築年数：16〜20年の評判・口コミ（570ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
正直、当初は御社にお願いすることになるとは思っていませんでしたが、丁寧にこちらの希望を吸い上げ、その都度対応いただく中で信頼感は高まっていきました。
こちらが決して急いでなかったため、結果的に二日に分けての工事になったことも、許容範囲です。

この会社に決めた理由

数社の中で最も低価格だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事の打ち合わせなどの対応がとても素早く、また工期も短く、仕上がりも大変満足しています。担当者、工事担当者の対応もとてもよかったです。
また機会があったら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判が良かった
・実績が豊富であった
・見積もりが素早かった
・見積もり額が最も低かった
・事務所が近くにあった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からわかりやすい説明、工事期間中も進捗状況を毎日報告、天候により日程が変わるたびに工事予定表を提出していただきました。価格も納得価格でした。綺麗な仕上がりでとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人当たりの良さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定外の事を言っても嫌な顔しないで対応してくださいました。作業も丁寧な仕上がりに満足です。

この会社に決めた理由

我が家から一番近いので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と職人さんの丁寧な仕事と真面目な姿勢が非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、地元の企業であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で長くお付合いしたいと思える対応でした。価格に関しても、単刀直入で無駄な交渉もなく明確です。お忙しいそうですが。今後もご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

外壁をメインに考えていたので、そこが得意な会社ということで選びました。見積の際の説明が丁寧かつ正直な感じがしたので、お任せする気持ちになりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当の方の見積内容のご説明が丁寧だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事内容の提案、金額提示、施工、修正工事すべてのプロセスで満足できました。
・とくにトイレの修正工事でフチレスに無償で交換していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの施工実績が多く、評価がよかったから。
・見積金額が他社より低かったから。
・施工内容がよかったから

お客さまのご感想

全て終了した感想として、申し訳ないですが再度リフォームの依頼はしません。
全てが事前報告なし、申し入れた内容が伝わっていない、最終的に養生処理がいい加減だったことから、納得のゆくリフォームとはなりませんでした。

この会社に決めた理由

当初、担当者の方が信頼のできる人だと思ったから。
ホームプロでの登録があるので、実績があると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工完了時に部分補修を口頭で約束していたことを忘れていたのが残念です。
ＴＯＴＯの浴槽設置（ＴＯＴＯの職人）が、一人不慣れな人だったようで手間取った以外、職人さんたちはきちんと早めの施工で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績数。