リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（561ページ目）
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
カード決済の後、後日郵送となりましたが、領収書を準備しておいてほしかったです。施工の段取りなど、スムーズで良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの時の対応と見積もり内容が品番と値段というように、しっかりパンフレットと比較できる内容となっていたため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
領収書につきましては大変失礼致しました。
申し訳有りませんでした。
今後共、何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
誠に有難うございます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 341,604円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り、契約時とも、丁寧な対応でした。職人さん達も、親切丁寧にしてくださいました。工事前に、近隣に挨拶してくださったり、養生もよくやってくださいました。アフターフォローもよかったです。
この会社に決めた理由
親切丁寧に対応してくれたから。価格も納得がいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ユニットバス・トイレリフォーム工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
打ち合わせから工事中、完了時までお褒めのお言葉、５点満点の評価は嬉しい限りでございます。
工事の際には、いろいろとご配慮いただきましたおかげで、予定通り完了することが出来ました。
新しくなった設備で快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
何かございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後共、末永くお付き合い頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,193,005円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先日はお世話になりありがとうございました。
また、何かありましたらご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
評価が良かった
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。
また、色々ご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら些細な事でも気兼ねなくいつでも
ご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 359,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
当方のワガママな要望に可能な限り添うべく誠実に対応していただきとても感謝しています。
またの機会がありました際にはどうぞ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で信頼できる方だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂けて、とても嬉しく思っております。様々なご相談・ご質問を頂いたりY様からもご提案を頂いたりする中で私もたくさんの学びを得ることが出来ました。また、工事期間中もY様のお気遣いのお陰で職人共々毎日気持ちよく作業を進めることができたこと、大変有難く思っております。ありがとうございました。また何かお手伝いできることがありましたらいつでもご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
スタッフの丁寧で
気の利く対応が良かったです
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
お忙しいところ、お打合せの時間調整などご協力いただいて大変助かりました。
スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
丁寧かつ素早い対応を意識してお仕事をさせていただいておりますので、その点をお褒め頂けたこと嬉しい限りです。
また何か困ったことがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家に関する工事は初めてでとても不安でしたが、担当者の方も施工業者の方も大変丁寧に対応してくださいましたので、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでの連絡のスムーズさ、担当の方の感じの良さ、見積もり金額（一番低価格、ですが他社と比較して安過ぎる訳でもない価格）
リフォーム会社からの返答
Ｔ様には、訪問時よりたいへんご丁寧にご対応いただき、たいへんスムーズに工事を完了させていただきました。
樹脂デッキが出来た事で、生活が今以上に、有意義になる事を願っております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 885,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、5社から見積りを取りました。こちらの会社さんの見積金額は2番目に高かったです。2番目に高かったというより他社が値引きをした結果2番目に高い金額になってしまったわけですが、担当のＩさんは「建物を隅々まで拝見させていただき、きちんと修理をするにはこれだけ金額がかかります」と適正な金額を提示していただいたので値引きは発生しません。ときっぱりおっしゃってくれました。「お値打ちにしときます。ぜひうちでやらせて下さい」などのお願いは一切なく無理にうちに決めていただかなくて大丈夫ですよ。一番お安くなってもらえるところに決められたらいかがですか？とまで言って下さいました。そんなＩさんのお人柄と修理内容に対するきちんとした説明にとても信頼できる方だと感じこちらの会社さんに決めました。実際に修理が始まっても電話などで細やかな説明や対応をして下さいましたし、仕上がりも大変満足でした。何かあればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当のＩさんのお人柄と修理内容に対する明確で的確な説明です。他社に質問をした時に、「大丈夫です」と一言だけ。何がどう大丈夫なの？と感じました。リフォームは初めてで右も左もわからないから聞いてるのに、ただ一言大丈夫です。とだけ言われても納得できませんでしたし、そういう業者は信用できないと感じました。Ｉさんに同じ質問をしたところ、きちんと丁寧に面倒がらず、細かくわかりやすく何度も何度も分かるまで説明して下さいました。とても信頼できて、信用できる方だと感じました。質問を濁したり、ごまかしたりせず、良くないことは良くないですよときちんとアドバイスしてくれました。自分の会社の利益を優先に考えるのではなく、あくまでもお客様のことを第一に考える姿勢がとても素晴らしいお方だと感じました。次に何かまた修理箇所が出てきたら、迷わずこちらの会社のＩさんにお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回、Ｉ様におかれましては外壁改修工事についてご用命いただき、ありがとうございました。工事の施工内容についてはしっかりとしたお考えをお持ちでしたので、出来る限り、Ｉ様のご要望にかなう様、施工に努めさせていただきました。当社の都合により工期については、ご迷惑をおかけいたしましたが、寛容にご対応いただきましたこと、ありがとうございました。
今後も、当社でお手伝いがさせていただける事がございましたら、是非、ご相談いただければと存じます。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。私たちの不安要素を一つ一つ解決してくださり、最終的にとても満足のいく仕上がりになり家族も喜んでいます。担当者の方々も皆さん信頼できる方でしたし、大工さんも親切な方々で暑い中予定通りに工事を終わらせていただきました。
また家のことで何かありましたらこちらの会社にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が迅速で丁寧だったことと、担当者の方のお話がわかりやすく納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
今回の工事の仕上がりに大変ご満足頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。
また、担当者の対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
他社の予算感に合わせた、複数メーカーの製品の組み合わせと比べ、カタログ、図面及び、TOTOショウルームと連携した製品説明により、リフォーム後のイメージを明確に把握することができました。 当初は、TOTO子会社なので見積金額も高いかなと思っていましたが、他社見積と比較しても遜色なく、特にTOTO製品で統一された見積は、魅力的でした。 製品の仕様変更を依頼すると、すぐに図面・イメージ画像・再見積が提示され、対応の速さには驚きました。 リフォームを検討していく段階で、洗面所のドア交換・照明のLED化、ついでに廊下と玄関の照明もLEDに交換、照明スィッチも全てタッチパネル式に交換など、こちらに要求に柔軟に応えて頂きました。 おかげさまで、イメージ以上の仕上がりとなり満足しています。 今後リフォームを検討する場合、有力な選定候補となるのは間違いないと思います。
この会社に決めた理由
・提案された製品に統一感があった。
・見積金額も他社と比較して、それほど大きな差（10～15万）が無かった。
・他社は、見積書のみだったが、リフォーム後のイメージ図やCGを多用した説明が良かった。
・大手メーカー系列自社製品なので充実したアフターサービスが受けられると思った。
リフォーム会社からの返答
ご満足のお声をいただき、とても嬉しく思います。
最初にお会いしたときからこちらの話をとても熱心に聞いてくださって、「今後のことを真剣にお考えになってきちんとリフォームされたいのだなぁ」と思いました。
初めてのリフォームとうかがいましたので、図面や画像、ショールームのご案内などを通じてお客様にイメージがしやすいように、と気をつけて進めました。ご予算のこともあり、控えるところは控えてご提案したつもりですが、浴槽の材質は人工大理石にグレードアップしていただき、こちらとしてもよかったと思います。
いろいろ変更や技術的なご質問もいただきましたが、きちんとご理解をいただいて安心でした。
作業中もお気遣いをいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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