築年数：16〜20年の評判・口コミ（578ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定外の事を言っても嫌な顔しないで対応してくださいました。作業も丁寧な仕上がりに満足です。

この会社に決めた理由

我が家から一番近いので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と職人さんの丁寧な仕事と真面目な姿勢が非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、地元の企業であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で長くお付合いしたいと思える対応でした。価格に関しても、単刀直入で無駄な交渉もなく明確です。お忙しいそうですが。今後もご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

外壁をメインに考えていたので、そこが得意な会社ということで選びました。見積の際の説明が丁寧かつ正直な感じがしたので、お任せする気持ちになりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当の方の見積内容のご説明が丁寧だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事内容の提案、金額提示、施工、修正工事すべてのプロセスで満足できました。
・とくにトイレの修正工事でフチレスに無償で交換していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの施工実績が多く、評価がよかったから。
・見積金額が他社より低かったから。
・施工内容がよかったから

お客さまのご感想

全て終了した感想として、申し訳ないですが再度リフォームの依頼はしません。
全てが事前報告なし、申し入れた内容が伝わっていない、最終的に養生処理がいい加減だったことから、納得のゆくリフォームとはなりませんでした。

この会社に決めた理由

当初、担当者の方が信頼のできる人だと思ったから。
ホームプロでの登録があるので、実績があると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工完了時に部分補修を口頭で約束していたことを忘れていたのが残念です。
ＴＯＴＯの浴槽設置（ＴＯＴＯの職人）が、一人不慣れな人だったようで手間取った以外、職人さんたちはきちんと早めの施工で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績数。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望への対応姿勢、見積り提示までのスピード、価格、仕上がりの全てに満足しています。担当者だけでなく、職人さん達の仕事ぶりも素晴らしく、安心してお任せすることができました。リフォーム関連で今後何かあった時はまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
会社の規模が大き過ぎず、近くに支店があることで丁寧な対応が期待できると思ったこと
現地調査における担当者の説明がとてもわかりやすかったこと
見積り提示までのスピードが速く、かつ納得のできる価格を提示されたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工に来ていただいた職人さんの対応、礼儀がたいへん良かった。

この会社に決めた理由

見積もりが早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本日クロゼットの修理ご対応大変ありがとうございました。ただしＹ様にお願いした見積の内容は●壁紙の修理が抜けていることをお伝えさせていただきます。

この会社に決めた理由

以前に個別に依頼しておりましたが、先方の不手際で見積がされずままに
なっておりました。　今回ホームプロ殿で業者を探していた時に再度こちらの会社から連絡があり再度お願いすることにしました。