リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（560ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての的確なアドバイスがやや欠けていたが、人柄は良かった。
プロとして常に勉強して下さいね。
この道の一流のプロになって下さい。応援しています。
この会社に決めた理由
価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は、多くのリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
まだ経験が浅く、至らぬ点もあったかと思います。
お客様のお役に立てるよう、今後も勉強し、精進して参ります。
次回、成長した姿をお見せできればと思いますので、
またお困りごとがございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 51,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
引渡しから１週間以上経ちました。風呂場もトイレも問題なく気持ちよく使っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
10社以上の概算見積をお願いし、3社に現地見積していただきました。
３社のうちで一番信用できそうな方が、こちらの会社さんでした。
金額は見積をとった中では中間くらいでしたが、補助金制度の件や
工事中の資材置き場などこまかな説明、ショールームの予約、会社の
方針などわかりやすくお話して下さいました。
それに、こちらの会社が自宅から徒歩15分くらいの地元の業者さんなので、
なにかあればすぐに相談できると思いました。
他の業者さんのほうが金額的には安く抑えられたかもしれませんが、安心して工事をまかせることが出来たので、満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へご依頼賜りまして、誠に有難うございました。
私共は、【工事品質】（お客様の不安をなくす誠実な対応・施工中のマナー等）を大切にしております。思いがお客様に届き、安心して工事をお任せいただけたこと、リフォーム後も快適にご使用いただけていることは、大変嬉しく今後の励みとなります。
今回、老朽化したユニットバス･トイレリフォームを行わせて頂きました。
モノトーンで落ち着いた雰囲気のユニットバスは、段差が無くなりバリアフリー対応に。節水仕様のトイレは、タンクレスに見えるコンパクトタイプを採用しスッキリと。「住宅ストック循環支援事業」の “エコ”や“バリアフリー”機能を兼ね備えた使い勝手の良い空間となりましたね。
お使いになられて、何か不具合や気になる点等ございましたら何なりとご連絡下さいませ。今後も末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
途中で施行内容の変更などお願いしたりしましたが、丁寧に対応していただいて助かりました。担当の方のお人柄も誠実でした。色々とありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早かった。丁寧。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）色々とご協力いただき、無事お引渡しすることができました。ありがとうございました。工事の仕上がりにもご満足いただき大変うれしく思います。今後ともなにかとご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 624,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ネットでのやり取りが主のため多少すれ違いはありましたが、とても誠実に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績も多く、担当の方が誠実に対応してくれました。
そして費用も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
電気温水器からエコキュートに取り替える工事をさせていただきました。
お打合せのやりとりで行き違いがありましたこと反省しております。
お客様のご理解とご協力のおかげで工事を無事に完成させていただくことができました。
総合評価で『大変満足』の評価をいただいたこと大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 613,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
紹介されたリフォーム会社の中では一番印象が良かった。印象が良かっただけに仕上げの確認が怠っており残念だった。傷なのか汚れ残りか分からず。通路周辺の掃除は行き届いていたが肝心なリフォームされた箇所の掃除がされておらず、鏡の曇りやドアの隅などにおが屑が残っていた。せっかくの完成で嬉しい気持ちが嫌な気分になった。最終日もギリギリだったためその点も残念ポイント。価格も頑張って頂いたとは思うものの、もう少し価格を頑張って貰えると良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ、担当者の印象▪対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただき有難う御座いました。
ご指摘の件につきましては、深く反省し申し訳ありませんでした。
以後、今回のご指摘を肝に銘じ、１００％ご満足頂けるように全社一丸となって改善してまいります。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました！
こちらの事情で短期間に色々と変更があったのですが都度、真摯に対応してくださり、ありがとうございました！
現場でも毎日、顔を出してくださり心強かったです。
また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・希望通りの日程で施工予定が組めたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。 今回は猫ちゃんの為のキャットウォークやペットドアの設置などの工事をさせて頂きました。ご在宅での工事で、ご不便等お掛けしたかと存じますが、お陰様で各所ご相談させて頂きながら工事を進めることができました。私共が工事の進捗確認にお伺いするタイミングで、猫ちゃんがペットドアを利用している様子が見られず残念でしたが、少しずつ慣れてきた様子もお聞きし安心いたしました。またお伺いできる機会がございましたら、是非猫ちゃん達の遊んでいる様子も撮影させて頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 415,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
暑い中大変お疲れ様でした。
ちょっとしたトラブルがありましたが、誠心誠意でご対応いただき、満足しています。 トイレも広くなってとても快適です。
この度はお世話になりました。また、ご縁がこざいましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
クチコミの評判が良かった点。
リフォーム会社が近い。
担当者の人柄。
納得の費用。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂きありがとうございました。
ただ下見の際、1.8ｍｍの不足分に気づかず、改めて別日にお時間を頂くことになってしまい申し訳ありませんでした。
今後何かございましたら挽回のチャンスを頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案が素晴らしいと感じました。
営業さんのみならず工事の方やメンテナンスの方々がそれぞれの視点を分かり易く説明して下さり、総合した良い提案をして下さいました。
工事の段取りやご近所への気遣いなども丁寧にして下さいました。
工事も遅くまでして下さり、期間短縮で実施して下さいました。
この会社に決めた理由
こちらの希望と提案がマッチしたため
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、大変恐れ入ります。
この度は、工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
このような評価をいただきまして、大変恐縮いたしております。
お打合せの際には、ショールームへもお越しいただきましてありがとうございました。
オプション機能なども実際に体感いただいたものですので、便利にお使いいただけるかと思っております。
デザインもとても素敵な色柄をお選びいただき、洗練された印象のキッチンとなり、毎日の炊事が少しでも楽しく感じていただけましたら幸いです。
今後はアフターサービスとしても末永くお付き合いいただければと思います。
お困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
戸建で在来からユニットバスに変更するので不安はあったがリフォームしてよかった。
ところどころキズや施工ミスがあり完璧ではなかったが、担当者の対応が良く説明も
わかりやすかった。
この会社に決めた理由
対応の評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂戴しありがとうございます。当初とは違う方向に話が展開いたしました。施工中は細心の注意を払って望んではおりますが至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。穴埋めにはなりませんが可能な限りの誠意で今後もお応えして参りたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事日が途中で変更になった以外は、よかったです。
この会社に決めた理由
実績、高級仕様に慣れている感じがしたから。
リフォーム会社からの返答
TOTOの新商品を取り付けさせて頂きました。発売すぐの工事を予定しておりましたが、納期の変更等がありご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。高級感のあるお手洗いとなり、私も大変嬉しく存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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