リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（721ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
比較した数社の中で一番の安価であるにもかかわらず、仕上がりには満足しています。 いろいろ予定が変わったことに対する説明が不十分でしたのでイライラもしましたが、年内に完成してもらい良い正月を迎えられました。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・テレビアンテナを外さずに施工ができるとのことであったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。お客様のお言葉にありました、予定が変わったことに対するご説明が不十分で不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、約束ごと及び日程変更のご説明・ご相談において再度確認し、社内全体で精査し改善して参ります。このようなことがありながら、良いお正月が迎えられたとのことと、お礼のお言葉までいただきましてうれしく思います。今後とも末永いお付合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は外壁塗装とベランダ防水加工の工事を施工して頂き、ありがとうございました。
外壁の色決めに家内のこだわりを反映してもらい、更には丁寧な仕事をして頂けたおかげで、家内も子供たちも大満足の様子です。
また、外壁工事とは別件のことですが。工事が終わって1ヶ月も経たないうちにガス給湯器が故障。連絡したところ、すぐに新しい機器を手配して頂き、師走も押し迫った忙しい時期に交換作業をして頂きました。
危うく、寒い冬を過ごすところを救って頂いたことにも感謝しております。
この会社に決めた理由
・ハウスメーカよりも工事内容が充実していた
・ハウスメーカより2～3割安かった
・私たちの要望に一生懸命耳を傾けてもらえた
・私たちの難しい要求にも応えてもらえた
・困ったときに親身になって対応してくれた
リフォーム会社からの返答
このたびは、大満足の評価を頂きありがとうございます。また「お客様の声」でもありがたいコメントに感謝いたします。Kを決めた理由①こだわりの外壁色を作ってくれたこと。②大手住宅メーカーよりお値打ちな理由は、塗り替え工事や新築工事の塗装工事など市内の工事が多く効率良く安定的に工事をしているので、お値打ちにどんな工事も出来ます。理由③要望・要求にお応えできるのは、女性1級建築士や男性施工管理資格者など社員みんなで対応させて頂いているからです。理由④困った時に親身な対応出来る理由は、お客様のお宅の住まいのアドバイザーとしてお客様を大切におもっているからです。今後とも、お気軽にどんなことでも声かけてください。すぐに対応させていただきます。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのリフォームができて、良かったです。ぜひ次回、何かあればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
対応と価格
リフォーム会社からの返答
Ｓ様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
工事内容の割に、思ったより手間がかかってしまい。
Ｓ様には、ご心配もお掛けしたのではないかと思います。
これからが、お付き合いの始まりだと思っておりますので、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 424,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、担当のＩさんの丁寧な説明やプロのアドバイスで、期待以上の仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、見積りの比較で他社より間接費用が抑えられていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。お客様の初めてのリフォームに携わらさせていただくことができたことを、とても光栄に思っております。また、打合わせの度に遠方から何度も足を運んでくださったご主人様。お仕事がかなりお忙しいのに気持ちよく時間を作ってくださった奥様。とても家族思いな息子さん。皆様に感謝致します。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,052,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自前の施工職人は皆さんがテキパキと適切に作業され、出来栄えも満足しています。ただし、購入部材の悪さや、壁紙の選定が悪かったことなどで修正作業等が発生し、11月7日工事完了予定に対して、修正日程が組めず12月までずれ込む結果となりました。エコポイントなどで業界の繁忙の影響もあったと思いますが、修正工事などの発生に対して迅速な対応がとれるような配慮や、壁紙の選択に対する的確なアドバイスも必要かと思います。また、施工内容の変更に対して、見積もり書の変化点がわかりにくく、何度も内容確認のやり取りが必要でした。
わかりやすい見積もり書の作成、内容説明が望まれます。
この会社に決めた理由
事前見積もりで総費用がリーズナブルであった。
工事は自前で行うとのことで安心感がある。
リフォーム会社からの返答
仕上がりについて満足評価を頂きありがとうございます。
対応の速さ、施工の段取りや管理に関しましては
現場スタッフと本社スタッフとの連携システムを見直す必要があると思います。
ご意見戴いたところを共有し改善させて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。 比較した数社の中で唯一リフォームプランが違い折角のリフォームなので他には無いプランに掛けたくなりました。年内に完成してもらい良い正月を迎えられました。次もお願いしたいと思いました。有難うございました。
この会社に決めた理由
社長の人柄
会社が近所
プランがとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社のご提案プランにご賛同いただき施工依頼誠にありがとうございました。また最高評価重ねてお礼申し上げます。Ｔ様のリフォーム工事内容は、キッチンを対面式にし和室を洋室化してリビングに繋げるのとトイレのリフォームなどでした。単にキッチンを対面式と言っても簡単にできる場合と出来ない場合があり、Ｔ様邸では出来ない方でした。しかし当社の長年の経験と知識・独自施工方法により難しい対面式キッチンリフォームが出来るプランを作ってご提案したところ、『担当Ｔさんに今回のリフォームお任せします！年内で完成させて欲しい！』と言っていただきました。この一言が嬉しく、ご契約前に打ち合わせを何度も何度も行い、工事中も何度も何度も打ち合わせをしＴ様の満足のいく仕上がりに完成することができました。今後のメンテナンスも当社担当Ｔにお任せください。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
もう少し色々な提案があるかと思ったが、期待ほどではなかった。
この会社に決めた理由
最終は値段と対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き、ありがとうございました。
リフォームの仕上がりについて、ご満足頂ける結果になった事を大変嬉しく思っております。
また「提案面での不足」についても、ご指摘頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂いたものと受け止め、今後のメンテナンス対応の中でサービス向上に努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて丁重に誠意を持って対応していただきました。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
コストと熱心さ
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅マンションのユニットバスの交換工事をご注文いただき、ありがとうございました。大変高い評価をいただき、また、お褒めの言葉をいただき、心より感謝いたします。新しくなったユニットバスを「使い心地が良い。」とご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。評価いただきましたことを今後の励みに、より一層の努力をしていきたいと思います。
またお住いのことで何かございましたら、ぜひお声がけください！今後も末永くお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 972,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、リフォーム工事を請け負ってくれた各業者の方達、皆さん人柄が良く、分かりやすく説明して下さり、価格も他のリフォーム会社より良心的ですので、またリフォーム等を考える時は是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
某リフォーム会社よりも対応が早く、年内に工事が終了する事、価格も納得のいくものだった為。
リフォーム会社からの返答
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。アンケートで、良い評価をいただき、嬉しい限りです。その後の住み心地などいかがでしょうか？気になる点がございましたら、ご連絡ください。また定期訪問などでお伺いさせて頂きます。これからも末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 青森県 青森市 |
|---|---|
| 価格 | 9,230,317円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望に対しても、丁寧にご提案いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁、屋根、浴槽のほかに電気配線や、その他傷んでるところについて要望を一覧表にしてホームプロを含め複数の業者に見積依頼しました。他の業者は過剰な見積や、こちらの要望を聞いていないかのような提案でしたが、具体的に要望の小さな点についても一つ一つに丁寧にご提案頂けたのがY社さんでした。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を戴き、本当にありがとうございます。弊店ではまずは、お客様のご要望（細部まで）に沿ったご提案をすることを基本とさせて頂いております。その上で弊店からのお奨め等のご提案をさせて頂いております。今回、Ｋ様は大変分かりやすくご要望を一覧にして頂きましたので、大変提案しやすかったことに感謝しております。お客様からの良いご評価は、とても励みになります。まだまだ不足していることもあると思っております。またご依頼頂けることがありましたら、今回よりもご満足頂けますよう、今後ますます勉強して参ります。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
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