リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（667ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プランから迷っている時に的確なアドバイスをいただき、希望通りのリフォームとなりました。
キッチン、トイレ、洗面所、お風呂、すべて気に入っています。
キッチンは開放的になり、カウンターもついて使いやすくなりました。
トイレと洗面所の配置交換がなんといっても便利になりました。
こちらの都合で仕事が休めないために一期二期と一ヶ月工事を分けていただいて大変助かりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社が自宅の近くで、
直接お店に行って、担当者の方の提案やこちらの希望のリフォームができるかなど、話しを聞いて信頼できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、また「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。今回は水廻りのリフォームをさせていただきました。キッチンの吊戸棚を撤去し開放的にした点、トイレを移設し洗面スペースを拡張した点などのご提案にご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。工事中もご協力いただきまして、誠にありがとうございました。ご自宅とショールームがお近くですので、今後もお家に関してお困りの点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいね。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 3,337,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者様には施工側の立場に立ち、必要なところを最小限にご提案いただいたおかげで安価に行うことができました。
業者の方々も電気、ガス、水道と簡単な作業にもかかわらず丁寧に対応していただき満足しております。
小さな作業を一生懸命に行っていただき、とても信頼を置けると思いました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案プランと予算が希望通りだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。工事はお客様のご理解とご協力のお陰で無事に完了すことができましたこと感謝いたします。今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 143,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応も良く、しっかりしています。次回もお願いしたいと思っています
この会社に決めた理由
評価がよかったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様にお褒め頂いた部分を励みに今後とも努めさせて頂きます。また何かありましたらぜひお気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 152,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社様より速く、また適切で詳細な提案をしてくださり、感謝しています。
設備を使うたびに、リフォームして良かったといつも感じます
この会社に決めた理由
・価格が安かった。
・提案の内容が詳細だった。
・仕様変更に対して、柔軟に何度も再提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きありがとうございます。工事前よりオシャレになさってましたので、仕上がるまで緊張しておりましたが、お客様のイメージ通りに仕上がってとても嬉しく思ってます。これからも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 161,460円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、屋根と外壁のリフォームをお願いしました。それにあたり屋根の補修方法について悩んでいた時期がありました。塗り直しにするか葺き替えるかどうか迷っていたところ、ガルバニウム鋼板の重ね葺き工法を紹介して頂きありがとうございました。美しい仕上がりに大変満足しております。また色についてですが「ギングロ」の光度により表情が変化する感じも控えめながら迫力があり、瓦屋根の雰囲気に負けていないと思います。暫くしたらまた、お声掛けします。
この会社に決めた理由
御社に任せた最大の理由は担当者のお人柄もさることながら、板金屋つまり屋根工事が本職というところでした。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き、外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。屋根の事では悩んでおられたようですが、拝見したところ下地も十分強度があると判断し、耐久性があり予算的にも手ごろなガルバリウム遮熱カラー鋼板の重ね葺きをお勧め出来ました。施工後台風等に十分耐えられるよう屋根本体、役物を全てビス止めにより施工しております。安心してください、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容については特に問題はありません。
ただ、人としてのマナーとして、一日の仕事の初めと終わりには挨拶があるべきだと思います。
工事の過程において職人さんが変わる(下請け)ため、きちんとしている人もいれば、できてない人もいました。請負会社として責任をもって下請けさんにまでそういう点を徹底してほしいと思います。
この会社に決めた理由
①見積もり金額
②現地調査の際の段取りがよかったし、また説明がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は、弊社にご依頼頂いたにも関わらず、基本的なご挨拶の部分が 徹底できておらず、誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り、1日の工事始まりのご挨拶、終わりのご挨拶、どちらが欠けていても良いものではありません。
今後、お客様に安心して頂き、気持ちよく工事を進めさせて頂くためにも、どの現場においてもご挨拶が出来ていない職人やスタッフがいない様、責任を持って、再度管理を徹底する所存でございます。
今回、現況調査の段取りから説明につきましては評価を頂きありがとうございます。
工事の段取りご説明だけではなく、工事完了後までもご満足いただけるよう今後とも精進して参ります。
この度は、改善すべきご指摘を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 丸亀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。
この会社に決めた理由
営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。弊社にお決めになられた理由として「営業担当者の接客とサービス」「施工費用」へ大変満足をいただき、感謝のお言葉が非常にうれしく、また「納得の価格」を強く評価いただき、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、感謝申し上げます。ご主人様は「アラウーノにご満足」とのお言葉をいただき、奥様は「玄関ドアが電動で、毎日助かってます」と大変満足のお声をいただき、納得価格のお客様第一主義で対応しているスタッフの仕事ぶりに感謝のお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社担当スタッフや職方は、お施主様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進いたしますので、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,607,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。機種の変更にもその都度、丁寧に対応いただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高く担当者が知識が豊富だったためです。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼ありがとうございました。少し大きなお風呂が完成して、育ち盛りのお子さんも入りやすくなったと思います。ご主人様が選ばれた壁紙が奥様に好評でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりにしていただきました、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は、新規間仕切り引き戸の設置及び収納棚(吊戸棚)設置を承りました。
間仕切り引き戸につきましては、当初よりお客様からメーカーのご指定をいただいていました。
弊社としては初めて取り扱う製品であり、大変高価な引き戸でしたので、お客様のご要望をメーカーの担当者に的確に伝え、プランを作成しました。
手造りに近い引き戸の為、製作納期がかかった上、寸法上の誤りがあり、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ありませんでした。
寸法だけでなく、お色もお客様のイメージと少々違っていましたので、再度お時間を頂戴し、再製作させていただきました。
結果、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は有り難う御座いました。
色々、有りまたが職人さんの仕上がり事態は満足できる物でした。営業担当者さんも好い人だったのですが、もう少ししっかりして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、担当者の方の印象。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
弊社に工事をご依頼いただいたにも関わらず、養生不足や認識不足により工事の日程が遅れてしまったこと、お部屋を汚してしまったことなど、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを踏まえ、今後、アフターメンテナンス等、迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 廊下 階段 その他 |
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