リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（568ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り施工していただき、満足しています。また追加にも対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、実際の見積もりで、希望通り行ってくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という高評価を頂き、ありがとうございます。
お客様にご協力頂けた事で、予定通りの期間で終わらせることが出来ました。
また何か御座いましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 2,273,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの担当が何度も変わり、いろいろご迷惑をおかけしました。
仕上がりに関しては大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロを含め、５～６社ほど現調に来てもらいましたが、こちらの希望に添った内容の見積もりをお安く提供していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は、丁重なお言葉と評価をいただき、誠にありがとうございます。マンション共用部のエントランス扉の改修工事でしたので、デザイン、面材、色には、こだわりました。仕様決めまで、かなりの時間をかけ、製作日数も時間がかかりましたが、仕上がりに満足いただき、安心しました。思い出に残る仕事ができて、感謝しております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の変更にも
丁寧に対応して頂き
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と
丁寧な説明で
決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき誠にありがとうございました。旦那様はじめお客様には、工事日の変更などご不便をお掛け致しましたが、快く御協力いただけたこと誠に感謝致します。悪天候が続いておりますので、弊社で施工致しましたカーポートが少しでもお役に立てていれば幸いです。また、ご不明点等今後もございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡栄町 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
また、次回も機会がございましたら、よろしくお願いします
この会社に決めた理由
ホームプロでのクチコミが良かったことと
自宅近くだったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、また「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回はトイレの交換と内装クロスの貼替の工事をさせていただきました。以前より節水型のトイレになり、壁紙のクロスはスッキリとした白地系のものを全体的に貼ることで、より清潔感が溢れるトイレの空間になりました。また工事中はお客様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただける仕上がりになり、私も大変嬉しく思っております。今後共なにかお力になれることがあれば何でもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
たくさんある洗面台のモデルで選ぶのに迷っていましたが、具体的に納得できる提案をしていただいたので、決めることができました。説明も丁寧にしていただきました。工事の方もとてもよい人で、浴室ドアのちょっとした不具合も最後まで調整してもらい、不安なく工事を終えることができました。
新しい洗面台で、洗面所もすっきりし、大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよいところ。
家から施行会社が比較的近いところ。
担当者の方が提案してくださったプランがよかった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、素早いご判断にてご発注を頂き、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全・愛情をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にお声をお掛け下さい。今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 229,284円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
見積りに養生費用として費用をとっているにも関わらず全く養生もせず、クレーンが何度も壁にぶつかっていても工事も止めずに。取付も不具合がでているのにもかかわらず職人を帰してしまう。現場管理費用もとってるのにただ見てるだけ。挙句の果てに工事完了／確認書にサインをするように言われましたがそれは拒否しました。
これ以上関わりたくないので養生費用及び現場管理費用等を差引いた金額で請求書を下さいとのメールを送ったら逆ギレのメールを頂きました。
その後上司が詫びに来ましたが上記金額を差し引いた請求書を持ってきて7日以内に支払えと言われ、不具合も完了していませんでしたがすぐに支払いしました。振込後3日たっても入金ありましたとの確認もなし領収書も送ってこないのでTELしたらご希望なら送りますけどと言われました。
色々工事業者と付き合いましたがこんなところは初めてです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
弊社の説明不足から、お客さまとの間で、認識の齟齬が生じ、不快な思いを与えまして深く反省しております。また、お客さまより請求についてのご要望メールを、電話でなく返信メールという形でお返しし、更なる不快感を与えましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、工事内容はもちろんお打ち合わせについて、お客さまとの間で誤認が起きないよう、口頭だけではなく議事録に残すことを徹底し、丁寧なご説明・施工を心がけてまいります。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 446,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一週間足らずの短い期間でしたが，追加工事等含め、きれいに仕上げていただき本当に感謝しております。社長さん他、職人の皆さんの礼儀も正しく感心しました。金額的にも大変満足しております。
予算と時間があれば、専有部分全てをリフォームしたかったのですが、これから徐々にお願いしていこうかなと思っておりますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
１，地元のリフォーム会社であり，継続的に依頼することができる。
２，職人さんが会社の社員とのことで機動力がありそう。
３，金額的に満足できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また大変良い評価をしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお役に立つことができ、スタッフともども、本当に嬉しく思います。
今回の工事の不具合などがございましたら、遠慮なくご連絡ください。
また、他にもおうちのことでお役に立てることがありましたら、いつでもお声かけください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 904,793円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランの提案力
この会社に決めた理由
希望に沿った提案をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき大変恐れ入ります。
仕上げの作業について配慮が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はあるたーサービスとして末永くお付き合いいただければと思っておりますので、気になる点やお困り事などございます際には、お手数ですがご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の丁寧な対応ありがとうございました。今後も何かあればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったこと。
・担当者の人柄が良かったこと。
・費用が納得いったこと。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は、弊社に工事をさせて頂きまして、誠に有難うございます。今回の工事内容は、「レンジフード、ビルトインコンロ、給湯器、給湯暖房熱源機、食洗機の交換」と「外壁シール及び部分塗装工事」でした。梅雨が明けてから雨が降り続き、工事期間が延びてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、レンジフードの横幕板、ウェザーカバーにつきましても、弊社のミスにより時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。にも関わらず、このような高評価を賜りまして、大変恐縮です。誠に有難うございます。これからも何かございましたら、お声掛け頂けますよう、より一層精進して参ります。大変に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不明点にも迅速に対応頂き、信頼出来る業者様でした。また次回機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
T様、この度は弊社に施工をお任せいただき、誠にありがとうございました。何度も工事中のお家に足をお運び頂き、ありがとうございました。現場ですぐにT様にご確認いただけた事で工事もスムーズに進みました。また、仕上がりに関してもご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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