リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（560ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
その後、問題なく使用できています。
今後ともまた、共用部分周りの設備の更新や新設の際には声がけさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が大変良かったことに加え、すぐに現場を見に来ていただいたこと、その際の対応が大変良かったことです。また、本社が比較的近い場所なので、何かあった時にすぐ来ていただけそうだと感じました。
リフォーム会社からの返答
駐輪場の増設工事をさせていただきました。
居住者様の自転車の整理と出し入れがスムーズになり
スペースの有効利用が出来ました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 339,249円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
見積りから完了までご丁寧な対応感謝致します。
また次の機会、是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が一番良かった。
支払方法が希望通りだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くのリフォーム会社の中から、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
エコカラットなど私の提案をご採用頂いて、心より感謝いたしております。
大変ご満足頂いていると伺い、うれしい限りです。
至らない点もあったと思いますが、これからも何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 475,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期がぎりぎりでお願いしたにもかかわらず、色々な相談にアドバイスや説明をしていただき満足なリフォームができたと思います。担当者の方の丁寧な対応がありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当者の印象や価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。大切なお住まいに携わらせて頂き、感謝致します。生活されてから分かることもあるかと思います。その都度、いつでもご相談に乗らせて頂きますので、お気軽ご連絡下さい。今後も長いお付き合いが出来ればと思います。これからもよりよいご自宅になるようお手伝いさせて下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もり時からとても親切で説明もわかりやすく好印象でした。
金額も予定内で十分収まったので助かりました。
工事期間全てにおいて不満や困ったこともなく、工事の進行などいつも電話や口頭で伝えていただけたので安心できました。
またリフォーム時にはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応や人柄です。
ともて親切でした。
リフォーム会社からの返答
当初より、工期・予算が伸びてしまいましたが、ご満足いただける工事が出来まして、うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約までは、営業担当者が小生と妻が迷っている所を感じ取り適切なアドバイス並びに迅速な対応をしていただいた点が良かったところです。
残念な点は施工の際、作業３日目の工程で遅れが生じ夕方遅くまで作業されておられましたが、作業が遅れたことを家族への説明がなかった。(小生仕事により不在)当初３日目の夕方(作業終了時)には洗濯可との説明があったことから洗濯を予定していましたが、予定の家事ができなかったことに対し妻が不満に感じていた。
施工最終日の４日目にもコンセントと洗面台が関渉し設置位置変更についての急な対応により作業終了時間が遅れたようですが、その日は作業遅れの説明もあり、管理組合へ急遽作業終了時刻が遅れる旨の通知を小生が行いました。小まめな意思疎通が功を奏するところではないでしょうか。いまひとつ望まれるところです。
辛口のコメントですが、全体を通じては、満足しています。アフターにも期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応が、一番の決め手となりました。また、商品選択の際にも適切なアドバイスがあり、「かゆい所に手が届く」対応が妻も満足しており決定に至った次第です。
その他の点では、小生は複数の業者へ見積を依頼しましたが、ホームプロの業者には特にショールームへアポなしで訪問し、担当者以外の方の対応(ＣＳ)が非常に良かったところも決め手のひとつとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお風呂・洗面・トイレの交換工事をお任せ頂きまして、誠にありがとございました。
Ｙ様とは主にメールでプランのやり取りをさせて頂きましたが、いつも迅速にご返信を頂き、また、こうしたいという明確なプランをお持ちだったので、とてもスムーズにリフォーム計画を進行させて頂きました。内装選びに関しても、何度もお店に足を運んで頂き、様々なサンプルの中から選んで頂きました。いつも、リフォームに対して協力的でいてくださいました事、心よりお礼申し上げます。
施工中のご連絡やご家族皆様への配慮に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を頂けました事、深く感謝いたします。今後なにか気になられる事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。アフターケアや会員サービスもいつでもご利用くださいね。今後とも弊社と末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者にはとても良い対応をしていただきました。工事の仕上がりも満足をしております。 今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価および見積もり価格。
リフォーム会社からの返答
Ｅ様
お世話になっております。この度は弊社へご依頼頂きありがとうございます。
また大変褒めていただきありがとうございます。設備工事担当のＡ、内装工事担当のＩも喜んでおります。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 Ｍ
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んで頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
最初の返信が早くて、評判も良さそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。また、有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。便座と便器のお色に違和感が無いようで、わたくしもホッとしております。今後も精進して参りますので、キッチンの交換をご検討される際は、またお声掛け頂ければ幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 72,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々な注文（納期・価格）を出しました。注文内容に対して迅速に動いていただいた事、最後には、もし壁に修理が必要でも扱った価格で行いますと約束いただいた事で満足しています。
この会社に決めた理由
家からの場所が近くで施工実績で信頼できる会社。
担当営業マンの対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、加えてお褒めの言葉もいただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただきまして大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスなどお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは外壁と屋根とベランダの防水処理でお世話になりました。見積もりから的確にアドバイスしていただき、丁寧な仕事をしていただき満足しております。作業員の方も礼儀正しく、隣家にまで気配りしていただき気持ち良くお任せできました。仕上がりに関しては、外壁が思っていたより若干白っぽくなってしまい、屋根を遮光のため薄い色にしたので、全体が少しボケた感じになってしまった印象を受けました。実際、夏の熱の籠りも和らぎ、機能面では満足です。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できそうだったから。（現場に精通している担当者ならではの、他社では気が付かなかった所、言わない所までアドバイスしてくれた）
リフォーム会社からの返答
外壁が思いのほか白っぽく感じてしまったのは「面積効果」による錯覚なのですが、それでも下壁のアクセント色やタイルの色合いとマッチして映えのある仕上がりになりました事は良い効果を得られました、これからもアフターなどでお世話になりますが宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
タイトな工事期間だったとは思いますが、一生懸命対応頂いたと思います。お世話になりました。まだ、一部残っているので、ご対応をお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと。他にも二社見積もりをお願いしましたが、その中で一番価格に納得感のある見積もりだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼を頂き誠にありがとうございます。
尽力をつくさせて頂きましたが、力足らずの部分がありご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳御座いません。
今後ともお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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