ってくれました。打ち合わせでは、経験からアドバイスももらい安心していました。が、洗面所の取り換え工事と浴室ドアの交換工事の予定が浴室ドアの発注を忘れたとかで5日後にドアの取り付けとなりました。が、見積とは違うドアが取りつけられ、再度12月8日に再工事となり、とても残念でした。こういうことがあるのでしょうか、印象が良かっただけに、とても残念で辛口の評価となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で、ご連絡も早々に頂き、大変満足しております。
また機会があればどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

以前バスルームを担当していただいて良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。正直、以前の狭くて古いトイレがここまで変身するとは想像しておりませんでした。色・デザイン、使いやすさ、お掃除のしやすさなどどれを取っても大満足で、毎回トイレに入るのが楽しくなるくらいです。今後とも長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初にいただいたメッセージで、他者は型通りの挨拶文だったのに対し、我が家のトイレについての具体的なコメントがあったこと。担当者が女性で話しやすく、細かい相談をしやすかったこと。工事の時期をはじめ、こちらの要望を出来る限り受け入れてくださったこと。最初にいらしていただいた際に、一級建築士の方もお見えになり、こちらの希望に対し様々な具体的提案をいただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に親切に迅速に適切に対応していただきました。
こちらが気がつかないところまでいろいろとしていただきました。
きれいになって、快適で本当に感謝です。
またリフォームをする時には、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初にいただいたメールから、一番いい印象を受けました。
また担当者Kさんのお人柄と説明力、対応の早さ、工期、見積もりのお値段です。
トイレのプランや、フロアタイルの提案、ガスコンロの説明をお聞きしている
だけでワクワクしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。このたびはありがとうございました。おかげさまで入居者様も決まりました。今後もクリーニングなどお願いすることがあるかと思いますが、またどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

いろいろとアドバイスも頂き、予算内でこちらの希望を最大限いかしていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して下さって、ありがとうございました。おかげで新しい家で新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

担当してくださったＩさんの丁寧な対応、人柄で決めました。施工が1ヶ月程度と短い中で度重なるメールでの質問、電話での急な依頼にも応えて下さり、大変助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と説得力のある説明とリーズナブルな価格で
気に入りました。

この会社に決めた理由

素早い対応と価格的に納得できたこと