築年数：16〜20年の評判・口コミ（695ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工技術は高く作業も上手だと思います。説明もしっかりしており、価格なども相当頑張っていられるかと思います。しかし、契約後の連絡がなかなか取れず、結構、やきもきいたしました。少ない人数で頑張っていられる会社かと思いますが、こういった作業の注文や段取りの連絡などはこのHPだけでなく、直接電話でできるよう願いたいと思います。日中何度か連絡しましたが全く電話を取ってもらえないということが多かったことが残念です。また作業員の方と社長さんの連携もちょっと？…という印象を受けました。共働きで普段大人が対応できない家では、平日のみの工事でなかなか連絡がつきにくいという状況では、ちょっと頼みにくい業者かなという感じです。技術もあり、出来上がりも満足でき、費用もかなり安く抑えられているだけにその点がちょっと残念です。

この会社に決めた理由

比較的家から近い。施工の費用がかなり抑えられている。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の早急な対応及び丁寧な対応で好印象でした。仕上がりもこちらの要望通りで価格も納得のいくもので良かったです。日数もない中で期日までに間に合わせて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きく信頼できると思った。
・担当者の早急な対応。
・納得のいく価格。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急にトイレが壊れてしまったのですが、3月末に退去する事になっているので、急いで工事をしてくれる会社を探していました。
R社さんはすぐに対応してくれて、便器の入れ替えと汚れが目立つクロスの張替えをお願いしました。
おかげで退去の日に間に合いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

すぐに対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。初めてのリフォームを行うことに対して正直いろんな不安もありましたが、担当の方からお話を伺う度に安心や期待に変わって行きました。予算は少ないくせに要望の多い面倒な客だったと思いますが、うちの希望を汲み取りできる限り最善な方法を考えていただいたと感じております。多少の行き違いなどがあったときも対応が親身なのでかえって安心感があったように思います。プロとしての目、要望を聞き取る耳、感じる心を持って対応していただいたと思います。職人さんも皆さん気持ち良い仕事をしてくださって大変感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通して知った会社でしたが、最初は会社の規模や年数、大きな会社の信頼感などが目につき、参考までに聞いてみようという気持ちでした。
見積もりの金額の多少も関係ないとは言いませんが、それ以上にこちらの工事内容に対して、できる出来ないだけでなく、より良い方法を理由も詳しく説明いただいたことなど、担当の方の誠実な対応も大きく傾いた要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自信を持って紹介できる会社でした。

この会社に決めた理由

口コミ優先で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変キレイに仕上げていただきありがとうございました。決め手はN社長の誠実な対応と、自社で大工の職人さんがいるということ、対応の速さでした。価格も納得のいくまで何度も見積もりをだしていただきました。他の方の口コミ通り、職人さんも感じの良い方ばかりで本当に大満足です。塗装だけでなくその他の細かな希望も快く引き受けてくださいました。家の不具合、不満な箇所かいっぺんに解決しました。
またリフォームが必要になったら次もお願いしたいと思います。おすすめな業者さんです。

この会社に決めた理由

·ホームプロの口コミがよかったから。
·担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のM様をはじめ、N社関係者の方々。協力業者の方々　理想以上の満足のいくリフォームにすることができ、娘達共々大変嬉しく感激しております。
故障機器、劣化箇所、二重窓が絶対項目としてリフォームを計画はしたものの、右も左も分からなかったし、ホームプロさんがなければ、御社様にもMさんに出会う事もなく、今の満足はなかったと思っています。
初めてのリフォーム依頼に緊張していた当初が懐かしく思えるほど、親しくなれたのもマメなメールや、こちらの気持ちを察してくれるというMさんの細やかな気配りのお陰です。
リフォーム項目はもちろんですが、サービス交換や、それ以外の既存箇所もハウスクリーニングにより、引けを感じないほどにピカピカになっていて、窓や網戸、サッシの溝の復元ともいえるクリーニングにも、同様に感動しました。

心より感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介でのネット上での決定は、あくまでもこちら側を伏せての返信メールから選択でしたので、単純にフィーリングだけでした。
現地調査で顔合わせをしてからは、ホームプロさんから2社。マンション関係から2社の合計4社から、選ぶことになりました。

そこからは、予算をオーバーということもあり、金額の駆け引きに悩みに悩みましたが最終的には、オーバーしてでもやる価値のある提案力。そして、相性、熱意、誠意、相談のしやすさが決め手になりました。
そしてリフォームの間中、お世話になるに当たっての娘達の気持ちを重視しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
工事着手に際し、荷物預かりや移動をサービスでやって頂き本当に助かりました。
又、工事では良心的な価格でとても丁寧な施工をして頂きました。その上、各所で不具合箇所
を無償で直して頂き感謝しております。
社長さんを始め、社内大工さん、関係業者さんの人柄も良く、所作に細かな配慮も伺え
会社のモラルの高さを感じました。
色々細かな注文や、追加のお願いをしても気軽に応じて頂き、本当に有難うございました。
機会があれば、次回もぜひお願いしたいと思います。
皆様方の今後益々のご活躍をお祈りします。

この会社に決めた理由

・伝統のある地域密着型の会社で社内大工さんがいて、施工に安心感があるから。
・現地調査に来られた時の社長とのやりとりで、信頼感や人柄の良さが感じられたから。
・見積りを持ってこられた時、社内大工さんが「こんな仕事がやりたいな」と言っていると
　聞いて熱意を感じたから。
・会社が近いのでメンテナンスや、頼み事をお願いしやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
最初から最後まで、細やかなご案内をしていただきとても満足しております。

また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・実績のある会社だったから
・担当者がきめ細かい対応をしていただいたから

お客さまのご感想

担当者　はじめは良い印象　だんだん説明力のなさ　素早い返答や　連絡のなさ　こちらから連絡する　等　有り難う　申し訳ありませんの言葉知らないのか　と思える　名刺の電話が　フリーダイヤルでない

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績多く　会社の規模も大きく信頼できると思ったから